Тема 13. Диаграмма планирования

осуществления процесса; матрица приоритетов

«Семь новых инструментов контроля качества». Область применения диаграммы планирования осуществления процесса. Участники работ по корректировке процесса. Анализ матричных данных (матрица приоритетов): особенности, методика выделения составляющих первого и второго порядка важности.

Литература: [11, 13, 14].

Вопросы для самоконтроля:

1. В каких случаях применяется диаграмма планирования осуществления процесса?

2. Алгоритм построения диаграммы планирования осуществления процесса.

3. Кто должен принимать участие в работах по корректировке процесса?

4. Для чего предназначена матрица приоритетов?

5. Что является особенностью анализа матричных данных?

6. Что относится к составляющим первого порядка важности?

Тема 14. Методы, дополняющие

статистические методы контроля качества

Методы по способам и источникам получения информации. Измерительные, органолептические, расчетные, экспертные, социологические и традиционные методы.

Литература: [11, 13, 15].

Вопросы для самоконтроля:

1. На какие две группы подразделяются методы определения значений показателей качества?

2. В чем заключается измерительный метод? Приведите примеры.

3. Для чего используется органолептический метод?

4. На чем основан экспертный метод?

5. Как классифицируются экспертные методы?

6. Назовите достоинства и недостатки экспертных методов.

Тема 15. Статистические методы

регулирования технологических процессов,

используемые при контроле

по количественному признаку

Методы по количественному признаку. Нормирование качества партий продукции. Требования к контролю поставщика и потребителя. Статистический приемочный контроль поставщика и потребителя. Правила принятия решений по результатам статистического приемочного контроля.

Литература: [12, 13, 14, 16].

Вопросы для самоконтроля:

1. Что называется методом по количественному признаку?

2. Кем может проводиться статистический приемочный контроль по количественному признаку?

3. В каких случаях изделие обладает несоответствием по контролируемому показателю качества?

4. Какие предъявляются требования к контролю поставщика и потребителя?

5. В чем заключается статистический приемочный контроль постав-щика?

6. В чем заключается статистический приемочный контроль потребителя?

7. Расскажите правила принятия решений по результатам статистического приемочного контроля.

Тема 16. Статистические методы

регулирования технологических процессов,

используемые при контроле

по альтернативному признаку

Методы по альтернативному признаку. Порядок проведения контроля. Нормирование качества потока продукции. Непрерывный статистический приемочный контроль поставщика. Схемы планов непрерывного контроля.

Литература: [12, 13, 14, 17, 18].

Вопросы для самоконтроля:

1. Что называется методом по альтернативному признаку?

2. Что понимается под планом контроля?

3. Как определяется объем выборки?

4. Что необходимо определить для выбора плана контроля?

5. В чем заключается построение оперативной характеристики?

6. Охарактеризуйте последующие оценки средних уровней входного и выходного качества.

7. Приведите схемы планов непрерывного контроля.

8. Алгоритм проведения проверок по многостадийным планам непрерывного контроля.