7 Вопрос. Проведение презентации.
Создайте план. Любая презентация должна начинаться с вашего представления: как вас зовут? Кто вы? И о чем намерены рассказывать? Советую создать план для презентации наподобие оглавления в книге, к которому вы постоянно будете возвращаться, давая понять слушателям в какой стадии (части) доклада вы находитесь. Главное как, а не что. Очень простой совет. Выделите из всего доклада те тезисы, которые, как вам кажется, должны остаться у слушателей. Неважно, что вы будете говорить еще, главное, как вы будете говорить об этом. Старайтесь несколько раз повторить самые главные идеи в течение всей презентации, чтобы слушатели уловили ваш посыл. Слайды лишь только иллюстрируют ваш рассказ. Слайды носят вспомогательную, «визуальную» функцию. Интересная презентация - это, прежде всего, ваше интересное повествование, ваши жестикуляция и интонация. Никакие картинки и диаграммы не будут интересны, если вы монотонно бубните в микрофон, уставившись в бумажку с подсказками. С чувством, с толком, с расстановкой. Не стоит спешить, не стоит медлить. Говорите внятно, размеренно, следите за интонацией, акцентируйте внимание слушателей на важных вещах. Делайте паузы в конце смысловых фраз. Красивые слайды. Еще никто не отменял тот факт, что 80% информации человек получает с помощью зрения. И естественно, если эта информация будет красиво оформлена, то такую информацию принимать гораздо проще и приятней. Правило 10/20/30 от Гая Кавасаки. Гай Кавасаки – блоггер, популярный на Западе, автор книг по Open Source, советует применять для презентаций следующее правило: 10 слайдов на 20 минут с 30 шрифтом. Адаптируйте содержание. Необходимо оперировать в докладе терминами понятными аудитории, и если вы рассказываете о чем-то совершенно новом – не скупиться на подробные объяснения, не оставляя и тени сомнения на своих знаниях. Немного юмора. Никогда не помешает. Чтобы не сделать презентацию утомительной, добавьте в рассказ пару шуток. Очень к месту окажутся шутки о конкурентах, предлагающих подобные решения. Сохраняйте динамику доклада. Часто у слушателей во время презентации возникает острое желание задать вопрос. Не стоит отводить много времени на подобные вопросы. Вы можете просто корректно сказать: «На все вопросы я отвечу чуть позже», либо коротко ответить на вопрос. Продумайте концовку. Возможно, именно подводя итог в своей презентации, ваш слушатель примет окончательное решение по поводу предлагаемого решения. Учитесь выступать. Любое публичное выступление - это искусство, которому стоит и возможно учиться.
8. Национальные особенности проведения переговоров (Англия)
Английские традиции предписывают сдержанность в суждениях как знак уважения к собеседнику. Британская натура склонна к выжиданию и неторопливым поискам компромисса. При всей своей приветливости и доброжелательности, англичане остаются абсолютно непоколебимы во всем, что касается соблюдения каких-то правил, а тем более законов. Не следует начинать переговоры с английскими фирмами без тщательной подготовки и согласования. Не обязательно и сообщать своим английским партнерам о своем прибытии и адресе, если согласованы сроки и программа пребывания. Пунктуальность в Великобритании — жесткое правило. Англичане принимают решения медленнее, чем, например, французы. На честное слово англичан можно положиться. Они достаточно гибки и охотно откликаются на инициативу противоположной стороны. Традиционным для британцев было и есть умение избегать острых углов во время переговоров. Приглашение в дом следует рассматривать как знак особого расположения. Иностранец, привыкший считать, что молчание — знак согласия, рискует жестоко ошибиться, полагая, что убедил англичанина в своей правоте. Присущее британцам умение терпеливо выслушивать партнера, не возражая ему, далеко не всегда означает у них выражение согласия. Просто англичане считают самообладание главнейшим достоинством человеческого характера. С английскими партнерами никогда не нужно бояться молчать. Скорее наоборот, многословием, лишними разговорами можно повредить делу: по мнению англичан, «болтливый» бизнесмен весьма сомнителен как партнер.