- •Теория организации и организационное поведение. Введение
- •2. Проектирование организации.
- •4. Организационное поведение
- •Закон единства, анализа и синтеза
- •Закон композиции и пропорциональности
- •Специфические законы организации
- •Типология поведения личности
- •Признаки классификации
- •16 Типов поведения
- •Тема 6. Полярная модель организационного поведения.
- •Тема 7. Модель группового поведения.
- •8.Клиентурная модель поведения.
- •9. Нормы поведения на стадии подготовки товара.
- •10. Критериальная основа поведения
- •11. Научение поведению в организации
- •Законы второго уровня
- •Специфические законы организации
- •13.Топология поведения личности
- •Признаки классификации
- •16 Типов поведения
- •Механихм
- •14. Управление поведением личности
Типология поведения личности
Макгвайр.
Признаки классификации
Неактивный модус – поведенческая реакция в ответ на внешнее воздействие.
Активный модус – потребности, желания возникающие внутри человека.
Действия, направленные на познание и стабильности (эмоциональная сфера) в когнитивной сфере.
16 Типов поведения
Характеризует и возникает, когда у человека информационная перегрузка (перерабатывает информацию по степени важности).
Защитное поведение (по Фрейду)
Механизм:
Отвергание – подавление желаний
Отрицание – уход фантазии, как неправда.
Рационализация – использование аргументов
Инверсия – в обмен подлинных чувств, действий на противоположное.
Коррекция – приписывание другому человеку собственных чувств (перевод стрелок на другого человека)
Изоляция – отдельная часть отделяется от общей.
Регрессия – поведение «как маленький ребенок»
Индуктивное поведение – восприятие и оценка людьми самих себя на основе интерпретации собственных действий.
Привычность – удовлетворение от положительного подкрепления (реакция будет повторяться).
Утилитарное поведение – стремление человека решить практическую проблему с максимальным напряжением (+ переживание)
Ролевое поведение – поведение и реакция в соответствии с его ролевым предназначением
Моделирующее поведение – подражание, заражение от большинства:
Положительный (работники полностью поддерживают руководителя)
Отрицательный (работники не согласны с решением руководителя)
Нейтральный
Ситуативный (относится к моделирующему поведению)
Сценарное – соблюдение правил хорошего тона.
Уравновешенное – уравновесить противоречия за счет собственного изменения.
Освобождающее – стремление обезопасить себя (от лишних переписываний)
Атрибутивное – активное устранение противоречий между реальным поведением и субъективной системой мнений. Позволяет нам вести себя достойно.
Экспрессивное – характерно для личностей, которые достигли высот своем деле.
Автономное – желание получить глоток свободы (выбрать критерий оценки работы)
Утверждающее – стремление реализовать и выполнить работу с максимальным успехом.
Исследовательское - желание как можно больше получить новой инструкции, стремление новизне (качественно выполнить аналитическую работу)
Эмпатическое поведение – способность понимать движение души другого человека
Организационное поведение:
Это наука, изучающая поведение людей в организации и то, каким образом это поведение влияет на организацию.
В общем: понимание и объяснение причин людей, работающих в организации, прогнозирование тех или иных моделей, контроль модификации и мотивацию таких потребностей, которые бы повышали производительность труда и улучшали результативность работы организации.
Поведение – это зеркало, в котором каждый отражает свой образ (Гётте).
5. Управленческая модель организационного поведения
Критерии:
Экономический человек (в сознании менеджера) к подчиненному работнику. Принцип: за деньги можно купить все.
Психологический человек
Функциональный человек (сохранить технологическую силу)
Этический человек
У руководителя не должно быть любимчиков
Вести себя как мать
Данная модель используется для оценки поведенческих отношении м/у руководителям и подчинёнными.