Базовые функции экспертных систем

Основные функции:

1. Приобретение знаний (извлечение знаний).

2. Представление знаний

3. Управление процессом поиска решений

4. Разъяснения принятого решения.

Основные аспекты извлечения знаний.

Извлечение знаний называют процесс получения знаний от экспертов. Извлечение знаний это процедура в результате которой инженерам по знаний необходимо создать собственную модель предметной области на основе информации полученной от экспертов. Просматривают процесс извлечения знаний в 3х аспектах:

1. Психологический

2. Гносеологический

3. Лингвистический

Психологический он самый важный, т.к. происходит общение с экспертами. В процессе разговорного общения много информации теряется поэтому одной из самых важных проблем является увеличение информативности общения аналитика и эксперта за счёт использования методик выработанных психологами.

Модель общения включает участников общения, средства общения и предмет общения (знания). Модель в соответствии с этими компонентами выделяют 3 слоя психологических проблем: это контактный, процедурный и когнитивный. Степень информативности общения на уровне контактного слоя зависит от пола, возраста, темперамента и мотивации участников общения – это контактный слой.

Параметры процедурного слоя обеспечивают эффективность извлечения знаний. К этим параметрам относят ситуации общения (время, место, продолжительность разговора), оборудования, профессиональные приёмы. Для повышения эффективности процесса извлечения знаний инженер по знаниям должен подобрать значимые для эксперта стимулы.

Когнитивный слой связан с изучением семантического пространства памяти эксперта и воссозданием его когнитивной структуры модели рассуждений. Для эффективного построения ЭС инженер по знания должен владеть специальными неформальными методами и семантическими аппаратами позволяющими ему воссоздать полученные от эксперта знания с помощью различных моделей.

Лингвистический аспект

Определяется тем что язык является основным средством общения в процессе извлечения знаний. В области лингвистических проблем наиболее важным является следующие понятия: общий код, понятийная структура и словарь пользователя. Общим кодом называется специальный промежуточный язык общения между экспертом и инженером по знаниям. Общий код позволяет преодолеть языковой барьер в процессе общения. Выработка общего кода осуществляется в соответствии с информационными потоками.

Интеллектуальный интерфейс

Определение: Интеллектуальный интерфейс - интерфейс пользователя, дополнительно снабженный программным обеспечением, способным выполнять элементарные функции анализа, синтеза, сравнения, обобщения, накопления, обучения всех составных элементов, участвующих в процессе взаимодействия с пользователем, делая обычный интерфейс пользователя разумным, т.е. интеллектуальным.

В интеллектуальном интерфейсе должны быть реализованы следующие функции:

1. Функция общения.

2. Функция автоматического синтеза программы.

3. Функция обоснования.

4. Функция обучения.

Интеллектуальный интерфейс подразделяется на внутренний и внешний.

При внутреннем интеллектуальном интерфейсе организуется взаимосвязь между интеллектуальными устройствами и (или) интеллектуальными программами.

Внешний интеллектуальный интерфейс – это интеллектуальный человеко-машинный интерфейс, т.е. комплекс интеллектуальных программных средств, обеспечивающих взаимодействие пользователя с системой.