Тема 2. Модель электронного бизнеса в туризме

2. Модель электронного бизнеса по типу продажи услуг отдельным потребителям: • В2С

3. Долгосрочные последствия гарантии минимального тарифа в модели электронного бизнеса: • Постоянство цен на путешествия

4. Поиск продукта по заданной потребителем цене осуществляется в модели С2В электронного бизнеса

5. Технология, обеспечивающая полный замкнутый цикл операций, включающая заказ товара (услуги), проведение платежей, участие в управлении доставкой товара (выполнения услуги) - электронная дистрибуция

6. Преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности - электр.бизнес

7. К преимуществам электронной дистрибуции относят:

• снижение расходов на дистрибуцию услуг

• выход на новые сегменты рынка

8. Модель аукционов относится к модели электронного бизнеса:

• С2С

9. Особенность системы В2С:

• продавец ведет торговлю через своих менеджеров без помощи автоматизированной торговой системы

10. К сложным моделям электронного бизнеса относятся:

• информационный посредник

• виртуальное сообщество

11. К традиционным моделям электронного бизнеса относятся:

• бизнес для бизнеса

• покупатель для бизнеса

• покупатель для покупателя

12. Под факторами ценности в моделях электронной дистрибуции понимается:

1. ЭффективностьС: скорость и простота

2. Новизна D: новые архитектурные конфигурации 3. Фиксация А: программы лояльности 4. Дополнительность В: дополнительные товары и услуги

13. Количество стратегий ценообразования при работе в режиме он-лайн: • 3

14. В соответствии с механизмом формирования цен Priceline.com относится к модели электронного бизнеса: • В2С

15. Метод гарантии минимального тарифа ### влияет на развитие туристского рынка

• отрицательно

16. Соответствие между стратегиями ценообразования при работе в режиме он-лайн и их особенностями:

1: Механизм твердых цен, установленных продавцом В: Динамический расчет цен

2: Механизм договорных цен, определяемых при коммуникации через Интернет С: Ведение переговоров на основании объемов закупок

3: Механизм, который позволяет опре-делить цену с использованием конкуренции покупателей и продавцов А: Традиционные аукционы

Тема 3. Глобальные системы распределения

1. Учредитель ГСР Sabre: • American Airlines

2. ГСР, предоставляющая для туристского сервера Expedia.com базу данных туруслуг и обеспечивающая он-лайн бронирование: • Worldspan

3. Услуги, первые появившиеся в ГСР: • Бронирование мест на авиарейсах

5. Позволяют ли ГСР осуществлять функцию хранения пользовательской информации, PNR • Да

6. Компьютерные системы, относящиеся к ГСР: • Worldspan • Galileo

7. Компьютерные системы, неотносящиеся к ГСР: • Expedia • TravelNow • Covia

8. Учредитель ГСР Galileo: • Covia • British Airways • Swissair • KLM

9. Программный продукт, с помощью которого осуществляется подключение к системе Amadeus через Интернет: • Pro Web

10.Интернет-приложение в системе Galileo International, предоставляющее возможность создания системы бронирования в режиме on-line на сайте туристской фирмы: • Travelpoint.com

11.Страна, где расположен головной офис системы Galileo International: • США

12.Программный продукт GDS Galileo: • Focal Point

13.Системы бронирования и резервирования, появившиеся в 60-е годы: • Sabre • Apollo

14.Количество основных структурных компонентов ГСР: • три

15.Авиакомпании Air France, Iberia, Lufthansa, SAS являются уч-редителями ГСР: • Amadeus

17.Программный продукт ГСР Amadeus, предоставляющий набор услуг по путешествиям на пароме: • Amadeus Ferry

18.Типы подключения к ГСР Amadeus: • SITA (выделенный канал связи) • Dial-Up (телефонная линия)

19.Наиболее популярный в настоящее время тип подключения к ГСР:(?) • посредством сети Интернет

20.ГСР, имеющие свои представительства в России: • Galileo • Worldspan

21.Программные продукты, предлагающие ГСР Amadeus: • Pro Tempo • Pro Web

22.Программные продукты, предлагающие ГСР Galileo: • FocalPoint • Viewpoint

23.ГСР, предоставляющая для Expedia базу данных туруслуг и

обеспечивающая он-лайн бронирование: • Worldspan