- •Учебно-методический комплекс по дисциплине
- •Часть I «Общий менеджмент» Специальность 080115 «Таможенное дело», Санкт-Петербург
- •2. Виды занятий и методы обучения
- •Формы контроля
- •4. Учебно - тематический план дисциплины
- •3. Программа дисциплины Введение
- •Тема 1. Цели и задачи курса, основные этапы развития теории менеджмента
- •Тема 2. Понятие социальной организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Тема 3. Общие функции менеджмента. Планирование и организация.
- •Тема 4. Мотивация и контроль как функции управления.
- •Тема 5. Связующие процессы в организации.
- •Тема 6: Элементы организационного поведения. Власть в организации.
- •4. Литература
- •4.1 Основная литература
- •4.2. Дополнительная литература
- •5. Планы семинарских занятий. Семинар 1. «Системный подход к управлению – как основной методологический подход» (4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература
- •Семинар 2. «Организационные полномочия. Тенденции развития организационных структур. Централизация и децентрализация управления» ( 4 часа) Основные вопросы.
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 3. «Роль функции мотивации в процессе управления» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература.
- •Семинар 4. «Процессы контроля и коммуникации в организации» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 5. «Принятие решений как неотъемлемая часть процесса управления организацией» (4 часа). Основные вопросы.
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 6. «Управление конфликтами в организации. Стиль управления. Организационная культура» (4 часа). Основные вопросы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Семинар 7. «Особенности государственного управления по сравнению с управлением частными корпорациями» (3 часа). Основные вопросы
- •Основная литература.
- •Дополнительная литература
- •6. Вопросы к зачету
Семинар 2. «Организационные полномочия. Тенденции развития организационных структур. Централизация и децентрализация управления» ( 4 часа) Основные вопросы.
Функция организации. Место организации во внешней среде. Видение и миссия организации.
Понятие структуры организации. Структурная схема системы управления. Понятие объекта и субъекта управления.
Основы взаимодействия субъекта и объекта управления в организации. Полномочия и делегирование полномочий в организации. Виды полномочий. Линейные, штабные полномочия.
Иерархические структуры. Бюрократические структуры. Линейные структуры, дивизиональные структуры.
Адаптивные структуры. Проектная организация. Матричная структура управления.
Способы децентрализации управления.
Практическое задание. Привести примеры, характеризующие особенности среды организации.
Внутренняя среда: Цели, задачи, технологии, люди, структура. Приведите примеры взаимосвязи этих переменных.
Внешняя среда организации.
Взаимосвязь внутренних и внешних переменных.
Основная литература.
Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 c. С.362 – 376.
Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; [пер. с англ. и ред. О.И. Медведь]. - 3-е изд. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 665 c. - С.285-309.
Мильнер, Борис Захарович. Теория организации : учебник для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации / Б. З. Мильнер. - Изд. 7-е, перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 864 c. - С. 117 – 181.
Теория управления : учебник для вузов / [Ю. В. Васильев [и др.] ; под ред. : Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - Изд. 2-е, доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 607 c. - С.207 – 263.
Дополнительная литература.
Минцберг Генри. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Г. Минцберг ; [пер. с англ. Д. Раевской ; под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского]. – СПБ: Питер, 2004.- 512 с. - С. 282- 482.
Сметана, Владимир Васильевич. Социальные организации: структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент / В. В. Сметана. - М. : Соврем. экономика и право, 2007. - 295 c.
Стратегический менеджмент : [учебник / А.Н. Петров [и др.] ; под ред. А.Н. Петрова. - СПб.[и др.] : Питер, 2007. - 495 c.
Хангер, Дж. Дэвид. Основы стратегического менеджмента : учебник для вузов / Дж. Дэвид Хангер, Томас Л. Уилен ; пер. с англ. [В. Н. Егорова]. - 4-е изд. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2008. - 307 c.
Семинар 3. «Роль функции мотивации в процессе управления» (4 часа). Основные вопросы.
Обусловленность изменений в общественном производстве и развитием теорий мотивации.
Внешняя мотивация и внутренняя мотивация.
Содержательные теории мотивации. Теории Маслоу, Герцберга.
Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера –Лоулера.
Факторы, обеспечивающие мотивацию персонала. Роль руководителя в процессе мотивации подчиненных.
Тема для дискуссии. «Заработная плата – стимул или мотивация?»