I им интересующие качества товара вообще неизмеримы.

Издержки измерения растут с повышением требований точно- ■ Кн. От их величины зависит, кто, когда и с какой степенью интенсив-И1» in будет производить измерение. Когда предварительное измере-INH' затруднительно как для продавца, так и для покупателя, прибегают i i ми фактам с долевым вознаграждением, которое, как правило, уста-■щиншается в виде определенного процента от суммы продаж. Сни-I (гнию таких издержек способствует наличие торговых марок, гаран-■ИИпого ремонта и т.п.

Издержки ведения переговоров. Рынок требует отвлечения зна­ки льных средств на проведение переговоров об условиях обмена, на ■ключение и оформление контрактов. Чем больше участников сдел-■Н и чем сложнее ее предмет, тем выше эти издержки. Дополнитель-

435

ным их источником являются потери из-за неудачно заключении! плохо оформленных и ненадежно защищенных соглашений.

Издержки защиты прав собственности. В эту категорию и расходы на содержание судов, арбитража, государственных ор затраты времени и ресурсов, необходимых для восстановлении шенных прав, а также потери от плохой их спецификации i ной защиты. Любое нарушение в работе ЛС требуется сначала сировать, затем оценить его тяжесть, обеспечить поимку и и нарушителя, наложить наказание. Все это далеко не бесплатно

Издержки оппортунистического поведения. Термин «oiniopi стическое поведение» был введен О. Уильямсоном (77J, так на и ся недобросовестное поведение, нарушающее условие сделки и IM целенное на получение односторонних выгод в ущерб партнер относятся различные случаи лжи, обмана, бездельничанья на | Издержки этого типа связаны с трудностями точной оценки пи трактного поведения другого участника сделки. По существу :п< издержки измерения, только относящиеся не к результатам, а и ti|«* цессу, не к передаваемым продуктам и услугам, а к поведению > агентов сделки.

Издержки оппортунистического поведения склады на к и связанных с ними потерь эффективности, а также затрат, по мых для его ограничения.

В центре внимания исследователей данного направления . лись две основные формы оппортунистического поведения шн нивание и вымогательство.

Если личный вклад каждого агента в общий результат и i ется с большими ошибками, то вознаграждение будет слабо . с действительной эффективностью. Отсюда — отрицательные лы, подталкивающие к отлыниванию. Если информация о дейпп ном поведении агента стоит дорого, тогда в известных прел может действовать бесконтрольно, следуя собственным интер. i совпадающим с интересами организации, т.е. появляется ваши отлынивать в безопасных пределах.

Отлынивание — проблема отношений типа «принципам При этом могут возникать агентские издержки. Они обуслошм i что агент лучше осведомлен о своих истинных намерениях и нон. Асимметрия информации складывается при наличии двух ус/и и

1. деятельность агента не поддается непосредственном-дению принципала;

2. деятельность агента нельзя однозначно оценить по i ным результатам.

436

(Поскольку интересы агента и принципала могут существенно к'ходиться, а принципал не в состоянии установить факт нарушения оптом взятых на себя обязательств, необходимо либо ужесточить 1дзор за деятельностью агента, либо ввести систему стимулирования, инимизирующую расхождения в интересах агента и принципала. Однако затраты на сокращение потерь от оппортунистического I поведения могут брать на себя и агенты. Такие затраты называют из­держками внесения залога (издержками самоограничения). Агенты [добровольно ставят себя в жесткие условия, гарантируя выполнение I обязательств либо депонированием денежного залога, либо приглашая I независимых аудиторов, либо отказом от дополнительной эмиссии к, и п и в пользу облигаций или банковских кредитных ресурсов.

Каждой организационной форме соответствует своя, особая кон-■ фигурация транзакционных издержек (табл. 9.3). Так, рынок сравни­тельно эффективнее в плане экономии информационных издержек, Кнда как административные процедуры обеспечивают сокращение «и грат на ведение переговоров; внутри организации высокая опасность отлынивания, в отношениях между организациями — угроза вымога­ет льства, рыночные сделки сопровождаются высокими издержками по Измерению качеств продукта [2].

		Таблица 9.3
Сравнительная характеристика форм		транзакций
Рыночная транзакция	Контрактная система	Внутрифирменная иерархия
1 Нитраты. Равны 0, рыночные	Затраты. Транзакционные	Затраты. Внутренние
Пыи.чакции бесплатны	издержки:	транзакционные издержки:
	1) по поиску информации;	1) дополнительные затраты
	2) связанные с заключе-	на внутрифирменное
	нием контракта;	управление;
	3) по контролю за реализа-	2) дополнительные затраты
	цией контракта;	по координации, возника-
	4) по юридической защите	ющие в связи с включением
	контракта	данной транзакции во внут­рифирменную иерархию
[ результат. Возможен:	Результат. Растет защищен	Результат. Полная гарантия
■ I) положительный (опреде-	ность транзакции (правовые	транзакции, которая отныне
\ Цгиие цены за спиной про-	гарантии цены, количества	становится частью внутри-
1 (ммпдителя, но фирма верно	реализованной продукции), фирменной структуры
1 щилывает» и получает	Однако отсутствуют полные
Шфмбыль, результат больше	гарантии, так как существу-
[ Mip.ii);	ет возможность односторон-
|)ицательный (фирма	него разрыва контракта
Вмнмбается и терпит убытки,	партнером по транзакции
■■мультат меньше затрат)

И зменение транзакционных издержек возможно:

• при перемещении транзакционных услуг из внерьпт сферы на рынок;

• снижении стоимости единичной транзакции (за счет :н мии на масштабах);

• удорожании процесса обмена вследствие установления им у дарством неэффективных правил.

Из таблицы 9.3 видно, что, с одной стороны, растут издср ас другой — растут гарантии защиты транзакции. Прсдприним.и делает выбор, соотнося затраты и результаты. Альтернатива, кото|М»|| он отдает предпочтение, обеспечивает ему значительное превышен., результата над затратами.

Также выбор предпринимателя будет сделан в пользу вари. который дает большие гарантии по защите транзакций.

Вывод: роль транзакционных издержек велика, так как вещ ... на их влияет на принятие решений о том, производить самому или Щ купать, заключать сделку или не заключать.

Предприятие всегда ищет оптимальный вариант между гл|

тиями сделки, качеством сделки и затратами на нее. Минимиз;

транзакционных издержек со стороны двух агентов дает им равнозмй | ное взаимовыгодное партнерство.

Роль транзакционных издержек более высока в области < продукции предприятия, а также в ведении непрофильных функций увеличивающих время и ресурсы на поиск, отбор и заключение догони ра по определенному предмету сделки.

При высокой степени согласованности различных структурj^B нес-системы транзакционные издержки стремятся к минимуму, ощШ ко для современных экономических отношений, наоборот, харакПИИ высокая степень специализации и локализации деловых связей, в SJH ситуации согласованность структур снижается и наблюдаете транзакционных издержек. Часто для их снижения хозяйствующими субъектами используются нестандартные модели экономической ОрШ низании, в частности такие, как дискриминация групп потребит(^И и территорий распространения товаров, навязывание принудительная ассортимента, связанные контракты, франчайзинг и т.п.

Однако не всегда такие меры могут благотворно сказатьсИи деятельности хозяйствующего субъекта. На наш взгляд, одним из Н|к более важных факторов, оказывающих влияние на рост транзаЮ^И ных издержек, является недостаток информации. В условиях недо^И ка информации администрация предприятия не может быть уве^Н что не переплачивает за приобретаемые ресурсы, товары или VCJ^|

438

■нкже в том, что получает реальную цену за продукцию. С целью уде-внления операций по поиску различных альтернатив снижения транз­ит тонных издержек хозяйствующего субъекта целесообразнее всего ■включиться к информационным системам различного уровня. На гло-■иыюм уровне такой информационной системой является Интернет. И результате становится возможным с меньшими затратами охватить ■иском гораздо большие области допустимых хозяйственных реше-■JNII нплоть до глобальных.

■4. ФАКТОРЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИЗДЕРЖЕК

Многие фирмы, работающие в условиях переходной экономи-■, не всегда видят возможности улучшения своего конкурентного ста-li.i, которые им предоставляются при управлении затратами. Про-■ ■ м i.i предприятий в этой области часто связаны с типичными ■ишеами, которые они допускают в ходе оценки и улучшения своей Нищий по затратам.

Наиболее распространенная ошибка менеджеров состоит в убеж-рншп, что больший удельный вес в структуре общих затрат предпри­ми занимают затраты на производство и связанные с ним бизнес-■нкции. При этом упускается из виду то обстоятельство, что такие ■Ъиич-функции, как маркетинг, сбыт, сопровождающие услуги, инфра-piVKiypa, НИОКР, требуют не меньших, если не больших, расходов. i .nii.iii проблема часто может усугубляться концентрацией внимания ■ инз пес-функциях, связанных исключительно с прямыми затрата-■1, таких как основное производство. При этом бизнес-функции, свя-нные преимущественно с косвенными расходами, например ремонт ■кладка оборудования, вовсе не учитываются. В современных усло-■их, когда наблюдается неуклонный рост доли косвенных расходов ■фуктуре совокупных затрат хозяйствующих субъектов, актуаль-■г i ь данной проблемы бесспорна.

Другая проблема связана с недостаточным вниманием, уделяе-■М менеджерами предприятий снабжению. Анализ затрат в отделах ■Лжения часто сосредоточен исключительно на закупочной цене ■Ььн и материалов, а связи между качеством приобретаемых товаров ■луг и другими видами деятельности в цепочке ценности игнори-■tiroi. При этом работа по снабжению доверяется людям, имеющим ■Инком низкую квалификацию либо мотивацию для того, чтобы они ■ 'in способствовать снижению расходов.

I Геспособность распознать и использовать связи между биэнм ■Ик киями представляет собой следующую проблему для прелпри i

•I 14

тий переходной экономики. Особенно это касается связей с м щиками, а также связей между деятельностью по улучшению кач контролем и сопровождающими услугами. Справедливости рад: необходимо заметить, что на возможность использования связей ц|

приятия с поставщиками отрицательно влияют явления, свя и

с неустоявшимся характером рыночных отношений: неплатеж и, |И пространенность бартера при расчетах и т.д. Однако неспособно! i деть связи между бизнес-функциями часто происходит из идеи менеджеров, воспитанных на принципах директивной экономики приводит к таким ошибкам, как стремление пропорционально < и затраты во всех подразделениях компании, даже если увеличен

ходов в некоторых отделах может привести к снижению сумм.и

затрат предприятия.

Четвертая проблема тесно связана с предыдущими. Она < ит в том, что менеджеры часто стремятся снижать затраты не и существующую структуру бизнес-функций. Это особенно ак i для предприятий переходной экономики, успешная реструктури которых зачастую предполагает принципиальное изменение in ценностей. При этом достигается совершенно иной уровень затри)

Неправильная диагностика факторов поведения затрат и :tai мерностей их действия приводит к целой группе проблем. Во-перЦЦ непонимание того, какие факторы поведения затрат лежат в основ» ii|

имущества но затратам, может привести к ухудшению конкур

позиции предприятия.

Во-вторых, предприятия часто пытаются снизить расходы п| тиворечащими друг другу способами. Например, пытаясь добиц эффекта экономии масштаба, стремятся увеличить долю рынка i И мощью политики расширения ассортимента продукции. В этом i | чае факторы поведения затрат действуют в противоположных напри» лениях, поэтому предприятию необходим некий компромисс.

В-третьих, предприятие невольно может субсидировать од 11 деятельности за счет другого, если оно не различает сегментов, н ющ рых затраты ведут себя по-разному. Часто этому способствует сисЦЦ начисления затрат в бухгалтерском учете, которая не учитываем ш различий в затратах между товарами, покупателями, регионами и t< В результате компания может установить слишком высокую цену | один вид товара, одновременно занижая цены на другую нрод\

И, наконец, последняя проблема, связанная с управление тратами, состоит в том, что снижение расходов предприятия может Щ1 влиять на дифференциацию. Поэтому для тех бизнес-функций, Kirfti рые влияют на дифференциацию, предприятие часто сталкивав

440

11 необходимостью сделать выбор: либо отказаться от преимуществ, свя-мнных с уникальностью, либо согласиться с дополнительными расхо-

| ими

Поведение затрат зависит от структурных факторов, которые гМ 11ортер назвал cost drivers (дословно: двигатели затрат) [61]. В рус-■тизычной аббревиатуре такие структурные факторы называются Шикгпорами поведения затрат (ФПЗ). Согласно Портеру, существует ■И'мть главных ФПЗ, а именно: масштаб, обучение, схема использова­нии ресурсов, связи между разными видами деятельности, взаимосвя­зи между родственными деловыми единицами, интеграция, выбор вре-■inni, политика фирмы, место расположения, институциональные Векторы.

Часто взаимодействие нескольких ФПЗ определяет поведение I трат данной бизнес-функции. Кроме того, относительная важность ■(Иного ФПЗ сильно меняется для разных бизнес-функций. Поэтому ■Икогда какой-нибудь один ФПЗ не будет полностью определять кон­курентное положение фирмы по затратам. Далее рассмотрим подроб-I Иге влияние каждого ФПЗ на затраты.

Влияние масштаба на затраты. Как известно в долгосрочном Периоде абсолютное большинство затрат носит переменный характер. I ответственно поведение затрат будет полностью зависеть от мас­штаба производства продукции хозяйствующим субъектом. Важно учи-IfhiiaTb два аспекта влияния данного ФПЗ на затраты: положительный •рфект масштаба и отрицательный эффект масштаба, возникающий [ м чедствие действия закона убывающей отдачи. Положительный эф-|фгкт масштаба (или эффект экономии) имеет место, когда предприя-РИг может выполнять ту или иную деятельность более эффективно ■больших объемах.

Обучение. Затраты, связанные с определенной деятельностью, ■01'ут уменьшаться благодаря эффекту обучения, которое приводит » Повышению эффективности- В число механизмов, приводящих к сни-Ирвию расходов, входят такие факторы, как оптимизация схемы ра-ш№\, улучшение расписания; повышение эффективности рабочей силы; I Модификация продукции, приводящая к облегчению ее производства; Процедуры, повышающие интенсивность использования активов; вы-■ор более подходящих для производственного процесса сырья и ком­итентов. Обучение может также приводить к снижению расходов по ■роительству заводов, торговых точек и других объектов.

Обучение может передаваться от одной фирмы к другой через [*ж ивщиков, консультантов, бывших работников. Это явление назы-В^'тгн «эффектом перелива».

Схема использования ресурсов. Если с деятельностью сип значительные постоянные затраты на оборудование, помещен и

сонал, тогда ее затраты будут чувствительны к интенсивности и

зования ресурсов. Различные способы организации данной 6i функции могут влиять на характер поведении затрат в зависим! степени загруженности имеющихся в распоряжении ресурсов.

Схема использования ресурсов частично зависит от ит i условий и поведения конкурентов (особенно их инвестициошп литики), частично от политики самого предприятия в таких об u. i | как маркетинг выбора ассортимента производимой продукции

Для многих предприятий переходной экономики xapai слишком высокая численность персонала, получающего фи кем ный оклад, но работающего неэффективно. Это существенно \ ет схему использования ресурсов. Положение усугубляется :>:.■ ческим спадом и тем обстоятельством, что работники часто я ил акционерами предприятия, влияющими на его политику (реп проведенной приватизации). Кроме того, серьезную проблем ставляет широкое распространение неквалифицированного р труда в промышленности России.

Связи между различными бизнес-функциями. Затраты, сия i с некоторой деятельностью, часто зависят от того, как вынем другие бизнес-функции. Это значит, что поведение затрат и i деятельности может быть понято только после анализа связей • деятельности с другими бизнес-функциями.

Когда бизнес-функции хозяйствующего субъекта связаны ду собой, существует возможность уменьшения их суммарных путем изменения одной из них. Возможна даже ситуация, юл I i личение расходов на одну бизнес-функцию приводит к общем жению затрат.

Взаимосвязи между родственными бизнес-единицами. И.н шей разновидностью таких взаимосвязей является разделение i иной деятельности между деловыми единицами. Такие виды д< ности, как обработка заказов, организация сбыта, маркетинг, moi распределены между несколькими бизнес-единицами компании распределение может повысить эффективность данной бизп< i ции за счет увеличения ее масштаба, более быстрого движем и i фирмы вниз по кривой обучения или оптимизации схемы ист ния ресурсов фирмы. Другая форма взаимосвязи — испои. одного know-how в разных областях бизнеса компании. Эта i связь может привести к снижению затрат, если бизнес-функш

442

ловых единицах, использующих know-how, подобны, если наличие know-how имеет большое значение для повышения эффективности этой деятельности.

Однако создание взаимосвязей между бизнес-единицами всегда сопряжено с затратами, которые необходимо сравнивать с потенци­альными выгодами от их использования.

Интеграция может уменьшить затраты по следующим причи­нам: во-первых, она избавляет предприятие от необходимости расхо­дов по снабжению, транспортировке и другим бизнес-функциям, свя­занным с рынком. Во-вторых, интеграция уменьшает рыночную власть поставщиков или покупателей. В-третьих, интеграция может создать условия для непрерывного производства, которое приводит к эконо-I мим затрат за счет устранения дорогостоящих производственных эта-[ нов (например, разогрева стального проката при направлении его в цех Е металлообработки).

Интеграция также может привести и к росту затрат из-за недо-I паточно гибкого управления; дороговизны выполнения данной дея-I гсльности внутри предприятия по сравнению с независимыми постав-I тиками; из-за отсутствия мотивации для повышения эффективности I деятельности по причине отсутствия выбора между поставщиками; из-I ,i;i повышения выходных барьеров из отрасли. Часто оптимальным решением может стать дезинтеграция.

Выбор времени. Часто на затраты предприятия в той или иной Р деятельности влияет время его выхода на рынок со своей продукцией. Предприятие может получить преимущество благодаря более ранне­му или, наоборот, более позднему, чем у конкурентов, началу своей мятельности в определенной области бизнеса.

Выбор времени может быть важен для затрат предприятия не только с точки зрения выхода на рынок, но и с точки зрения цикличе­ских колебаний деловой конъюнктуры. Здесь возможна стратегия по­купки основных средств и других активов в период спада деловой ак­тивности по минимальным ценам (как это делают финансовые группы п I'осени в настоящее время). Однако при этом необходимо иметь в ви-|у, что данное преимущество может оказаться недолговечным, если предприятию придется осуществлять обновление своих фондов в ус­ловиях экономического роста. Это может привести к ухудшению кон-I курентного положения по затратам.

Политика предприятия. Выбор политики в определенной обла-I Сти деятельности предприятия отражает его стратегию и поэтому час-Ito является следствием компромисса между снижением затрат и диф­ференциацией, сознательно принимаемого предприятием. При этом

443

выбор не зависит от других ФПЗ. Наибольшее значение для :шт|мИ имеет политика в следующих областях:

• конструкция и характеристики продукции;

• разнообразие ассортимента;

• уровень сопровождающих услуг;

• политика формирования бюджета на маркетинг и рани технологий;

• время поставки готовой продукции;

• категории обслуживаемых клиентов (например, крушил мелкие);

• используемые посредники (например, многочисленные кие или небольшое число крупных);

• выбор технологии производства независимо от масштаба мени или других ФПЗ;

• требования, предъявляемые к сырью, материалам и др входным ресурсам, приобретаемым со стороны;

• заработная плата и льготы, предоставляемые персоналу npi i приятия, по сравнению со средним уровнем в отрасли;

• политика управления персоналом, включая наем, подгонки и мотивацию работников;

• процессы оперативного управления производством, ремой 11 продажами, другими бизнес-функциями.

Местоположение. Данный фактор может влиять на затраты р i личными путями: за счет стоимости рабочей силы в регионе, нами квалифицированных управленческих кадров и специалистов в и.' ных областях, наличия источников сырья, энергии и т.д. Кроме i климат, культурные нормы и потребительские вкусы зависят oi МЦ тоположения. Причем они влияют не только на потребность в том и Щ ином товаре, но и на способ выполнения бизнес-функции (напри виды льгот персоналу частично определяются местными обычаями |

Институциональные факторы включают в себя правительп w и ное регулирование, налоговую и финансовую политику, деятелыш профсоюзов, таможенное законодательство и т.д.

В условиях переходной экономики в России этот фактор i дения затрат превосходит по значению все предыдущие. Объясни м это отсутствием или противоречивостью правовой базы во mhoi i ластях деятельности фирмы и, как следствие, непредсказуемо) i и субъективизмом многих решений властей разных уровней.

Майкл Портер предпринял попытку создать всеобъемлющи! перечень факторов, определяющих издержки, который оказался И| лишне подробным. Структурно более организованным предстанлиМ

444

н список факторов, предложенных Риле (Riley) [80]. Перечень фак-

Вр<ш разбивается на две категории: структурные и функциональные.

С точки зрения структурных факторов для предприятий суще-

Виуют, по крайней мере, пять стратегических направлений выбора,

Виторые связаны с экономической основой издержек:

1) масштаб, т.е. объем инвестиций, которые необходимо сделать I) производство, исследования и разработки, маркетинговые ресурсы

■ (иключая продвижение товара на рынке) для того, чтобы заняться Выпуском данного продукта;

2. степень вертикальной интеграции, которая определяет диа-К Им «ом разрастания управления предприятием;

3. опыт, который показывает, сколько раз компания успешно Выполняла то, для чего сейчас принимается решение;

4) технологии, используемые на каждой стадии цепочки ценно- i ii'ii;

5) сложность бизнеса, которая определяется широтой ассорти­ мента изделий или услуг, которые фирма собирается предложить по- Врсбителям.

Каждый структурный фактор подразумевает выбор, который

■Щм-дприятие осуществляет, создавая систему управления издержками.

Вторая категория затратообразующих факторов — это функцио-

шцыьные факторы, т.е. такие факторы, влияющие на издержки пред-

I Приятия, которые связаны с его способностью успешно функциониро-

Впъ. Для всех функциональных факторов «больше» всегда означает

«лучше». Заметим, что структурные факторы не всегда обладают этим

■(Мшством — увеличение масштаба или диапазона деятельности пред-

I нрнятия не всегда приводит к улучшению позиции предприятия в от-

Вошении издержек.

Перечень функциональных факторов включает в себя следую-I шие основные положения:

■ вовлеченность рабочей силы — принятие работниками на себя ■(Лизательств по постоянному усовершенствованию с точки зрения ■ издержек;

■ комплексное управление качеством — убеждение, что каче- Ьтно продукции является одним из главных факторов, обеспечивающих

■Конкурентное преимущество;

• рациональное использование мощностей — выбор наилучше-I in варианта из имеющихся на предприятии;

• эффективность планировки предприятия с точки зрения внут-Визаводской логистики;

445

■ использование связей с поставщиками и заказчиками i тексте цепочки ценностей и затрат предприятия.

Разумеется, далеко не всегда тот или иной фактор можп проанализирован для конкретного предприятия. Более того, не ш >п удается успешно управлять каждым из факторов в контексте i ния затрат. Тем не менее с позиций SCM объем не является ii;i существенным фактором, который объясняет поведение затрач, ш нее объяснить положение по затратам на языке тех структур! и i тернатив и функционального мастерства, которые формирую:

рентоспособную позицию данного предприятия. Не все стратеги

факторы являются одинаково важными в рассматриваемый м времени, необходимо производить непрерывный мониторинг i ния предприятия, ожидая момента, когда приходит время для го из факторов [65].

Помимо анализа поведения затрат в определенный момем мени необходимо учитывать их динамику, т.е. эволюцию во пр обусловленную действием факторов, не зависящих от стратегии i|

мы. Эти факторы проявляют себя по мере того, как предприя

тет или изменяются условия ведения бизнеса в отрасли. Наибо и пространенные факторы динамики затрат таковы.

1. Рост отрасли бизнеса может влиять на объемы закупок приятия и, таким образом, на стоимость приобретаемых ресурсом IIЦ которых отраслях рост приводит к нарушению баланса между < и

и предложением, которое влечет за собой рост затрат на приоб|» необходимых ресурсов. В то же время рост некоторых отраслей привести к повышению эффективности работы поставщиков увеличения объемов выпускаемой ими продукции и, как слс i и к снижению затрат фирм при закупках. Рост отрасли также м<> здавать предпосылки для экономии масштаба, делая возможны

дрение новых технологий в различных видах деятельности внуч

почки ценности (например, создание компьютеризированной cm и обработки заказов).

2. Различная чувствительность к масштабу. Изменение об|*М1 продаж может кардинально изменить соотношение затрат мел ными бизнес-функциями хозяйствующего субъекта, если они имен различную чувствительность к масштабу. Например, затраты па ние программного обеспечения и know-how в таких областях (п\ как производство компьютеров, видеоигры, телекоммуникации, к более растут по сравнению с затратами на производство механич*^ части, которые в большей степени зависят от масштаба прои:и

и обучения. Аналогичное явление может произойти, когда изм<

446

I соотношение затрат конкурентов, имеющих цепочки ценностей с раз-I личной чувствительностью к масштабу.

3. Различная скорость обучения. Соотношение затрат для раз- I и W х бизнес-функций может изменяться, если обучение в них проис- I ходит с разной скоростью. Чем быстрее происходит обучение, тем мень- I шая доля затрат приходится на данную бизнес-функцию с течением

|ремени.

4. Различная скорость технологического прогресса. Технологи- I ческие нововведения, происходящие с различной скоростью, также I могут повлиять на соотношение затрат в различных бизнес-функциях.

5. Различный уровень инфляции издержек. Инфляция издер- [ жек для главных бизнес-функций хозяйствующего субъекта часто

имеет разные значения, что со временем может существенно изменить структуру его затрат. Различие в уровнях инфляции может превратить маловажный вид деятельности предприятия в фактор исключитель-i мой стратегической значимости. Например, на предприятиях переход­ной экономики стремительно растут затраты таких бизнес-функций, I как маркетинг и сбыт (особенно заработная плата специалистов).

6. Старение. Стареющие основные средства и рабочая сила по- I иышают затраты. Устаревшее оборудование требует дополнительных | расходов на ремонт и страховку, а более зрелые работники обычно по- [ лучают более высокую заработную плату и больший объем льгот. Для

предприятий переходной экономики оба этих фактора представляют серьезную проблему, поскольку, во-первых, многие из них оснащены устаревшим оборудованием и, во-вторых, в силу тенденции старения населения стран с переходной экономикой возрастной уровень их пер­сонала достаточно высок.

7. Рыночная корректировка. Действие рынка часто устраняет или I уменьшает различия в затратах на приобретение ресурсов между пред­ приятиями, которые основаны на более выгодных условиях покупки

I товаров или услуг отдельными фирмами. Данное явление имело мас­совый характер в начальный период формирования рыночной эконо­мики в бывших социалистических странах, а также лежало в основе тздания огромного числа товарных бирж России в 1991 — 1993 гг. Од­нако со временем появлялось все больше таких предприятий, а цены на ресурсы стремительно приближались к рыночным. В результате

L деятельность по перепродаже перестала быть прибыльной, и товарные биржи в России практически прекратили свое существование.

Таким образом, умение предприятия рано понять закономерно-

[ сти динамики затрат может принести ему значительное преимущество, если оно направит свои усилия на совершенствование тех бизнес-функ-

447

ций, которые в перспективе будут определять конкурентное поли ние в отрасли, но в настоящий момент не привлекают внимания i курентов. Для управления конкретными логистическими процп i (в том числе транспортировкой, закупкой, запасами) необходим<»:ш факторы, учитываемые при оптимизации определенных реии н Например, при расчете оптимального объема поставляемой napi необходимо знать:

• затраты на формирование запасов и (или) затраты на :iai

• затраты на поддержание запасов.

При расчете уровня резервного (гарантийного) запаса це­димо знать:

• издержки при исчерпании запаса;

• затраты на поддержание запасов.

При выборе транспортных средств необходимо знать трат тные затраты при использовании различных видов транспорта.

На величину логистических затрат влияют внутренние и шние факторы. К внутренним факторам относят: масштабы дсяп и ности предприятия; уровень сложности структуры его ассорти mi i и соответственно структуры применяемых материалов; произволе 11 ную структуру и организацию процессов физического продвижонм материалов на предприятии; объем поддерживаемых запасов; фин совую ситуацию и ее влияние на уровень и тенденции изменения гистических затрат.

Внешние факторы — прежде всего определяемые рынком эю мические параметры и система функционирования экономики. К inn ним факторам, влияющим на логистические затраты предприт чаще всего относят:

• определяемый рынком уровень стоимости внешних ло1 ш ческих услуг (в частности, транспортных и информационных у» экспедирования, хранения и т.п.);

• ставку кредитования сторонних капиталов, привлекаем ы финансирования запасов (возможности предприятия влиять на рм

мер ставки ограничены и лежат в пределах нескольких проце

пунктов, обсуждаемых в ходе переговоров с банком);

• ставку налога на недвижимость (применительно к склад* зданиям и сооружениями, а также к земельным участкам, занятым склады и хранилища);

• ставку транспортного налога;

• экологические платежи за пользование окружающей прирол ной средой (если они касаются логистических процессов);

448

■ амортизационные нормы для материальных компонентов ос- I ионных средств (эти нормы определяют амортизационные отчисления

и" основным средствам, используемым в логистических системах);

■ ставки начислений на выплаты из фонда социального страхо- I мания и прочих аналогичных фондов, в которые предприятие обязано

hi исчислять соответствующие финансовые средства (эти денежные I иы платы входят в состав затрат на содержание трудовых ресурсов, уча-

i тующих в логистических процессах).

Затраты на физическое продвижение материалов на предприя-

ш п, непосредственно связанные с логистической системой, предопре-I дгляются:

• масштабами технической инфраструктуры физического иро-I «инжения;

• трудовыми ресурсами, задействованными в процессах продви-■Кения;

• использованием в транспортных и манипуляционных процес-I сих материалов, особенно топлива и энергии;

• прочими факторами.

Среди основных продуктовых атрибутов, влияющих на логи-I и ические издержки и процесс принятия решений в производстве и рас-I иределении, необходимо указать на цену, торговые ассортимент и но-мппелатуру, габаритные размеры упаковки, вес, повреждаемость.