- •4.Виды средств массовой информации
- •3)Телепрограмма
- •5)Специализированные средства массовой информации
- •5 Билет
- •8. Предоставление официальной информации сми
- •34.Работа пресс-службы в кризисный период.
- •Сформировать команду по антикризисному управлению. Команда.
- •Сбор и анализ информации
- •Составление базы данных
- •Выбор спикера для проведения пресс-конференций
- •Тренинги
- •11. Информационная работа государственных учреждений со сми и общественностью.
- •13. Специфика работы пресс-службы коммерческих предприятий.
- •15 Билет
- •25. Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб.
- •27. Ключевые сообщения.
- •29. Пресс-секретарь как ключевая фигура коммуникативного процесса
- •31.Пресс-релиз, его виды и система рассылки.
- •33. Подготовка и распространение заявлений, сообщений и других специальных материалов.
- •34.Работа пресс-службы в кризисный период.
- •Сформировать команду по антикризисному управлению. Команда.
- •Сбор и анализ информации
- •Составление базы данных
- •Выбор спикера для проведения пресс-конференций
- •Тренинги
№ 1. История возникновения российских пресс-служб
В СССР основы трансформации взаимоотношений системы власти и общества при помощи прессы были заложены в 1985-1991 годах. Этому способствовала потребность новой власти в изменении прежних идеологических стереотипов.
«Гласность», «перестройка» - данные слова вошли в международный лексикон и означали кардинальное изменение отношения к журналистам со стороны власти. В это время происходит значительное ослабление цензуры в СМИ, изучается и просто копируется зарубежный опыт PR.
Наиболее активными структурами по реализации PR-проектов и информационных кампаний тогда являлись Пресс-центр МИД СССР, государственные информационные агентства ТАСС и АПН, государственное телевидение и радио.
В штате секретариата Генерального секретаря ЦК КПСС, Президента СССР появились должности пресс-секретарей, был значительно усилен и «омоложен» журналистский пул Министерства иностранных дел СССР. На историческом изломе были сформированы базовые пресс-центры и пресс-службы высших органов законодательной и исполнительной власти.
Основными функциями этих структур являлись организация информационно-издательской деятельности органов власти, информационное обеспечение государственных СМИ, аккредитация журналистов и работа с обращениями граждан.
В 1991 году после отмены руководящей роли КПСС (март 1990), и изменения общего информационного фона появились первые официально зарегистрированные, альтернативные политические партии. Баталии между ними оказали влияние на активизацию процессов в сфере идеологии и public relations.
№ 2. История возникновения пресс-служб в США, Великобритании, Германии
Необходимость привлекать прессу на свою сторону проявилась в период начального развития средств массовой информации.
Первыми эту необходимость осознали политики и правители. В 1816 году при дворе Прусского короля Августа фон Хандерберга существовало Литературное бюро. В его обязанности входило создание обзора газетных статей и комментариев к ним.
Прусский король Вильгельм IV, правивший в середине XIX века, создал Литературный кабинет, который позднее будет назван Центральным учреждением журналистского дела или Литературное бюро Королевского государственного министерства. По сути это было пресс-бюро, которому поручалось управлять прессой, чтобы ее сообщения согласовывались с мнением власти.
С момента основания немецкого государства, когда Вильгельм I был провозглашен немецким императором, создается Пресс-отдел иностранных дел (1871 г.). В историю вошло имя Отто Хамманна, который 22 года руководил этим отделом. Это был по-своему талантливый человек, умеющий найти общий язык с творческими людьми. Он создал вокруг себя группу журналистов (сегодня это назвали бы журналистским пулом), которая тесно сотрудничала с властью. Также историки отмечают значительную роль государственного секретаря Германии Альфреда фон Тирпитца, который в 1897 году создал Информационное бюро государственного ведомства военно-морского флота. Ему удалось организовать работу этого ведомства так, что поддержка военно-морского флота в Германии приобрела характер народного движения, во флот устремилась молодежь, а захватнические интересы Германии воспринимались как благородные устремления.
США
ХIX век принято считать «эпохой паблисити» в США. Возникновение крупных городов, урбанизация населения, рост грамотности увеличивал читательские аудитории газет. Деятельность пресс-служб становится востребованной в самых разных отраслях.
В 30-е годы ХIX века проявил себя первый профессиональный пресс-секретарь – бывший репортер, ставший помощником президента США Э.Джексона – А. Кендалл. Он писал президенту речи, выступал его консультантом по публичной деятельности, даже оказывал влияние на реальную политику.
Гражданская война в США (1861-1865 г.г.), а также война с Кубой активизировали работу с прессой каждой из сторон, совершенствовались ее формы и методы.
В государственных органах США конца ХIX века создаются подразделения по работе с прессой и даже проводится аттестация редакционных клерков для подготовки официальных докладов и пресс-релизов о деятельности правительства.
Эти традиции были продолжены в XX веке: при правительстве В.Вильсона в годы Первой мировой войны создается Комитет общественной информации. Этот комитет известен тем, что не только умело работал непосредственно с журналистами, но и привлек к своей деятельности PR-щиков со стажем Айви Ли и Эдварда Бернайза. Годы Первой мировой войны и Великой депрессии стали толчком к развитию информационного взаимодействия органов власти с населением. Большой вклад внес Ф.Рузвельт, который в полной мере оценил возможности прессы и опирался на нее в своей политике. Он регулярно проводил пресс-конференции, устраивал неформальные интервью. Управляемая таким образом пресса во многом содействовала объединению нации, преодолению уныния, навеянного кризисом, помогла вернуть присущий американцам оптимизм.
Великобритания
Британское правительство в период Первой мировой войны активизирует свою работу с общественностью. С 1918 года при короле установлен пост пресс-секретаря. Позднее в министерствах появляются представители по работе с прессой. В 1933 г. создается PR-отдел при Почтовой службе Британии, и в первые годы он работает в режиме пресс-службы, то есть выполняет в основном информационные функции. К началу Второй мировой войны пресс-службы появляются во многих государственных ведомствах, в вооруженных силах. Другие страны Европы освоили практику создания пресс-служб в различных сферах после Второй мировой войны. В государствах так называемого «постсоветского пространства» в 90-е годы достаточно легко приживались западные модели работы с прессой, как в органах власти, так и в коммерческом секторе.
цели и задачи пресс-службы
Цели и задачи современной пресс-службы
Пресс-служба - это отдел сбора и обработки информации по материалам печати.
Предназначение пресс - службы – обеспечить максимальный объем публикаций или радио - и телепередач, содержащих информацию PR-характера об организации, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания.
Крупные организации имеют собственные пресс-службы или пресс - центры. Чаще всего они являются подразделениями отдела PR, а ответственный за связь с прессой подчиняется руководителю отдела PR. В небольших организациях эта функция может совмещаться с другими функциям исполнителя. Штат пресс-службы может составлять различное количество людей – от одного - двух до 20 и более.
Существуют 3 основных функции:
информационная;
общественно-политическая;
управленческая.
ПС следит за имиджем руководителя, помогает формулировать мысли, продвигать его стратегии. Для журналистов – пс обеспечивает комментарии компетентных специалистов по той или иной проблеме; помогает журналистам согласовать даты, цифры и факты (достоверность).
задачи
Осуществление постоянного взаимодействия и поддержания контактов с представителями средств массовой информации (СМИ).
2. Подготовка информационных материалов о деятельности компании для представителей внешних и внутренних СМИ.
3. Участие в подготовке и проведении специальных мероприятий
с целью привлечения внимания представителей СМИ.
4. Формирование единого информационного пространства, позитивного общественного мнения и в целом поддержка положительного имиджа
сообщать детали и подробности;
дополнять аргументацию (мнение специалистов);
давать альтернативные подходы в кризисные моменты;
общественно политическая функция - быть подкреплением руководителя добиваясь доверия публики;
демонстрировать уважительное отношение к публики;
составление тезисов выступления руководителя (пресс-секретарь);
создание и реализация стратегии информационной политики компании;
формирование с помощью СМИ общественного мнения;
взаимодействие с российскими и иностранными СМИ в целях полного и объективного освещения деятельности компании;
осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией;
анализ тенденций и условий развития профильных СМИ;
изучение материалов СМИ в целях определения их позиций и подготовки для руководства компании обзоров этих материалов, аналитики и справок.
Для своевременного и качественного выполнения задач Пресс-служба организует следующее:
1. Ежедневный мониторинг СМИ и анализ публикаций о деятельности компании
2. Создание базы контактов с представителями СМИ.
3. Обработка запросов от заинтересованных лиц (представителей внешних СМИ, аудитории собственных внутренних СМИ).
4. Обработка, проверка, редактирование исходящих материалов, подготовленных для СМИ.
5. Снабжение заинтересованных лиц достоверной и актуальной информацией:
— с помощью проведения открытых массовых встреч с представителями СМИ (пресс-конференций, презентаций, брифингов);
— с помощью собственных СМИ (периодических полиграфических изданий, сайтов и др.).
21 пресс-кит
Пресс-кит, его цели и задачи. Структура пресс-кита и правила его оформления. Информационный пакет.
Пресс-кит – это набор, предназначенный для прессы, разножанровых структурных текстов и иконических материалов, посвященных одному новостному поводу.
Основная Цель, с которой создается пресс-кит: представить максимально полную информацию о конкретном событии в жизни базисного субъекта пиар.
Содержащиеся в пресс-ките материалы помогут журналистам наиболее полно и точно осветить в СМИ данное мероприятие.
Структура пресс-кита
Набор материалов может быть минимальным или стандартным, а может быть полным.
Минимальный стандартный набор: пресс-релиз, бэкграундер, факт-лист, один или несколько дополнительных материалов (например, брошюра или корпоративное издание).
Полный набор пресс-кита: пресс-релиз, бэкграундер, факт-лист, программа мероприятия, интервью с участниками события, биография первых должностных лиц, лист вопросов и ответов, брошюра, корпоративное издание, имиджевые статьи.
Правила оформления пресс-кита
Оформляться пресс-кит может несколькими вариантами:
Механическое объединение всех подготовленных материалов в одну папку формата А4. На обложке –логотип, название организации, все это оформлено фирменными цветами и шрифтом.
В папке должны быть два кармана:
в правом кармане размещается основные информационные материалы: пресс-релиз, бэкграундер, факт-лист, программа мероприятия, биография.
в левом кармане размещаются дополнительные материалы: информация о спонсорах, рекламные материалы, брошюры, буклеты, проспекты, пресс-клиппинг.
Представление пресс-кита в виде полиграфически оформленной книги-брошюры.
Преимущества книги-брошюры:
Более эстетически выглядит
Ничего не потеряется
Недостатки книги-брошюры:
Затратный вариант, как в плане финансов, так и в плане времени
Невозможно добавить новые актуальные материалы.
В пресс-ките необходимо вкладывать объяснительную записку, в которой указывается повод создания пресс-кита и его структура.
Информационный пакет
Пресс-кит= информационный пакет =медиакит
Различие между этими тремя разновидностями заключается в характере адресата:
Пресс-кит предназначен для СМИ
Медиакит предназначен для любых медийных организаций
Информационный пакет предназначен для групп общественности, не связанных с медиа.
Информационный пакет может раздаваться на выставках, семинарах и т.п.
4.Виды средств массовой информации
Из определения, указанного в статье 2 Закона РФ «О средствах массовой информации», следует, что средство массовой информации в его легальной интерпретации есть не что иное, как одна из форм распространения информации. Таких форм может существовать сколько угодно много, но наиболее значимые и известные из них законодатель выделил в отдельный перечень.
К наиболее значимым средствам массовой информации относятся:
периодическое печатное издание;
радиопрограмма;
телепрограмма;
видео- и кинохроникальные программы;
специализированные средства массовой информации.
1)Периодическое печатное издание – издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год. К периодическим печатным изданиям относятся:
газета – периодическое газетное издание, выходящее через краткие промежутки времени, содержащее официальные материалы, оперативную информацию и статьи по актуальным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам, а также литературные произведения и рекламу.
журнал – периодическое журнальное издание, содержащее статьи или рефераты по различным общественно-политическим, научным, производственным и другим вопросам, литературно-художественные произведения, имеющее постоянную рубрикацию, официально утвержденное в качестве данного вида издания.
альманах – сборник, содержащий литературно-художественные и научно-популярные произведения, объединенные по определенному признаку;
бюллетень – периодическое или продолжающееся издание, выпускаемое оперативно, содержащее краткие официальные материалы по вопросам, входящим в круг ведения выпускающей его организации.
2)Радиопрограмма – совокупность периодических аудиосообщений и передач, имеющих постоянное название и выходящих в радиоэфир не реже одного раза в год. Радиопрограмма также является своеобразным материальным носителем, существующим в виде физического электромагнитного поля, отображающего то либо иное аудиосообщение в форме сигналов определенного частотного спектра.
3)Телепрограмма
представляет собой совокупность периодических аудиовизуальных сообщений.
аудиовизуальное сообщение - это информация, представляющая собой серию связанных между собой кадров (с сопровождением или без сопровождения их звуком), предназначенная для зрительного и слухового восприятия помощью соответствующих технических устройств. и передач, имеющих постоянное название и выходящих в телеэфир не реже одного раза в год.
как и радиопрограмма, телепрограмма существует в виде физического электромагнитного поля, отображающего аудиовизуальное сообщение в форме сигналов определенного частотного спектра.
4)Видео- и кинохроникальные программы – совокупность периодических аудиовизуальных сообщений и материалов, имеющих постоянное название и выходящих в свет в свет не реже одного раза в год. Видео и кинохроникальные программы существуют в виде кинопленок, видеокассет (иных материальных носителей), на которых по определенной технологии зафиксированы видео- и звуковые сигналы.