3) Факторный анализ;
4) совместный анализ − анализ взаимозаменяемости, т.е. выбора потребителями предпочтительных товаров или услуг.
При оценке сегмента необходимо оценить:
1) привлекательность сегмента − проанализировать текущие объемы продаж и ожидаемую прибыль по каждому из сегментов, их размеры и потенциальные возможности роста в долговременной перспективе, конкурентов, появление товаров−субститутов (товаров−заменителей);
2) сильные стороны компании при выборе сегмента − учесть соответствие сегмента долговременным целям компании, опыт создания товаров для новых сегментов, уровень затрат, возможности собственной маркетинговой службы по завоеванию рыночной доли, свободные производственные мощности.
Стратегии охвата целевого рынка:
1. Недифференцированный (массовый) маркетинг − выход на весь рынок с одним товаром (товарной группой), без учета различий между сегментами, если в результате МИС установлено, что он привлекателен для потребителей во всех сегментах рынка. Для удачного массового маркетинга необходимо, чтобы большинство покупателей испытывали потребность в одинаковых свойствах товара, поэтому главный акцент производитель должен делать на общих возможностях использования товара во всех сегментах (женщины − мужчины; дети − взрослые − старики; во всех социальных слоях и т.п.). Эта стратегия обеспечивает существенную экономию средств в производстве (один товар, товарная группа) и сбыте (сокращаются затраты на маркетинг: МИС, коммуникации, ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта)). Используются методы массового распределения и массовой рекламы, один общепризнанный диапазон цен и единая маркетинговая программа, рассчитанная на различные группы потребителей. Используют такую стратегию крупные фирмы, завоевавшие мировую известность (МакДональдс, Coca-Cola и Pepsi- Со1а). Однако по мере насыщения рынка и роста конкуренции такой подход становится менее продуктивным;
2. Дифференцированный (сегментированный) маркетинг − формирование предприятием предложений товаров и услуг, в значительной мере приспособленных к специфическим нуждам потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам рынка. Охват нескольких сегментов рынка требует значительных ресурсов и возможностей предприятия для производства и маркетинга разных марок или товаров. В то же время, выпуск нескольких марок товаров, сориентированных на разные сегменты, позволяет максимизировать сбыт и прибыль и снизить уровень риска работы на рынке;
3. Концентрированный маркетинг (на уровне рыночных ниш) − концентрируется на подгруппах, существующих внутри сегмента, т.е. формирование предприятием предложений и услуг, в значительной мере приспособленных к специфическим нуждам потребителей одного или нескольких подсегментов рынка, зачастую характеризующихся меньшим уровнем конкуренции. Эта стратегия особенно привлекательна при ограниченных ресурсах для небольших предприятий, позволяя концентрировать усилия там, где предприятие имеет возможность использовать свои преимущества, обеспечивая экономию на специализации производства и прочную рыночную позицию за счет высокой степени уникальности и индивидуальности в удовлетворении потребностей.
Ниша − это узко определенная группа потребителей, обычно получаемая в результате разделения сегмента на подсегменты или выделения групп потребителей с отчетливо выраженными особенностями.
4. Микромаркетинг − форма целевого маркетинга, при которой предприятие ориентирует свои маркетинговые программы на нужды и потребности четко определенных и достаточно узких географических, демографических, психографических и поведенческих сегментов:
4.1. Локальный маркетинг − специальный подбор торговых марок и проведение стимулирования таким образом, чтобы он соответствовал нуждам и потребностям локальных потребительских групп, в которые входят жители какой-нибудь местности.
4.2. Индивидуальный маркетинг − приспособление товарного ассортимента и маркетинговых программ к нуждам и предпочтениям отдельных потребителей.
4.3. Массовое обслуживание на индивидуальной основе − возможность в массовых масштабах создавать товары и средства коммуникации с потребителями, разработанные на индивидуальной основе таким образом, чтобы удовлетворить требования каждого конкретного потребителя.
«Рыночная ниша» − часть рынка, в которой предприятие обеспечило себе господствующее положение.
«Рыночное окно» − часть рынка, которой производители пренебрегают.