46. Руководство в организации

Руководство есть существенный компонент эф­фективного функционирования организации. В этой связи принято различать такие субъекты организационной деятельности как руководитель и лидер.

Чтобы понять различие между руководителем и лидером необходимо установить различие между управ­лением и лидерством.

Определение: Управление - это умственный и физиче­ский процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи.

Определение: Лидерство - это процесс, с помощью ко­торого одно лицо оказывает влияние на членов группы.

Управляющий становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организа­ции - делегирование полномочий. Лидерами, в противо­положность управляющим, становятся не по воле органи­зации.

В данной теме первостепенный интерес для нас будет представлять руководитель организации. Руководи­тель организации - это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими под­чиненными. Как лидер он так влияет на других, что они выполняют работу, порученную организации.

Влияние и власть

Определение: Влияние - это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого индивида.

Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разно­образными. Это может быть просьба, высказанная руко­водителем или, с другой стороны, угроза увольнения. Это может быть и идея.

Чтобы сделать свое лидерство эффективным, ру­ководитель должен развивать и применять власть.

Определение: Власть - это возможность влиять на пове­дение других.

47. Баланс власти

Несостоятельно следующее распространенное мнение о власти: обладание властью подразумевает воз­можность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей другого лица.

На самом деле в условиях организации власть только отчасти определяется иерархией. Нет абсолютной реальной власти руководителя над своими подчиненными. Сколько власти имеет руководитель над подчиненным определяется не только уровнем формальных полномочий руководителя, но м в значительной степени зависимостью подчиненного от руководителя. Эта зависимость может быть выражена в таких вопросах, как повышение зара­ботной платы, рабочие задания, продвижение по службе и т.д.

Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителями. Эта власть обуслов­лена следующими причинами:

• руководитель зависит от подчиненных в части получе­ния необходимой для принятия решений информации;

• от подчиненных часто зависят неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя;

• подчиненные могут оказывать влияние на своих кол­лег;

• способность подчиненных выполнять задание.

Руководитель должен знать, что поскольку под­чиненные тоже обладают властью, то использование власти руководителем в одностороннем порядке в полном объеме может вызвать у подчиненных желание проде­монстрировать свою собственную впасть. Это в свою очередь может снизить эффективность достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать "баланс власти". Власть руководителя должна быть достаточной для обеспечения достижения цели, но не должна вызывать у подчиненных чувств, приводящих к непокорности.