![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1. Понятие системы и ее признаки. Характеристика технических систем. Особенности биологических систем. Социальные системы.
- •2. Понятие системы и ее признаки. Специфика открытых и закрытых систем. Области применения детерминированных и стохастических систем. Особенности жестких и мягких систем.
- •3. Основные виды социальных систем. Особенности социально-экономических организаций.
- •4. Объективные и субъективные процессы в организации. Взаимодействие формальных и неформальных лидеров в организации.
- •5. Особенности и области применения базовых схем отношений индивидов в организации (линейной, кольцевой, звездообразной, колесообразной).
- •6. Особенности и области применения иерархической и штабной схем отношений индивидов в организации.
- •7. Особенности и области применения матричной схемы отношений индивидов в организации.
- •8. Основная классификация организаций.
- •9. Хозяйственные организации. Основные особенности обществ с ограниченной ответственностью.
- •10. Хозяйственные организации. Основные особенности акционерных обществ.
- •11. Хозяйственные организации. Основные особенности холдинг-компаний и финансово-промышленных групп.
- •12. Система управления. Варианты построения системы управления.
- •13. Система управления. Элементы методологии управления. Элементы процесса управления.
- •14. Система управления. Элементы структуры управления. Элементы техники управления.
- •15. Система управления. Элементы управленческой деятельности. Элементы механизма управления.
- •16. Особенности японской и американской моделей менеджмента.
- •17. Понятие «функция». Классификация функций, выполняемых в организации.
- •18. Понятие «функция». Состав функций управления управленческой дея-тельностью.
- •19. Понятие «функция». Содержание трех основных параметров функции: трудоемкость, сложность и стоимость.
- •20. Содержание термина «коммуникации». Основная классификация коммуникаций.
- •21. Определение термина «противоречие». Ступени противоречий в организации.
- •22. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «разли-чие» и «поляризация».
- •23. Ступени противоречий в организации. Особенности ступеней «столкновение» и «антагонизм».
- •24. Ступени противоречий в организации. Общие условия, формирующие ступени противоречий. Особенности системных, производственных и личностных противоречий.
- •25. Области применения уровней противоречий в организациях. Механизм перехода с одного уровня противоречия на другой.
- •26. Определение термина «конфликт». Классификация конфликтов. Наи-более характерные правила предотвраще¬ния или создания конфликтов. Пути достижения компромиссов в организациях.
- •27. Практическое применение матрицы эффективности использования ступеней противоречий.
- •28. Сущность самоорганизации как процесса. Сущность самоорганизации как явления. Цикличность управления и самоуправления, процесса организации и самоорганизации.
- •29. Виды самоорганизации. Техническая самоорганизация. Биологической самоорганизация. Социальная самоорганизация.
- •30. Самоуправление в организации. Принципы самоуправления.
- •31. Причины начала самоорганизации. Коллективная самоорганизация.
- •32. Составляющие управленческого процесса в организации. Особенности управленческого процесса.
- •33. Понятие зависимости в управлении. Виды зависимостей.
- •34. Определение термина «синергия». Формулировка закона синергии. Механизм использования закона синергии.
- •35. Определение термина «синергия». Возможные причины синергии. Виды синергии.
- •36. Формулировка и аналитический вид закона самосохранения. Влияние внешних и внутренних факторов на устойчивость организации.
- •37. Суть и содержание уровня самосохранения. Характеристика семи уровней самосохранения организации.
- •38. Закон самосохранения. Краткая характеристика четырех стратегий организации бизнеса. Общие рекомендации по выбору стратегии.
- •39. Закон самосохранения. Влияние страхования организации на стабилизацию уровня самосохранения.
- •40. Суть развития организаций и факторы, обусловливающие развитие организаций. Закон развития.
- •41. Характеристика основных этапов жизненного цикла развития организа-ции. Модель Адизеса.
- •42. Закон развития. Характеристика принципов реализации закона разви-тия.
- •43. Типовая структура бизнес-плана. Методика составления бизнес-плана. Стратегическое планирование и бюджетирование в хозяйственных организациях.
- •44. Важнейшие элементы информационной среды управления.
- •45. Суть и формулировка закона информированности-упорядоченности.
- •46. Механизм действия закона информированности-упорядоченности в рек-ламной деятельности и в общественно-политической сфере.
- •47. Суть анализа и синтеза материальных систем. Особенности аналитического и синтетического типов мышления.
- •48. Возможные пути разделения организационной системы на части. Крите-рии выбора пути разделения системы на части. Определение термина «эмерджентность» применительно к синтезу организационных систем.
- •49. Формулировка закона единства анализа и синтеза и его аналитическое выражение.
- •50. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, в потенциале организации. Виды ресурсов, способствующих развитию и препятствующих развитию, во внутренней и внешней среде.
- •51. Закон единства анализа и синтеза. Следствия закона и принципы его успешной реализации.
- •52. Понятие «гармония». Формулировка закона композиции и пропорциональности. Механизм действия закона композиции и пропорциональности.
- •53. Особенности реализации принципов организации. Принципы организации организаций. Принципы организации людей.
- •Принципы организации людей
- •54. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в статическую группу. Этапы жизненного цикла организации, включаемые в динамическую группу.
- •55. Статическая и динамическая организации. Принципы приоритета и механизм их использования.
- •Принципы приоритета
- •56. Статическая и динамическая организации. Принципы соответствия и ме-ханизм их использования.
- •57. Статическая и динамическая организации. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления. Принцип прямоточности.
- •58. Статическая и динамическая организации. Принцип ритмичности. Принцип пропорциональности. Принцип синхронизации.
- •59. Основные этапы, процедуры и операции процесса организации.
- •60. Характеристики и области применения свойств процесса организации: устойчивости, изменчивости, непрерывности, дискретности, цикличности.
- •61. Cуть и содержание организационной культуры человека, компании и общества. Основные пути формирования организационной культуры в организации.
- •62. Общее и особенное в предметных областях действия контроля и контроллинга. Типология контроллинга.
- •63. Предметные области использования административного и технологического контроля.
- •64. Предметные области использования ревизии и аудита. Особенности проведения различных видов контроллинга.
- •65. Особенности активного и пассивного контроллинга. Сферы применения предварительного, текущего и заключительного контроллинга.
- •66. Основные отрасли аудита. Аудит профессионализма персонала. Аудит механизма управления.
- •67. Классическая теория организации
- •68. Административная теория организации
- •69. Бюрократическая теория организации. Теория Вебера.
- •70. Бюрократическая теория организации. Модель Мертона.
- •71.Бюрократическая теория организации. Модель Селзника.
- •72. Бюрократическая теория организации. Модель Гоулднера.
- •73. Неоклассическая теория организации
- •74. Теория организации на основе трансакционных издержек
- •75.Современная теория организации
- •76. Тектология а.А.Богданова (обзор)
- •77. Отечественные школы нот (обзор)
- •78. Общее и особенное во взглядах на организацию традиционных школ управления и отечественной науки
73. Неоклассическая теория организации
Основными постулатами неоклассической теории организации являются следующие:
1. Границы и размер организации (фирмы) определяются на основе оптимального соотношения ограниченных факторов производства, обеспечивающих получение максимального чистого дохода. Это предполагает рациональное поведение экономических субъектов и бесплатность рыночных трансакций.
2. Рынок, по существу, является доминирующей формой экономической организации. Фирмы при этом выбирают оптимальный вариант своих действий в условиях риска и неопределенности, когда основные результирующие параметры деятельности определяются за спиной экономического субъекта после процесса непосредственного производства.
3. Способ внутрифирменного упорядочивания элементов, позволяющий в этих условиях добиваться максимального эффекта, - внутрифирменная иерархия в виде бюрократической организации, закрепляющей организационную структуру фирмы в виде функциональной, строящейся по принципу: одна функция - одно структурное подразделение.
4. Элементарной структурной единицей ("атомом") организации становится технологическая, или функциональная, операция, полученная на основе использования принципа разделения труда с последующей координацией разделенных частей в единое целое. Бюрократическая организация в результате этого фактически получает адекватную своей природе основу, позволяющую в полной мере мобилизовать ее созидательный потенциал.
5. Реакция фирмы на изменения во внешней среде не отражается на ее структуре. Она остается жесткой. Некоторая гибкость присуща лишь определению должностных обязанностей ряда работников или каких-то структурных подразделений.
Данная теория организации, как нам представляется, вполне соответствовала теории и практике менеджмента в рамках "научной", "классической" школ и школы "человеческих отношений".
Теоретические выводы, полученные при решении четырех основных вопросов теории организации, способствовали достижению эффективного функционирования компаний. Противоречие между структурой организации и менеджментом успешно разрешалось, не нанося существенного урона капиталистическим фирмам.
Однако по мере развития производительных сил, создания новых технологий, новых товаров, освоения новых рынков все заметнее становилась коллизия между структурой организации и менеджментом. Рынок не обеспечивал соответствующей защиты трансакций (сделок), риск неполучения прибыли нарастал. Подвергался сомнению и принцип рационального поведения экономических субъектов. Линейно-функциональная структура организации не могла уже обеспечить эффективного функционирования многоотраслевых компаний. Хозяйственная практика сталкивалась с ограничениями в теории. Переход к новой теории организации был неизбежен. Наука ответила на вызов времени теорией организации, построенной на основе трансакционых издержек.
74. Теория организации на основе трансакционных издержек
Основные положения теории организации, построенной на основе трансакционных издержек, могут быть сформулированы следующим образом:
1. Экономический субъект осуществляет выбор формы защиты трансакции (сделки) из таких возможных типов экономической организации, как рынок, контрактная система, внутрифирменная иерархия, нерыночные отношения в рамках рыночных систем.
2. Границы и размер организации (фирмы) определяются на основе учета трансакционных издержек, что предполагает ограниченную рациональность поведения экономических субъектов и небесплатность рыночных трансакций. Кроме этого, учитывается и форма защиты трансакции (гарантии, обеспечиваемые определенной формой экономической организации).
3. Способ упорядочивания элементов внутри компании, позволяющий в этих условиях добиваться максимального эффекта, - также внутрифирменная иерархия в виде бюрократической организации. Однако функциональная структура компании уже не позволяет эффективно упорядочивать элементы во многоотраслевых фирмах. Более эффективными формами такого упорядочивания становятся дивизиональная структура и М-структура организации.
4. В решение вопроса о структурной единице организации данная теория не привносит ничего принципиально нового. Элементарной структурной единицей ("атомом") организации остается технологическая, или функциональная, операция, полученная на основе использования принципа разделения труда с последующей координацией разделенных частей в единое целое. Это фактически доводит бюрократическую организацию до совершенства, обнажая при этом и все ее недостатки.
5. Последнее положение не претерпевает изменения по сравнению с неоклассической теорией - реакция фирмы на изменения во внешней среде не отражается на ее структуре. Она остается жесткой. Некоторая гибкость присуща лишь определению должностных обязанностей ряда работников или каких-то структурных подразделений.
6. В рамках данной теории предпринимаются попытки разрешить накопившиеся противоречия за счет уменьшения уровней иерархии бюрократической организации. Появляются сетевые и виртуальные организации, снимающие очевидные противоречия бюрократической организации, но остающихся при этом в рамках описываемой теории.
Трансакционная теория организации ликвидирует противоречия, накопившиеся в "недрах" неоклассической парадигмы. Она соответствует менеджменту в рамках школы "поведенческих наук", количественного, системного и ситуационного подходов.
Однако нельзя не заметить, что хозяйственная практика ставит перед теорией такие вопросы, на которые невозможно позитивно ответить, оставаясь на перечисленных выше позициях. Теория организации, построенная на основе трансакционных издержек, сталкивается с неразрешимыми внутренними противоречиями, снять которые можно только, изменив сам подход к теории. Эту задачу и решает современная теория организации.