Семинар 14 Организация профессиональной адаптации на предприятии

1. Понятие и смысл профессиональной адаптации. Цели адаптации. Сущность и стуркура.

2. Виды и этапы трудовой адаптации

3. Система методов адаптации персонала: экономические, организационно-административные, социально-психологические.

4. Разработка программы адаптации на предприятии.

5. Психофизиологические аспекты адаптации человека к экстремальным условиям деятельности.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Разработать систему адаптации специалиста:

- подавец в продуктовый магазин

- менеджер по продажам в рекламную компанию

- риэлтор

- оператор колл-центра

- менеджер по работе с претензиями

Рекомендации:

1. Составьте список вопросов, обычно возникающих у новых работников.

2. Составьте список действий нового работника во время программы адаптации (испытательного срока), а также список необходимых ему сведений.

3. Разработайте программу первого дня сотрудника.

4. Спланируйте экскурсии по организации, их содержание, время. Назначьте ответственного за их проведение.

5. Определите, каким образом вы представите нового сотрудника остальным членам коллектива, что вы расскажите (напишете) о новичке.

6. Подготовьте комплект печатных материалов, включив в него по необходимости следующие разделы:

• Миссия компании, история компании;

• Корпоративная культура;

• Положение о персонале, внутрифирменные отношения;

• Организационная структура, положение о подразделении, должностная инструкция;

• Технологии работы, техника безопасности;

• Список сотрудников с указанием должности, рабочей комнаты, номера телефона, e-mail;

• Список ответов на наиболее стандартные вопросы новичков с указанием лиц, к которым можно обратиться для дополнительных разъяснений;

7. Определите необходимость специальных учебных мероприятий по освоению новым сотрудником своих должностных обязанностей.

8. Определите критерии успешности прохождения испытательного срока, варианты его досрочного прекращения.

9. Определите форму предоставления обратной связи от нового сотрудника и его наставника о ходе адаптационного периода (испытательного срока).

10. Разработайте программу подведения итогов испытательного срока и перевода сотрудника в основной штат.

Список литературы

1. Адашкин Н.Г. Психолог в современном предприятии. М.: Наука, 2004. 400 с.

2. Белочкина М.Е. Психология и бизнес: процесс взаимопроникновения. М.: Просвещение, 2004. 425 с.

3. Борисова Е. Поведенческие ошибки при оценке персонала // Персонал-Микс. 13.07. 2003. с. 27-31.

4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха.: Пер. с нем. М.: Интерэскперт. 2003. 510 с.

5. Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом. 1998. 4. с. 37-43.

6. Володина Н.П. Оценка и управление персоналом ресурс эффективного управления // ЭКО. 2003. 6. С.154-165

7. Володин Н.П., Буралчук Л.Ф. Оценка и управление персоналом: проблема выбора инструментов. // ЭКО. 2003. 11. С.89-104

8. Гагарина Н.Д. Психология в системе менеджмента. М.: Психея, 2003. 460 с.

9. Голованов А.Н. Система отбора персональных менеджеров, как способ получения конкурентных преимуществ на региональном рынке банковских услуг // Кадры предприятия. 2002 . - 4. с. 28-33.

10. Даринова Г.Н. Отбор кадров на предприятии: психологический аспект. М.: Наука, 2004. 400 с.

11. Ивонова Н.С. Принципы отбора кадров психология поведения. М.: Наука, 2002. 482 с.

12. Кузнецова М.С. Кадры предприятия взгляд психолога. М.: Психея, 2004. 520 с.

13. Лапшина Н.Л. Кадровый менеджмент организации с точки рения психолога. М.: Психея, 2003. 500 с.

14. Митина Н.В. психология и кадры предприятия. М.: Наука, 2003. 465 с.

15. Поляков В.А. Методы оценки и управления персонала // Кадровый вестник. 2001. 2. с. 43-48.

16. Пронин В.Г. Как оценить специалиста?// Управление персоналом. 1998. 9. С.10-12

17. Сысоев Н.Н. Построение системы отбора кадров // Кадры предприятия. 2003 . - 6. с. 22-25.

18. Трофимов Н.Г. Методы и приемы отбора кадров. // Кадры предприятия. 2003 . - 8. с. 35-39.

19. Таврилова О.А. Управление кадрами предприятия. М.: Высшая школа, 2002. - 410 с.

20. Туриков Н.Н. Психология отбора кадров. М.: Наука, 2004. 430 с.

21. Уварова Е.Н. Психолог на предприятии. М.: Просвещение, 2004. 488 с.

22. Устинов Н.Н. Взаимоотношения психолога организации и ее сотрудников. М.: МГУ, 340 с.

23. Федорова А.Л. Психология отбора кадров. М.: Просвещение, 2003. 390 с.

24. Хлебникова М.С. Психолог в современной фирме. М.: Дело, 2004. 488 с.

25. Хомутова Е.Н. Психолог в организации: теория и практика. М.: Гнозис, 2003. 412 с.

26. Хуварова Н.Н. Психолог и организация. М.: ИДЕЯ-ПРЕСС, 2003. 450 с.

27. Шестопал Н.Д. Место психолога в формировании современной организации. М.: Просвещение, 2004. 492 с.

28. Циценко Н.Р. Психология в современной фирме. М.: Наука, 2003. 468 с.

29. Шибодоева М.С. Психология и предпринимательство. М.: ИДЕЯ-ПРЕСС, 2004. 490 с.

30. Эви Н.Г. Психология в современном бизнесе. М.: Наука, 2001. 410 с.

31.http://dps.smrtlc.ru/Metod_K_Pr_3/1_Kurs_Pr_3.htm