Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы по ПП.doc
Скачиваний:
61
Добавлен:
26.09.2019
Размер:
1.14 Mб
Скачать
  1. Правовые основы туристской деятельности.

Основной нормативный акт – ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 4 окт. 1996 г.

Туризм – это временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с ПМЖ в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.

Туристская деятельность – это деятельность по организации путешествий.

Туризм может быть внутренний, международный (въездной и выездной), а также самодеятельный (организовывают сами туристы) и социальный (осуществляемый полностью или частично за счет государственных средств или средств работодателя).

Туристская деятельность делится на два основных вида:

  • туроператорская – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта (комплекса услуг по организации и размещению), осуществляемая ЮЛ;

  • турагентская – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая ЮЛ или ИП.

Формирование – деятельность по заключению договора и его исполнения с 3-м лицом, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт 

Продвижение – деятельность направленная на реализацию, доведение до потребителя, его поиск, реклама и т.д.

Реализация – д-ть по заключению договоров с потребителем, по оказанию ему услуг в соотв-ии с этим договором.

Туроператор: только ЮЛ; несет практически всю ответственность перед туристом, поэтому должно быть обеспечение ответственности (финансовое обеспечение): либо договор страхования гражданской ответственности, либо банковская гарантия. Ведется единый федеральный реестр туроператоров.

Однако с 1 янв. 2007 г. их лицензирование прекращено.

Договоры в сфере туристской деятельности можно разделить на три группы:

  1. договоры, заключаемые между туроператором (турагентом) и туристом

- договор о реализации тур продукта

ТУР ПРОДУКТ – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказанных за общ.цену, независимо от включения стоимости экскурс.обслуживания и др.услуг по договору о реализации тур продукта. ТУР ПУТЕВКА – неотъемлемая часть договора, док-т содержащий условия путешествия, подтв-ий условия оплаты и явл-ся балансом строгой отчетности. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с сущ-ым изменением обст-тв, из которых стороны исходили при заключении договора;

- договор о предоставлении информационных и маркет.услуг;

- договоры об экскурсионных услугах и т.д. );

  1. договоры, заключаемые между туроператором и турагентом (договоры поручения, комиссии, агентирования, на оказание услуг;

по общему правилу от имени и за счет туроператора, турагент осуществляет деят-ть. Иное м.б.установлено договором.

  1. договоры, заключаемые между туроператором и его партнерами – непосредственными исполнителями отдельных видов услуг.

Возможны договор на оказание услуг, посреднические и купли-продажи.

Турист – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.

Турист обладает комплексом достаточно специфических прав (на необходимую и достоверную информацию о стране; на свободу передвижения; на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав, беспрепятственное медицинское обслуживание; на возмещение убытков и морального вреда при неисполнении или ненадлежащем исполнении договора с ним; на содействие органов власти места пребывания; на беспрепятственный доступ к средствам связи) и обязанностей (соблюдать законодательство места пребывания; сохранять природную среду и культурно-исторические памятники; соблюдать правила личной безопасности).