9. Модели менеджмента

Модель—представление объекта или системы в некой иной форме с целью их изучения и экспериментирования. Физическая модель (уменьшенная или увеличенная копия исследуемого объекта). Математическая модель. Аналоговая модель (использование аналога, который отличается от исследуемого объекта, но ведет себя подобным образом.

10.Понятие функций менеджмента. Прогнозирование и планирование

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Классические (основные): планирование, организация, мотивация, контроль.

Связующие: коммуникации, принятие решений.

Современные: прогнозирование и планирование, организация и координация, стимулирование и мотивация, контроль и контроллинг.

Планирование - постановка целей и разработка путей их достижения.

Стратегическое планирование - план перспективного развития фирмы - содержит заданные параметры. Тактическое планирование - связанное с решением задач на настоящее время - способ достижения показателей. Оперативное планирование - быстрое изменение планов. План исследовательских работ, разработок; планирование производства, планирование сбыта; планирование персонала.

Этапы прогнозирования: постановка вариантов развития фирмы, анализ и оценка полученного решения; разработка программы работ по решению выбранного варианта развития и присущих ему проблем.

Методика прогнозирования: анализ (количественный и качественный) тенденций развития; альтернативное предвидение развития; оценка возможностей и последствий воздействия фирмы на предвидимые процессы; обоснование главных направлений политики фирмы.

Методы прогнозирования: экстраполяция (из статистики); экспертные оценки специалистов; экономико-математическое моделирование.

11.Организация и координация как функции менеджмента

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Классические (основные): планирование, организация, мотивация, контроль.

Связующие: коммуникации, принятие решений.

Современные: прогнозирование и планирование, организация и координация, стимулирование и мотивация, контроль и контролинг.

Организация- совокупность специализированных управленческих работ, целью которых является объединение людей для совместной деятельности. Представляет собой: разделение труда между персоналом; построение организационной структуры, создание работоспособной фирмы как системы, формирование устойчивой совокупности всех сторон деятельности предприятия (технической, экономической, финансовой, социальной и т.д.).

Высокая и плоская (лучшая) структура управления.

Направления: норма управляемости (число работников, которыми может управлять один человек лично), формализация (делегирование полномочий), структура фирмы (деления на подразделения).

В начале 80-х годов была осознана огромная важность "организационной культуры" как характеристики интегрирующей, собирающей, словно в фокусе, все особенности предприятия - и системные, и поведенческие.

Самоорганизация—процесс приведения всех элементов системы к единой мере под воздействием внутренних сил, механизма воздействия на поведение людей, принятого на фирме.

Организация—на этапе формирования системы управления, координирование (уточнение действий исполнителей)—тоже на этой стадии, но после организации, регулирование (устранение отклонений от заданного режима функционирования системы)—уже в динамике, т.е. в процессе функционирования системы управления.

Координация – регулирование взаимодействия ресурсов в процессе достижения целей