§ 4. Формирование информационной основы деятельности

Под информационной основой деятельности будем понимать совокупность информации, характеризующей предметные и субъективные условия деятельности и позволяющей организовать деятельность в соответствии

66

с вектором «цель-результат». Эффективность профессиональной деятельности во многом определяется адекватностью, точностью и полнотой ИОД.

Рассмотрим три уровня формирования ИОД: сенсорно-перцептивный; когнитивный; образно-оперативный.

На сенсорно-перцептивном уровне изучаются закономерности сенсорного научения, т. е. закономерности формирования сенсорно-перцептивных механизмов, с помощью которых происходит восприятие (отражение) сигналов, несущих профессионально важную информацию.

На когнитивном уровне изучается функциональная значимость сигналов, т. е. устанавливается ценность информации, доставляемой органами чувств, для производственной деятельности.

На образно-оперативном уровне изучаются закономерности объединения отдельных информационных признаков в целостные образы, с опорой на которые происходит программирование и регулирование деятельности.

Выделенные уровни анализа в определенной мере являются искусственными, так как в реальном процессе формирования информационной основы деятельности все эти процессы взаимосвязаны. Так, формирование сенсорно-перцептивных механизмов невозможно без отражения практической значимости воспринимаемых сигналов. Улучшение дифференцировки элементов чувственного опыта во многом определяется осознанием важности поступающей информации, а установление значимости сенсорных данных можно провести только при достаточно дифференцированном отражении отдельных сигналов. Развитие сенсорно-перцептивных механизмов происходит благодаря их включенности в деятельность, в которой и устанавливается ценность информации, доставляемой органами чувств. Установление значимости отдельных признаков, в свою очередь, является этапом в формировании концептуальной модели, оперативного образа деятельности.

4.1. Как и рассмотренные ранее компоненты психологической системы деятельности, ИОД первоначально предстает перед учеником в своей нормативно-одобренной форме, как правило, отражающей информационную основу деятельности профессионалов. Но информационная основа деятельности профессионала, с одной стороны, не может быть полностью и адекватно передана в нормативном описании, с другой стороны, она часто не может

67

быть усвоена и реализована учеником в своих действиях. Так, например, различного рода сериационные признаки, проприоцептивные ощущения не поддаются точному вербальному описанию. Профессионал ориентируется на многозначные признаки и сформированные в процессе деятельности субъективно-значимые информационные комплексы. Как показали наши исследования [198], существует важная для деятельности категория информации, реализация которой становится доступной только на определенном уровне подготовленности. Попытки более раннего использования данной категории информации приводят к увеличению дезадаптации субъекта с требованиями деятельности.

Таким образом, можно сделать вывод, что содержание информационной основы деятельности для разных уровней профессионализации должен быть различен. Рассмотрим процесс формирования ИОД более подробно.

Первоначально в информационную основу деятельности включаются признаки, доступные восприятию, усвоению и реализации в исполнительных действиях. Осваивая профессию, обучающийся включает в ИОД те информационные признаки, учет которых не приводит к дезадаптации. По мере роста профессионального мастерства количество таких признаков увеличивается.

В процессе формирования ИОД целесообразно выделить также процессуальные и результативные признаки. Под процессуальными признаками будем понимать информационные признаки (ИП), с ориентировкой на которые выполняются действия, они несут информацию, используемую в процессе выполнениятрудовых действий. Результативные признаки дают информацию о параметрах результата, по которым происходит его сравнение с целью деятельности. Целесообразно выделять результативные признаки отдельных действий и деятельности. Усвоенные результативные признаки действий начинают выступать в роли процессуальных признаков при регуляции деятельности. В процессе освоения действий как элементов деятельности отношения между процессуальными и результативными признаками определяются:

формой задания цели действия;

степенью освоения микрокомпонентного состава действия.

Как мы уже отмечали, существует два вида цели: цель-образ и цель-задание. При задании цели в форме

68

образа значение результативных признаков резко повышается, при цели-задании ведущая роль переходит к процессуальным признакам.

Освоенность микрокомпонентного состава действия диктует следующую динамику ориентировки: на первых этапах освоения действия ведущее значение принадлежит процессуальным признакам, на завершающих — результативным. Если действие состоит из микрокомпонентов, выполнение которых не представляет трудности для ученика, то ведущую роль сразу могут играть результативные признаки.

Значимость отдельных признаков усваивается при передаче знаний или раскрывается в практической деятельности на основе предварительного описания. Отражение профессионально важной информации носит функциональный характер, для которого свойственны следующие черты: «Во-первых, данный процесс характеризуется активным извлечением информации из источника отражения... Во-вторых, в этом случае результат отражения выделяется из процесса взаимодействия в форме динамической модели или образа... В-третьих, информация представляет собой оценочное отражение, объект здесь фиксируется не просто со стороны природных свойств, но и функций, ценности, значимости. В-четвертых, информация выступает в качестве регулятивного (по отношению к деятельности) фактора» [94, с. 33].

Инструктор (обучающая система) должен располагать алгоритмом обогащения ИОД по мере роста профессионального мастерства. В соответствии с этим алгоритмом и вносятся изменения в ИОД.

Таким образом, на первых этапах обучения происходит увеличение числа ИП, которые используются работником. До определенного момента этот процесс является ведущим в формировании ИОД. Однако вместе с расширением ИОД и выявлением практической значимости отдельных ее элементов оценивается сравнительная значимость отдельных признаков информационной основы деятельности, устанавливается их ценность. Осознание различной ценности признаков приводит к тому, что часть ИП переходит как бы в латентное состояние, т. е. они перестают активно использоваться в деятельности. На этом этапе число ИП в ИОД может сокращаться. Следовательно, развитие ИОД идет, с одной стороны, по пути ее расширения за счет включения новых ИП, с другой

69

стороны, наблюдается сокращение активно используемых признаков за счет использования наиболее информативных.

На следующем этапе устанавливаются связи между отдельными признаками, т. е. формируются системы ИП. Эти системы могут быть представлены в форме концептуального признака. Как показали исследования М. С. Шехтера [208], в процессе обучения у человека могут складываться специфические целостные признаки, по которым опознаются объекты или ситуации. Такие целостные признаки могут заменить концептуальные в ИОД. Использование целостных признаков может привести к дальнейшей редукции ИОД, точнее, к переходу на новый уровень ориентировки.

На этапе формирования системы ИП отдельные признаки приобретают поливалентный (многозначный) характер, т. е. они приобретают значение, которое ранее передавалось другими признаками. Появляется возможность взаимозаменяемости отдельных признаков.

Отмеченные процессы ведут к дальнейшему сокращению числа ИП, активно используемых в деятельности.

Рассмотренная выше динамика формирования ИОД нашла хорошее подтверждение при изучении процесса обучения сварщиков [146]. В табл. 7 отражена динамика количества информационных признаков, используемых в деятельности, учениками на разных этапах обучения и квалифицированными работниками.

Таблица 7