Заключение.

Таким образом, возможности использования Интернет - технологий в туроператорской деятельности огромны.

В странах Западной Европы и США туристические услуги занимают первое место по объему продаж в Интернет.

Использование агентами ресурсов туроператора через глобальную сеть Интернет (удаленное оформление заявки) позволяет ускорить процесс взаимодействия тур-агент - туроператор.

Все большее участие Интернет-технологий в реальной жизни дает такие возможности, как:

- выход внутри офисных программ в Интернет;

- удаленный доступ к базе принимающей стороны для подтверждения услуг в реальном масштабе времени;

- доступ клиентов к офисной базе (необязательно напрямую) из Интернета.

Как следствие, создание наряду с интернет-маркетами своих интернет-магазинчиков у каждого серьезного туроператора.

Интернет позволяет экономить время на: отправку заявки туроператору, время подтверждения заявки, время выписки документов и т.д.

Основные тенденции в турбизнесе:

создание сетей турагентств туроператорами на основе единых технологий;

создание стандартов обмена информацией между участниками туристического рынка.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что Интернет - технологии позволяют в значительной степени повысить оперативность и качество связи, снизить затраты на коммуникации, расширить географию деятельности, круг клиентов и партнеров.

Список литературы.

1. Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс, № 1, 1997 г.

2. Бизнес в режиме on-line. Вестник РАТА (Российская ассоциация ту-ристских агентств)” № 7, 1997 год.

3. Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. Internet в туризме. Туристские фирмы, № 13, Санкт-Петербург, 1997 г.

4. Гуляев В. Г., Морозов И. В. Прикладные программы по формиро-ванию, продвижению и реализации туристского продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г.

5. Гуляев В. Г., Морозов И. В. Информационное обеспечение в туризме. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г.

6. Карпова Г. А. «Современный туризм», Москва, «Финансы и статистика», 2005 г.

7. Куттубаева Т. А. «Интернет- технологии в туризме» Учебное издание. 2010 г.

1 Гуляев В. Г., Морозов И. В. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г. с.78

2 Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс, № 1, 1997 г. с.91.

3 Гуляев В. Г., Морозов И. В. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Туризм. Практика, проблемы, перспективы, № 3, 1997 г. с.53

4 Куттубаева Т. А. «Интернет- технологии в туризме» Учебное издание. 2010 г. с. 64

5 Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. Internet в туризме. Туристские фирмы, № 13, Санкт-Петербург, 1997 г. с.79

6 Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс, № 1, 1997 г. с.69

7 Адров Д. Internet в России. Компьютер пресс, № 1, 1997 г. с. 71.

8 Куттубаева Т. А. «Интернет- технологии в туризме» Учебное издание. 2010 г. с. 120

9 Куттубаева Т. А. «Интернет- технологии в туризме» Учебное издание. 2010 г. с. 122