Алгоритм методики snw-анализа внутренней среды маркетинга
SNW – это аббревиатура трех английских слов (S - сильная позиция (сторона); N – нейтральная позиция; W – слабая позиция (сторона).
Методика SNW-анализа анализа, в целом, схожа с методикой SWOT-анализа, но в нее добавлен аспект «нулевой», нейтральной, компоненты.
Как показала практика, при стратегическом анализе внутренней среды предприятия в качестве нейтральной позиции лучшего всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации. Таким образом, при SNW-анализе четко фиксируется ситуационное среднерыночное состояние, то есть своеобразная нулевая точка конкуренции. Поэтому для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данное конкретное предприятие относительно всех своих конкурентов по всем – кроме одной – ключевым позициям или факторам находится в состоянии N (нейтральная) и только по одному фактору – в состоянии S – (сильная).
На практике в качестве альтернативы крестикам Вы можете использовать более точные интегральные качественные или количественные оценки, соответствующие конкретной ситуации на Вашем предприятии относительно среднерыночной («нулевой») ситуации.
SNW-анализ внутренней среды предприятия
№ п\п |
Наименование стратегической позиции анализа |
Качественная оценка позиции |
||
S сильная |
N нейтр-я |
W слабая |
||
1 |
Стратегия организации на сегменте |
|
|
|
3 |
Оргструктура системы маркетинга (в аспекте работы на сегменте) |
|
|
|
4 |
Конкурентоспособность ассортимента продуктов предприятия |
|
|
|
4.1 |
Конкурентоспособность Продукта 1 |
|
|
|
4.2 |
Конкурентоспособность Продукта 2 |
|
|
|
4.3 |
Конкурентоспособность Продукта 3 |
|
|
|
5 |
Дисрибуция как система реализации продуктов сегмента |
|
|
|
5.1 |
Как материальная структура |
|
|
|
5.2 |
Как умение торгового персонала торговать |
|
|
|
6 |
Информационное обеспечение маркетинга |
|
|
|
7 |
Инновация как способность к разработке (поиску) и реализации на рынке новых продуктов |
|
|
|
8 |
Способность организации к лидерству на сегменте (как синтез субъективных и объективных факторов), в том числе |
|
|
|
8.1 |
Способность к лидерству всего персонала |
|
|
|
8.2 |
Способность к лидерству менеджеров системы маркетинга |
|
|
|
9 |
Уровень системы маркетинга в организации |
|
|
|
10 |
Уровень системы менеджмента (то есть, качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента в целом) |
|
|
|
11 |
Качество торговой марки |
|
|
|
12 |
Качество персонала (в целом) |
|
|
|
13 |
Качество торгового персонала |
|
|
|
14 |
Репутация предприятия у потребителей |
|
|
|
15 |
Отношение предприятия с органами власти и управления |
|
|
|
16 |
Отношения с партнерами-смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации) |
|
|
|
17 |
Отношения с основными поставщиками материальных компонентов для производства |
|
|
|
18 |
Инновации как исследования и разработки |
|
|
|
19 |
Послепродажное обслуживание |
|
|
|
20 |
Степень вертикальной интегрированности |
|
|
|
21 |
Уровень корпоративной культуры |
|
|
|
22 |
Стратегические альянсы |
|
|
|
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики Вашего предприятия)
|
||||
23 |
|
|
|
|
24 |
|
|
|
|
25 |
|
|
|
|
26 |
|
|
|
|
27 |
|
|
|
|
28 |
|
|
|
|
Пример 2.1.
Пример расчета оценок значимости угроз и возможностей внешней
среды предприятия с помощью элементов факторного анализа
Факторы среды
|
Относительная важность фактора, баллы от 1 до 5 |
Степень воздействия на предприятие (от –50 до+50) |
Расчет оценки |
Оценка значимости опасности и возможности |
1. Факторы микросреды |
||||
1. Внутриорганизационные отношения |
5 |
+50 |
5х(+50) |
+250 |
2. Отношения с поставщиками |
5 |
+10 |
5х(+10) |
+50 |
3. Отношения с посредниками |
2 |
0 |
2х(0) |
0 |
4. Отношения с конкурентами |
5 |
+30 |
5х(+30) |
+150 |
5. Отношения с клиентами |
5 |
+50 |
5х(+50) |
+250 |
6. Отношения с контактными аудиториями |
4 |
-10 |
4х(-10) |
-40 |
2. Факторы макросреды |
||||
1. Демографические |
4 |
+10 |
4х(+10) |
+40 |
2. Технологические |
4 |
+40 |
4х(+40) |
+160 |
3. Политические |
3 |
-40 |
3х(-40) |
-120 |
4. Экономические |
5 |
-30 |
5х(-30) |
-150 |
5. Социокультурные |
1 |
+10 |
1х(+10) |
+10 |
6. Природно-климатические |
1 |
0 |
1х(0) |
0 |