- •Конспект лекцій з дисципліни «Управління проектами»
- •Тема 1. Загальна характеристика управління проектами
- •1.1. Сутність інвестиційних проектів
- •1.2. Класифікація проектів
- •Учасники проекту.
- •1.4. Функції управління проектами.
- •1.5. Характеристика моделей управління проектами.
- •Формуляр проекту
- •Характеристика моделі управління проектом
- •1.6. Процедури в управлінні проектами
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 2. Обґрунтування доцільності проекту
- •2.1. Системна організація проекту. Етапи проекту
- •2.2. Процеси проекту.
- •2.3. Ініціація проекту
- •2.4. Процеси планування проекту
- •2.5. Процеси виконання проекту
- •2.6. Процеси аналізу проекту
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 3. Основні етапи створення та застосування робочої структури проекту (Work Breakdown Structure-wbs)
- •3.1. Основні принципи застосування wbs.
- •Основні етапи розробки wbs.
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 4. Структуризація проектів
- •4.1. Двоспрямована структуризація проекту, приєднання організаційної структури проекту obs.
- •4.2. Система кодування проекту.
- •4.4. Трьохспрямована структура проекту: структура витрат проекту (Cost Breakdown Structure, cbs).
- •Завдання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 5. Загальні підходи до планування і контролю проектів
- •5.1. Місце і функції планування та контролю в управлінні проектами.
- •5.2. Види планів.
- •5.3. Сучасні тенденції в плануванні та контролі проектів.
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 6. Сітьове і календарне планування проекту
- •6.1. Загальна характеристика і види сіткових графіків.
- •6.2. Графіки передування порядок побудови і показники
- •6.3. Особливості стрілчастих графіків
- •6.4. Переваги і додаткові можливості графіків передування
- •5) Гамак (н)
- •6.5. Сіткове планування в умовах невизначеності.
- •6.6. Методи скорочення тривалості виконання проекту.
- •6.7. Календарне планування проектів.
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 7. Планування ресурсів, витрат проектУ
- •7.1. Оцінка і планування ресурсів
- •7.2. Побудова ресурсних гістограм
- •7.3. Моделювання і календарне планування ресурсів
- •1. Планування в умовах обмежених ресурсів.
- •2. Планування в умовах обмеженого часу.
- •7.4. Планування затрат
- •Зведена інформація затрат за проектом, грн.
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 8. Управління ризиками в проектах.
- •8.1. Поняття ризику та невизначеності. Класифікація проектних ризиків
- •8.2. Причини виникнення та наслідки проектних ризиків
- •8.3. Управління проектними ризиками
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 9. Управління якістю проектів
- •9.2. Система управління якістю проекту
- •9.1. Поняття якості в контексті проектного менеджменту
- •9.2. Система управління якістю проекту
- •Планування якості – це визначення того, які стандарти якості потрібно застосувати до даного проекту і як домогтися відповідності їм.
- •Планування якості проекту
- •Забезпечення якості проекту
- •Контроль якості проекту
- •9.3. Витрати на забезпечення якості проекту
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 10. Організація проведення торгів за проектами
- •10.1. Основні положення
- •10.1. Основні положення
- •10.2. Класифікація торгів
- •10.3. Функції учасників торгів
- •10.4. Порядок проведення підрядних торгів Організаційна підготовка
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 11. Формування і розвиток проектної команди
- •11.1 Формування та розвиток команди
- •11.2.Організація ефективної діяльності команди
- •11.3. Управління персоналом команди
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
- •Тема 12 автоматичні засоби проектного управління
- •12.1. Загальна характеристика автоматизованих систем управління проектами
- •1. Створення моделі проекту.
- •2. Управління ресурсами
- •3. Планування і контроль витрат
- •4. Аналіз ризиків
- •5. Багатопроектне планування
- •Запитання для самоконтролю:
- •Література:
11.3. Управління персоналом команди
Сучасна концепція управління персоналом проекту полягає у підвищенні ролі особистості працівника, у необхідності врахування його мотиваційних установок, вмінні спрямовувати їх на вирішення завдань управління проектом. Головними задачами системи управління командою проекту , у сучасних умовах є:
визначення загальної стратегії формування команди проекту;
планування набору персоналу;
відбір та оцінка персоналу;
підвищення кваліфікації та перепідготовка персоналу команди проекту;
управління кар’єрою;
ефективна організація робіт, забезпечення умов праці та соціальних умов;
управління заробітною платою та витратами на персонал.
Слід відмітити, що інвестори вважають ефективне управління командою проекту, головним фактором успіху реалізації проекту.
Основна мета управління персоналом проекту полягає у забезпеченні досягнення ефективної реалізації проекту.
Однією з важливих функцій управління персоналом проекту є підбір та оцінка персоналу.
Мал. 11.3. Джерела залучення персоналу проекту
Методи оцінки персоналу поділяються на:
прогностичний;
практичний;
імітаційний.
Прогностичний метод заснований на використанні анкетних даних, характеристик, рекомендацій, врахуванні думки членів колективу, вищіх менеджерів.
Практичний метод передбачає перевірку працівника на конкретному робочому місці, що дозволяє оцінити результати його діяльності. Для реалізації цього методу використовуються пробні переміщення працівників.
Імітаційний метод – це експертна оцінка ділових та особистісних якостей на основі розв’язання імітаційної задачі.
Можна виділити два підходи до сприйняття персоналу проекту з боку замовника або інвестора:
персонал як витрати;
персонал як ресурс.
Табл.11.2 Характерні риси основних підходів до сприйняття персоналу.
Персонал як витрати |
Персонал як ресурс |
Заробітна плата нижче середнього рівня Премії мінімальні і формальні Практично відсутні додаткові соціальні пільги Дії принцип “незамінних не існує” Навчання не проводиться Набір “готових спеціалістів” |
Заробітна плата вище середнього рівня Наявність різних стимулюючих премій Розвинута система соціальних пільг Безперервне підвищення кваліфікації Набір “талановитих” |
Під час організації діяльності персоналу команди необхідно враховувати наступну специфіку людських ресурсів:
в управлінні людьми пріоритет надається психологічним факторам, мотивації та стимулюванню діяльності;
реакція людей на управлінські рішення емоційна;
людські ресурси здатні до постійного розвитку;
процес взаємодії між організацією та людським ресурсом є двостороннім;
людська діяльність потребує мотивації, цілеспрямованості та самореалізації;
ефективність використання людських ресурсів при неправильній організації знижується швидше ніж ефективність інших ресурсів;
вкладення в людський ресурс дають набагато більший ефект ніж вкладення в інші види ресурсів.
Система управління командою не буде працювати ефективно, якщо не буде розроблена ефективна модель мотивації. Позитивним підходом до мотивації проектної команди є наступне:
Встановлення набору індивідуальних факторів мотивації.
Позитивний клімат в команді.
Можливість реалізації творчого потенціалу.
Чітке визначення цілей в роботі.
Винагорода за внесок в спільний результат.
Однакові можливості розвитку кар’єри.