Водка «Пять озер»

Общая информация по водке «Пять озёр»

Уникальность водки «Пять озер»

«Пять озер» - водка из Сибири, самого экологически чистого региона страны. Для ее производства используется уникальная вода, питающая таежные сибирские озера. Вода имеет уникальный состав и содержит серебро, которое хорошо известно целебным эффектом.

Озера в честь которых названа водка

Расположены на границе Омской и Новосибирской областей. Называются они Данилово, Ленево, Урманное, Шайтан-озеро, Потаенное. Уникальные свойства воды этих озер подтверждены научно Новосибирским отделением Российской Академии Наук.

Дизайн водки «Пять озер» отличает оригинальная форма бутылки имитирующая водную поверхность озера:

 Волнообразная поверхность стекла подчеркивает природную чистоту и Сибирское происхождение водки «Пять озер»

 Благодаря характерному рельефу, бутылка легко ложится в руку и эффектно смотрится на праздничном столе. Рельеф «под ладонь» сделан таким образом, чтобы бутылку было удобно держать в руке при наливе водки

 Сложна в изготовлении и имеет патент на новое техническое решение, что служит надежной защитой от подделок

На тыльной стороне бутылки нанесена выступающая надпись «VODKA FROM SIBERIA»

Водка «Пять озер Особая»

Отличительная черта водки «Пять озер. Особая» - настой таежных трав. При производстве новой водки, как и классических «Пяти озер», используются только натуральные природные ингредиенты. Водка имеет характерный водочный вкус и аромат, но несколько отличный от обычной «Пяти озер» - не лучше и не хуже, просто другой.

Жесткий контроль качества продукции

Каждая партия водки сравнивается на закрытых дегустациях с лучшей продукцией крупнейших мировых производителей и попадает в продажу, только если побеждает.

Достоинства водки «Пять озер» и лидирующие позиции рейтингов продаж:

«Пять озер» - продаётся абсолютно во всех регионах России, лидер продаж большинства регионов России, входит в тройку самых продаваемых водок в России, занимает 1 место в мире по темпам роста продаж. Каждый год продается более 100 миллионов бутылок водки «Пять озер».

2.2 Ответы на вопросы, работа с возражениями по водке «Пять озер»

Консультант должен знать следующие наиболее часто встречающиеся вопросы покупателей и правильные ответы на них:

- Изменились ли вкусовые качества водки со временем?

Ответ: Мы сохранили прежнюю рецептуру и состав водки, сохранили тех же поставщиков спирта, кому мы уже несколько лет доверяем. Мы не переводим и не будем переводить производство водки на другой завод. Водка "Пять озер" сохранила свой узнаваемый классический водочный вкус.Однако на ЛВЗ в прошлом году велась полная модернизация технологического оборудования. Так получилось, что завершение этого процесса почти совпало с выходом водки в новом дизайне. Поэтому можно с уверенностью сказать, что качество продукта стало только лучше. Вы можете в этом убедиться сами.

- Чем водка «Пять озер» лучше других водок?

Ответ:

• Мы не будем Вас убеждать, лучше попробуйте сами. Попросите кого-нибудь налить в одну рюмку водку «Пять озер», а в другую рюмку любую другую водку. Сравните и пусть вам, потом скажут где что было налито, и вы сами убедитесь в том, что водка «Пять озер» лучше.

• Особенность этой водки в том, что в ее состав входит природная таежная вода из сибирских озер. Это отличает ее от любой другой.

- Вы-то сами пили «Пять озер», откуда знаете, что она хорошая?

Ответ: Покупатели ее хвалят / У меня папа – большой ценитель, только ее покупает.

- Чем водка «Пять озер» отличается от других?

Ответ: Для водки очень важно качество воды, на основе которой она делается. Для «Пяти озер» используется природная вода таежных сибирских озер. Вы же не будете спорить, что вода в Сибири гораздо чище и вкуснее, чем где бы то ни было? (Можно вспомнить про чистейшие сибирские реки или рассказать про легендарные озера в честь которых названа водка).

-Из какого спирта изготовлена водка «Пять озер»?

Ответ:

• Спирт производится тульским спиртовым заводом (информация только для тех покупателей, которые конкретно интересуются)

- Я слышал, что эту водку из китайского спирта делают!

Ответ: Вы сами пробовали китайский спирт, или водку? Они сильно отличаются по вкусу, так как имеют другую технологию изготовления, поэтому этот спирт не приемлем для русской водки!

- Для чего в водку «Пять озер» добавлены сода и лимонная кислота?

Ответ: Это природные компоненты, безопасные для здоровья. Нужны они, чтобы водка была более мягкой, пилась легко и с удовольствием.

- Это водка не новая, раньше она была хорошей, а потом испортилась

Ответ:

• Если бы качество водки ухудшалось, люди бы не стали ее тогда покупать, а ее покупают с каждым годом все больше и больше. Я читал, только в России за прошлый год было продано более 100 миллионов бутылок (или только в Москве ежемесячно продается более миллиона бутылок водки «Пять озер»). Этот кредит доверия дорогого стоит, поэтому в интересах предприятия поддерживать качество на стабильно высоком уровне.

• Уважаю Ваше мнение, но не могу согласиться. От друзей из Германии слышал, начали поставлять эту водку в Германию и покупателям она очень нравится, ведь для них это новая водка.

• Не может такого быть! Эту водку вы можете найти практически в каждом магазине города. А разве плохая водка будет продаваться в каждом магазине?

• Представьте себе, что кому-то по какой-то причине водка «Пять озер» не очень понравилась, о чем он сказал знакомому. Люди склонны преувеличивать и распространять негативную информацию. Дальше началась игра «Глухой телефон». Второй сказал третьему, «Что с водкой «Пять озер» стало что-то не так». Третий передал четвертому, якобы что «Пять озер» испортилась». Не позволяйте слухам вами манипулировать, попробуйте сибирскую водку «Пять озер» и сами делайте выводы!

- Что это за озера, в честь которых была названа водка «Пять Озер»?

Ответ: Пять озер расположены в Сибирской тайге между Омской и Новосибирской областями. Вода этих озер имеет уникальный состав, содержит много серебра и других ценных микроэлементов, что наделяет водку высокими потребительскими свойствами. Существует легенда о том, что человек, искупавшийся в каждом из Пяти озер, станет здоровым и богатым.

- Вы хотите сказать, что вся вода в этой водке из озер?

 Да, специальный водовоз регулярно привозит озерную воду, которую добавляют в водку. (Эту информацию озвучивать, только если покупатель задает прямой вопрос, в других ситуациях не использовать)

- Как отличить оригинальную водку «Пять озер» от подделки?

Ответ: Покупайте водку в крупных, проверенных магазинах. Если сомнения остались, проверьте подлинность водки «Пять озер» по номеру акцизной марки на сайте www.5ozer.ru (только в том случае, если покупатель реально интересуется)

- Отравились, было плохо!!!

Ответ: На самочувствие «после» влияет очень много факторов: сколько выпито, чем закусывали, с чем смешивали, какое эмоциональное состояние и т.д.

(дать информацию про качество из вопроса «Это водка не новая, раньше она была хорошей, а потом испортилась»)

- Я покупал водку «Озерки», или «Сто великих озер» - это водка того же производителя, что и «Пять озер»?

Ответ: Водка «Пять озер» очень популярна и под нее многие недобросовестные производители копируют свой дизайн, это как в случае «Аdidas» и «Abibas». Будьте внимательней, читайте название!

- Чем «Особая» отличается от обычной «Пять озер»?

Ответ: Помимо природной сибирской воды и лучшего спирта «Люкс» ее рецептура включает настой таежных трав . Это исключительно натуральные компоненты, которые дополняют вкус и аромат водки. Водка имеет характерный водочный вкус и аромат, но несколько отличный от обычной «Пяти озер» - не лучше и не хуже, просто другой.

- Расскажите подробнее о травах в составе «Особой»?

Ответ: В рецептуру входят ароматный спирт донника, и спиртовые настои донника и зубровки. Эти травы применяются в народной медицине, например, настой зубровки возбуждает аппетит и улучшает пищеварение. Для приготовления «Пять озер Особой» применяются только натуральные компоненты природного происхождения.

(консультанту не рекомендуется подробно останавливаться на «лечебных» свойствах трав)

- Почему Особая стоит как обычная «Пять озер»?

Ответ: Потому что это и есть водка «Пять озер», рецептура которой дополнена настоем таежных трав.

- А если таежные травы в составе значит водка со вкусом травы или лекарства ?

Ответ: Нет. Водка имеет характерный водочный вкус и аромат, но несколько отличный от обычной «Пяти озер» - не лучше и не хуже, просто другой. Попробуйте сами и убедитесь

Водка «Белая Березка»

Водка «Белая Березка»

6.1 Общая информация по премиальной водке «Белая Березка»

Особенности водки

В состав водки входит натуральный березовый сок, благодаря которому вкус водки становится мягче, нежнее, приобретает легкую сладость и пикантное бархатное послевкусие.

Особенности дизайна

Водка разливается в эксклюзивную декорированную бутылку из матового стекла. Укупорка осуществляется защищенным колпачком «гуала» с индикатором вскрытия.

Дополнительная информация по компонентам водки (только если покупатель интересуется): Спирт «люкс» и природная сибирская вода.

6.2 Ответы на вопросы, работа с возражениями по премиальной водке

«Белая Березка»

ПРОЯВЛЕНИЯ БЕСПОКОЙСТВА ПО ПОВОДУ СМЕНЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ:

Разве «Белая Березка» это не ростовская водка?

Льется в Омске??? Разве это теперь не другой продукт?

А ее можно пить вообще теперь?

Ответ: С 2011 года производство «Белой Березки» было перенесено из Ростова-на-Дону в Омск, на завод «Омсквинпром». Здесь самое современное водочное производство не только в Сибири, но и в России. В «Белой Березке» ничего не поменялось. Рецептура и технология приготовления «Белой Березки» полностью соблюдены. Качество «Белой Березки» стало еще выше, благодаря тому, что на заводе в Омске применяется самое современное оборудование и используется чистейшая сибирская вода.

ВАЖНО: Специально упоминать, что теперь производится там же, где производится «Пять Озер» не надо, т.к. «Белая березка» более дорогая водка и сравнение с «Пятью озерами» будет неуместным. Если покупатель специально уточняет про соседство с «Пятью озерами», нужно рассказать что завод-производитель тот же, но «Белая березка» производится по другой технологии и имеет совсем другую рецептуру (см. далее).

Что дает водке березовый сок?

Ответ: Благодаря березовому соку, вкус водки становится мягче, нежнее, приобретает легкую сладость и пикантное бархатное послевкусие.

Сколько березового сока добавляется?

Ответ: Точные пропорции ингредиентов в «Белой Березке» не разглашаются, т.к. являются ноу-хау и коммерческой тайной производителя. Натуральный березовый сок добавляется ровно в том количестве, которое требуется для достижения мягкости продукта при сохранении традиционного водочного вкуса.

Почему «Белая Березка» стоит так дорого? Почти вдвое дороже чем «Пять Озер» от того же производителя!

«Пять Озер» – это популярная водка по доступной многим цене, в то время как «Белая Березка» находится в более дорогом сегменте. Это налагает на нее повышенные требования по качеству и сложности производства, по внешнему оформлению. Высокие затраты на производство определяет и цену на полке.

Как «Белая Березка» защищается от подделок?

Ответ: «Белая Березка» разливается в эксклюзивную декорированную бутылку и укупоривается колпачком «гуала» с устройством «индикатор вскрытия». Если открутить крышку, на колпачке появляется красная полоса – т.н. индикатор вскрытия.

Почему «Белая Березка Морозная Клюква» прозрачная, а не красного цвета, хотя является настойкой?

Ответ: «Белая Березка. Морозная Клюква» – это все-таки не компот. Она предназначена для любителей и знатоков классической русской водки. В ее состав добавляется небольшое количество очищенных настоев, придающих сдержанный («морозный») клюквенный аромат и элегантную кислинку в послевкусии. Мой папа раньше пил классическую «Белую Березку», но с тех пор, как появилась «Морозная Клюква», пьет только ее.

ВАЖНО: В соответствии с российским ГОСТом на ликеро-водочную продукцию, «Белая Березка МОРОЗНАЯ КЛЮКВА» классифицируется как «настойка горькая». При этом ее потребительские свойства полностью идентичны свойствам классической водки, и предназначается она для такого же водочного потребления, как «Белая Березка» классическая.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

С наступлением первых морозов ягоды приобретают всю полноту вкуса, гармонично сочетающего в себе кислинку, легкую сладость и сдержанный аромат - качества, идеально сочетающиеся с традиционной русской водкой.

Благодаря клюкве, водка смягчается, становится душистой и приобретает приятное послевкусие.

В МОРОЗНОЙ КЛЮКВЕ искушенный потребитель найдет прекрасно сбалансированный букет, в котором аромат ягод украшает, но не затмевает узнаваемый классический вкус Белой Березки.

2-й консультант-работает в за кассовой зоне. Его основные задачи: анонсирование проводимой акции «подарок за покупку» по водке Хаски; стимулирование к покупке водки «Хаски», «Белая Березка», «Кедровица», «Пять Озер»; выдача подарков за покупку водки «Хаски»: при покупке 1 (одной) бутылки водки «Хаски» покупатель получает моментальную фотографию с собаками Хаски в фирменной фоторамке.

Консультант рассказывает покупателям о том, что при покупке одной бутылки водки Хаски, покупатель может сфотографировать с ней и собаками Хаски и моментально получить свою фотографию в фирменной фоторамке. Консультант так же должен владеть информаций о водке Хаски и уметь отвечать на вопросы.

3-й фотограф – фотографирует участников акции по водки «Хаски» «подарок за покупку» на фоне wall баннера с собаками породы Хаски, распечатывает фотографию на принтере, помещает фотографию в брендованную рамку по водке «Хаски» и передает участнику.

2. Сроки проекта

Начало проекта с «8» июня 2012 г. до «10» июня 2012 г.

В течение проекта допускается ротация торговых точек (далее ТТ) адресной программы, изменение периода проведения, замена персонала, дополнение или изменение информации о водках Заказчика, реализация ситуационных механик (например, подарок за покупку).