- •Організація управління підприємством
- •Тема 1: основи теорії і методології організації управління підприємством Предмет, цілі і завдання курсу
- •Методологія організації управління підприємством
- •Тема 2: функціональні аспекти організації управління підприємством.
- •Формування функціональної структури управління
- •Тема 3: інституціональні аспекти організації Задачі і зміст роботи по формуванню організаційних структур
- •3. Вітчизняний і зарубіжний досвід у формуванні організаційних. Структур.
- •Тема 4: процеси і процедури організації управління підприємством
- •1. Процес управління, його зміст, основні характеристики.
- •2. Регламентація процесу управління
- •Тема 5: технологія прийняття управлінських рішень
- •1. Сутність і особливості організаційних управлінських рішень
- •2. Процес формування організаційного рішення
- •3. Методи формування організаційного рішення
- •Тема 6: організація діловодства в системі управління
- •1. Поняття і сутність діловодства
- •2. Порядок ведення діловодства на промислових підприємствах
- •3. Класифікація документів
- •4. Підготовка документів для передачі в архів
- •Тема7: діагностика і контроль в системі управління промисловим підприємством
- •1. Місце і роль діагностики в системі управління підприємством
- •2. Сутність контролю як способу організації управління підприємством
- •3. Сутність, завдання і функції контролінгу
- •4. Поняття організаційного аудиту
- •Тема 8: ефективність організації управління підприємством
- •1. Поняття ефективності оріанізації управління
- •2. Комплексний підхід до оцінки ефективності організації управління
- •3. Показники економічної ефективності організації управлінської праці
3. Класифікація документів
за походженням:
офіційні (закони, постанови)
документи, що формуються організацією
2 за видами діяльності:
організаційно-розпорядчі
фінансово-розрахункові
постачально-збутові
3 за кількістю питань:
прості
складні
4 за місцем виникнення:
внутрішні
зовнішні
5 за термінами виконання:
термінові
звичайні
безстрокові
6 за формою:
індивідуальні
типові
7 за засобом фіксації:
друковані
графічні
фотокінодокументи
звукові
8 за видами носія:
папір
фотокіноплівка
дискета
екран
за терміном зберігання:
постійного зберігання
тривалого зберігання
тимчасового зберігання
10 за стадіями створення:
оригінал
копія
11 за ступенем відкритості
звичайні
секретні
12 за силою впливу:
справжні
підробні
13 за ступенем обов’язковості
директивні
інформаційні
4. Підготовка документів для передачі в архів
Передача справ із структурних підрозділів в архів проводиться за графіком, який складений архівом, погоджений з керівниками структурних підрозділів і затверджений керівником організації Ця робота повинна проводитись щороку
Справи приймаються керівником відомчого архіву в присутності робітника структурного підрозділу
При цьому на обох екземплярах опису навпроти кожної справи робиться відмітка про її наявність. Після прийому всіх справ за описом в кінці кожного екземпляру робиться заявний надпис з вказанням цифрами та прописом фактичної кількості справ, що передані в архів. Повинна бути проставлена дата прийому-передачі.
Справи постійного зберігання передаються із відомчого архіву в державний.
Відповідно існуючого законодавства документи всіх організацій, в т ч і малих фірм, мають певну історичну, наукову, соціальну і культурну цінність і тому вони складають недержавну частину архівного фонду. Тобто власники малих фірм мають право передавати документи на державне зберігання.
Тема7: діагностика і контроль в системі управління промисловим підприємством
1. Місце і роль діагностики в системі управління підприємством
Функція "організація" в менеджменті розглядає не тільки первинну побудову організаційної структури але і її вдосконалення і в першому, і в другому випадку першим етапом виступає діагностування Діагностика займається оцінкою всіх сторін діяльності підприємства Метою діагностики е виявлення можливостей і ресурсів діяльності підприємства Діагностуванню підлягають наступні сфери діяльності підприємства
1) організаційна структура управління В цьому випадку аналізуються цілі діяльності, стратеги управління, рівні управління, чисельність робітників тощо
При аналізі цілей діяльності необхідно визначити:
ринок, на якому буде функціонувати підприємство
основних конкурентів
продукцію, що буде вироблятись фірмою
рівень кваліфікації персоналу
При аналізі рівнів управління необхідно звернути увагу передусім на наступні елементи:
чисельність управлінського і промислово-виробничого персоналу
вивчення і прогнозування попиту
ступінь централізації
наукової організації праці
кількість структурних підрозділів
функціональна структура При аналізі функціональної структури збирають наступну інформацію:
кількість вхідної і вихідної інформації
функції структурних підрозділів і робітників апарату управління
Ціль аналізу функціональних структур підрозділів і робітників апарату управління полягає в наступному:
(a) визначення рівня функціональної спеціалізації
(b) виключення дублювання функцій між підрозділами і робітниками
(с) спеціалізація, кооперація і розподіл праці
Для аналізу використовуються положення про відділи, посадові інструкції
(d) перелік технічних засобів, за допомогою яких обробляється інформація
3) управління персоналом Характеризується наступними параметрами:
чисельність робітників апарату управління
чисельність робітників на підприємстві в цілому
співвідношення між управлінцями і технічними спеціалістами
рівень кваліфікації робітників
плинність кадрів
Діагностування персоналу здійснюється за допомоги наступних показників:
характер управлінського мислення
рівень технічної грамотності і теоретичних знань по управлінню
ступінь працездатності
готовність до ризику
рівень сприйняття нового
4) система мотивації. Діагностика системи мотивації дозволяє назначити на скільки інтереси робітника пов’язані з інтересами підприємства Мотивація праці пов’язана з організацією праці, а організація праці - з організацією управління. Організація управління включає в себе:
організацію робочих місць
оснащення матеріально-технічними засобами
рівень комп’ютеризації
5) діловодство (організація роботи з документами) Діагностування отримання - передача документу, обробка, облік, реєстрація, контроль, зберігання, підготовка в архів, знищення.
Діагностування процесів управління Характеризується наступними показниками:
Кількість процедур управління
Кількість форм документів
Методи управління
Функції управління
Технічні засоби управління
Створення автоматизованих робочих місць