Дополнительная:

1. Алешина и. "Паблик рилейшинз для менеджеров и маркетёров", Москва, "Гном-пресс", 1997 год, стр. 195-207.

2) Блэк С. "Паблик Рилейшнз. Что это такое ?", Москва, "Новости", 1990 год, стр. 41-44.

3) Хосе Даниэль Баркеро Кабреро "Связи с общественностью в мире финансов", Москва, "Дело", 1996 год, стр. 28-30, 62-77

4) Доти Д. "Паблисити и паблик рилейшнз", Москва,

Информационно-издательский дом "ФИЛИНЪ", стр. 199-209.

5) Зверинцев А. Б. "Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR", Санкт-Петербург, "Союз", 1997 год, стр. 48-66.

6) Лебедева Т. Ю. "Искусство обольщения. Паблик Рилейшнз по-французски. Концепции. Практика", Москва, "Издательство Московского Университета", 1996 год, стр. 89-105.

7) Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента", Москва, "Дело ЛТД", 1995 год, стр. 516-563.

8) Уткин Э. А. "Антикризисное управление", Москва, "ЭКМОС", 1997 год, стр. 15-121.

9) Чумиков А. Н. "Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и "паблик рилейшнз" как способ его реализации", "Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент", Москва, РАН, Международный центр общечеловеческих ценностей,

1994 год, стр. 87-107.

10) Афанасьев Г. "Когда грянет гром...", Журнал "Советник", май 1996 г., стр. 6-8.

11) Журавель В., Мазуренко И. "ПР как зеркало российской экономики", Журнал "Рекламные технологии", №5, 1997 г.

12) Куц. А. "PR-агенства, финансисты и пресса - любовь еще быть может", Журнал "Финансист", №2, 1997 г.

13) Тезисы выступлений на Международной Конференции "Паблик рилейшнз: глобальный опыт - российская практика" (22-23 мая 1997 год)

14) Описание проекта "8 Международный конкурс артистов балета в Москве" (Объединенное Корпоративное Агентство)

15) Steven Fink "Crisis Management. Planning for the Inevitable." Amacom, American Management Association, 1986.

16) Carole Howard, Wilma Mathews "On deadline: managing media relations"

17) Thomas L.Harris "The Marketer's guide to Public Relations", 1991 18) Henry C.Rogers "Rogers rules for success", 1984 19) Fraser P. Seitel

Рабочая программа

(очная форма обучения)

Темы лекций

Тема 1. Основы менеджмента. Кризис- менеджмент.

Основные понятия менеджмента в кризисных ситуациях. Понятие управления. Функции управления. 2 часа.

Тема 2. Организация. Понятие компонентов и факторов внешней среды организации. Компоненты и факторы внутренней среды организации. 2 часа.

Тема3. Глубинная структура управления. Структура аппарата управления. Кадры. Понятие личностных и профессиональных характеристик. 2 часа.

Тема 4. Основы кризисных явлений. Факторы и причины кризиса. Классификация кризисов. 2 часа.

Тема 5. Общие основы антикризисного управления. Понятие, этапы, характеристика и специфика антикризисного управления. 2 часа.

Тема 6. Коммуникационный менеджмент в кризисной ситуации. Понятие кризис- менеджмент в коммуникационной сфере. Связи с общественностью (PR) в кризисной ситуации. Типология в коммуникационных кризисах. 2 часа.

Тема 7. Цели и задачи кризисного планирования. Психологическая сторона кризисной ситуации. 2 часа.

Тема 8. Работа со СМИ в кризисных ситуациях. Стратегии общения со СМИ в кризисных ситуациях. Понятие «черного» и «белого» PR, выход из кризисных ситуаций. 3 часа.