- •Введение
- •Глава 1. Общение как объект теоретического анализа
- •Проблема общения в системе междисциплинарных научных представлений
- •Общение как коммуникативная деятельность
- •Материал для самопроверки Контрольные и тренировочные задания
- •Задания в тестовой форме
- •Тестирование
- •Интерпретация результатов
- •Интерпретация результатов
- •Ключ к «Шкале доброжелательности» Кэмпбелла
- •Интерпретация результатов
- •Ответы на тестовые задания
- •Глава 2. Коммуникативная культура личности
- •2.1. Коммуникативная компетентность как компонент коммуникативной культуры личности
- •2.2. Структура и уровни коммуникативной культуры социального работника
- •Материал для самопроверки Контрольные и тренировочные задания
- •Задания в тестовой форме
- •Тестирование
- •Обработка результатов
- •Обработка результатов
- •Ответы на тестовые задания
Обработка результатов
По одному баллу начисляется за ответ Н на 1, 5, 7 вопросы и за ответ В – на все остальные. Подсчитайте сумму баллов.
Оценка
0–3 балла— низкий коммуникативный контроль;
4–6 баллов— средний коммуникативный контроль;
7–10 баллов — высокий коммуникативный контроль.
3. Определите уровень своей социально-перцептивной культуры.
Инструкция. Прочитайте внимательно каждый вопрос и выберите один из предложенных вариантов ответа (а, б, в).
Вопросы:
1. Хорошо ли вы разбираетесь в языке жестов?
а) да; б) и да, и нет; в) нет, не умею.
2. Чувствительны ли вы к нуждам детей?
а) да, чувствителен; б) не знаю; в) нет, не чувствителен.
3. Сразу ли вы замечаете, что детям стало скучно при разговоре с вами?
а) сразу; б) нечто среднее; в) не замечаю вообще.
4. Вы умеете слушать своих учеников?
а) да, умею; б) и да, и нет; в) не умею.
5. Всегда ли вы обходительны в общении с ними?
а) да, всегда; б) от случая к случаю; в) никогда.
6. Можете ли вы верно определить, что коллеги, родители, ученики осуждают вас?
а) да, могу; б) не всегда; в) нет, не могу.
7. Всегда ли вы верно оцениваете других людей?
а) да, всегда; б) от случая к случаю; в) никогда.
8. Можете ли вы сразу почувствовать, что вызываете у ученика / коллеги симпатию, расположение?
а) да, могу; б) и да, и нет; в) нет, не могу.
9. Способны ли вы предсказать, между кем из ваших учеников может завязаться дружба?
а) да, способен; б) не знаю; в) нет, не способен.
10. Всегда ли вы чувствуете, что у собеседника что-то скрытое на уме?
а) да, всегда; б) в зависимости от обстоятельств; в) не всегда.
11. Умеете ли вы вовремя почувствовать, когда не следует быть слишком настойчивым?
а) да, умею; б) когда как; в) нет, не умею.
12. Часто ли ученики приходят к вам со своими проблемами?
а) часто; б) от случая к случаю; в) редко.
13. Как вы думаете, всегда ли вам удается распознать ложь?
а) думаю, что всегда; б) не знаю; в) думаю, что нет.
14. Сразу ли вы чувствуете, что ученик, коллега, родитель находится в плохом расположении духа?
а) да, сразу; б) и да, и нет; в) нет, не сразу.
15. Предчувствуете ли вы, что собеседник может вот-вот неожиданно разрыдаться?
а) да, предчувствую; б) когда как; в) нет, не предчувствую.
Обработка результатов
Ключ: ответы а) – 2 балла; б) –1 балл, в) – 0 баллов.
Преобразовать в стены в соответствии с суммой сырых баллов.
Стены |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Баллы |
0 |
1 – 4 |
5 – 8 |
9 – 12 |
13 |
14– 17 |
18 –21 |
22 – 25 |
26 – 29 |
30 |
Уровень |
Низкий –1 группа |
Средний – 2 группа |
Высокий – 3 группа |
Ответы на тестовые задания
1 а, г, д; 2 б, д; 3 а; 4 д; 5 а; 6 г; 7 г; 8 в; 9 г; 10 б; 11 г, а, в, б, д; 12 в; 13 б; 14 а; 15 а, б, г.