- •Основы менеджмента
- •Уо «Полоцкий государственный аграрно-экономический колледж»
- •Содержание
- •1. Пояснительная записка
- •2. Примерный тематический план
- •3. Содержание программы Введение
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента
- •1.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •1.2. Функции и принципы менеджмента. Уровни управления
- •1.3. Организационные структуры управления организацией
- •Практическое занятие № 1
- •1.4. Методы управления организацией
- •1.5. Цели организации и управленческие стратегии
- •Раздел 2. Внутриорганизационные процессы. 2.1. Власть и руководство
- •2.4. Теория и практика принятия управленческого
- •Практическое занятие № 3
- •Раздел 3. Основы управление персоналом 3.1. Управления персоналом
- •Практическое занятие № 4
- •3.2. Организация управленческого труда
- •3.3. Эффективность менеджмента
- •Литература
- •5. Общие методические указания по выполнению домашней контрольной работы
- •6. Таблица распределения вопросов и практических заданий по вариантам домашней контрольной работы
- •7. Перечень вопросов для выполнения домашней контрольной работы
- •8. Практические задания для домашней контрольной работы
- •9. Вопросы к экзамену
7. Перечень вопросов для выполнения домашней контрольной работы
1. Цели, задачи, предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.
Взаимосвязь терминов «управление» и «менеджмент». Процесс управления, субъект и объект управления.
Менеджмента как наука, практика и искусство. Место менеджмента среди других экономических дисциплин.
Цели, задачи и виды.
Основные этапы развития менеджмента.
Управленческие идеи древности. Развитие менеджмента как науки.
Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф. И Л. Гилберт, Г. Эмерсон).
Административная, или классическая, школа управления (А. Файоль, Г. Форд, Л. Урвик, М. Вебер).
Школы человеческих отношений, поведенческих наук (Э. Мейо, М.П. Фоллет, А. Маслоу, Д. Мак-Гоегор, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, Р..Блейк).
Школа количественных методов управления (Л. Конторович, С. Новожилов).
Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту, их особенности.
Классификация функций менеджмента.
Общие функции: планирования, организации деятельности, работа с кадрами (мотивация), контроль.
Особенности конкретных и специальных функций управления.
Принципы менеджмента.
Уровни управления.
Сущность понятий «структура управления» и «организационная структура управления».
Общие принципы построения организационных структур.
Виды организационных структур управления: иерархические и адаптивные.
Линейная организационная структура управления.
Функциональная организационная структура управления.
Линейно-функциональная организационная структура управления.
Дивизионная организационная структура управления.
Особенности построения иерархических структур управления, их преимущества и недостатки.
Типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, сетевые, виртуальные. Причины их появления, область применения, преимущества и недостатки.
Классификация методов менеджмента.
Административные методы управления, их сущность, преимущества и недостатки.
Содержание и значение экономических методов менеджмента.
Особенности социально-психологических методов.
Понятия «цели организации», «дерево целей». Требования, предъявляемые к целям организации.
Система целей организации: миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические цели. Управление по целям. Декларирование целей.
Управленческая стратегия и ее элементы.
Основные виды управленческих стратегий.
Стадии формирования стратегий управления: разработка, доведение, стратегический выбор.
Понятия «стиль руководства», «власть» и «лидерство», их взаимосвязь.
Формы управленческого воздействия. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства.
Стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки.
Управленческая сетка Р. Блейка и Дж. С. Моутон, классификация стилей в ней, ее сущность и назначение.
Формирование эффективного стиля руководства.
Мотивация, ее сущность. Теории мотивации.
Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг) и их положения. Преимущества, недостатки и область применения содержательных теорий мотивации.
Процессные теории мотивации, их сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения.
Конфликт в организации, его структура. Виды конфликтов.
Причины и последствия конфликтов.
Управление конфликтами. Стратегия поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость.
Понятие «управленческое решение». Требования к управленческим решениям.
Виды решений в менеджменте. Подходы к принятию управленческих решений.
Этапы принятия решения. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения.
Методы принятия управленческих решений: неформальные, коллективные, количественные.
Определение эффективности принимаемых управленческих решений.
51. Сущность понятий «персонал», «кадры». Структура кадров, ее разновидности.
52. Функции кадровой службы.
53. Набор и отбор персонала.
54. Оценка работы персонала: методы, проблемы.
55. Текучесть кадров.
56. Функции и задачи менеджера.
57. Требования к менеджеру.
58. Планирование личного труда руководителя
59. Сущность и необходимость делегирования полномочий.
60. Проведение бесед, собраний, совещаний, прием посетителей.
61. Эффективность деятельности коллектива.
62. Коэффициенты, применяемые для определения эффективности управления.
63. Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.
64. Зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности (эффективности) организации.