Тема 1.3. Причины возникновения конфликтов и их динамика.

Студент должен

иметь представление об:

• объективных факторах возникновения конфликтов;

знать:

• организационно-управленческие,

• социально-психологические,

• личностные причины конфликтов;

уметь:

• определять причины конкретного конфликта.

Объективные и субъективные причины конфликтов. Анализ наиболее распространенных причин конфликтов: столкновение значимых материальных и духовных интересов людей, слабая разработанность правовых и других нормативных процедур, разрешение социальных противоречий, достаточно устойчивые стереотипы межгрупповых и межличностных отношений и др., способствующие возникновению конфликтов.

Тема 1.4. Структура конфликта.

Студент должен

иметь представление о:

• о понятии «структура конфликта»;

знать:

• об объективных составляющих конфликта,

• психологических составляющих конфликта,

• особенностях восприятия конфликтной ситуации.

уметь:

- анализировать объективные составляющие конфликта.

Понятие структуры конфликта.

Основные компоненты конфликта: конфликтная ситуация, участники (основные и другие), предмет, объект конфликта, микро-и макросреда.

Психологические составляющие конфликта: мотивы сторон, конфликтное поведение, стратегии и тактики.

Особенности восприятия конфликтной ситуации: искажение конфликтной ситуации в целом, искажение восприятия мотивов поведения в конфликте, искажение восприятия действий, высказываний поступков, искажения восприятия личных качеств. Детерминанта степени искажения восприятия конфликтной ситуации.

Тема 1.5. Анализ развивающегося конфликта.

Студент должен

иметь представление о:

• структурном анализе конфликта как системе и как процессе;

знать:

• основные составляющие развивающего конфликта;

уметь:

• проанализировать конкретный конфликт по схеме предложенной в группе.

Примерными основаниями для анализа конфликта является определение: 1) границ, функции, типа, предмета, объекта и причины конфликта; 2) участников конфликтной ситуации; 3) осознание интересов I – осознание II стороной; 4) осознание препятствий I стороной, осознание препятствий II стороной; 5) конфликтные действия I стороны, конфликтные действия II стороны; 6) длительность, эскалация; 7) попытки регулирования; 8) пути разрешения конфликта; 9) постконфликтная ситуация.

II. Характеристика внутриличностного конфликта

Тема 2.1. Понятие и виды внутриличностного конфликта.

Студент должен

иметь представление о:

• о специфических особенностях внутриличностного конфликта;

знать:

• понятие внутриличностного конфликта,

• структуры внутреннего мира личности, вступающие в конфликт,

• основные виды внутриличностного конфликта;

уметь:

• анализировать причины и соотношения структур внутреннего мира личности в конфликте.

Понятие о внутриличностном конфликте. Подходы к проблеме внутриличного конфликта в зарубежной и отечественной социальной психологии: З. Фрейд, К. Юнг, К. Хорни, К. Левин, В. Франкл, Д. Скинер, А. Голднер, Р. Ассаджоли, А. Лурия, В. Мерлин, В. Мясищев, Л. Славина, Н. Левитов и др.

Характеристика основных видов внутриличностного конфликта: мотивационный, нравственный, нереализованного желания, «ролевой», неадекватной самооценки.