Тема 3. Методика создания аис и аит: структура (обеспечивающая и функциональная часть), стадии проектирования, роль пользователя.

В состав АЭИС входят различные по назначению и содержанию элементы. Это, как правило: коллектив специалистов управления, модели решения задач, техпроцесс обработки данных, сведения, необходимые для функционирования системы, ПЭВМ, программы обработки данных, средства фиксации и отображения информации, каналы и аппаратура связи, инструкции персоналу и т.д. Эти разнообразные элементы играют различную роль в организации решения и реализации задач управления. Поэтому в настоящее время принято весь набор элементов, образующих АЭИС, по их роли в решении задач управления принято подразделять на две группы подсистем.

Первая, получившая название функциональной, включает те элементы, которые отражают существо задач управления, то есть воспроизводят закономерности функционирования и перспективы развития объекта с целью выработки управляющих воздействий. Вторая группа подсистем, получившая название обеспечивающих, включает те элементы, которые способствуют реализации задач системы управления объектом, образуя ее программно-техническую и информационную основу.

Функциональные подсистемы представляют собой основное содержание системы управления: ее цели, критерии, ограничения, задачи, особенности функционирования. В АЭИС это математическое, формализованное отображение закономерностей хозяйственной деятельности объекта управления. В функциональных подсистемах должны быть выражены конкретные экономико-математические модели управления, разработанные и представленные в виде определенного перечня автоматизируемых функции, комплексов задач и алгоритмов их решения с помощью средств вычислительной техники. Функциональные подсистемы должны включать в себя все задачи по автоматизируемой функции управления. Качество разработки функциональных подсистем в основном определяет экономический эффект от всей АЭИС, так как от возможностей моделей зависит мобилизация внутренних резервов объекта управления и улучшение экономических показателей его деятельности. Функциональные подсистемы, являясь основой АЭИС, определяют, требования к квалификации и численности работников аппарата управления, составу и содержанию показателей, структуре и мощности комплекса технических средств.

Обеспечивающие подсистемы включают комплекс технических средств, систему информации и носители данных, программы и инструкции решения задач управления. Они предназначены для реализации задач функциональных подсистем, осуществляя регистрацию первичных данных на машинных носителях, их рациональную компоновку и хранение, обработку и доведение информации до специалистов.

Таким образом, АЭИС - это сложная система управления, состоящая из подсистем. Подсистема это часть системы, выделенная по определенному признаку, отвечающему конкретным целям и задачам управления. В рамках этих задач она может рассматриваться, как самостоятельная система.

В системе управления промышленным производством рекомендуется выделение следующих функциональных взаимоувязанных подсистем:

а) в сфере технической подготовки и организации обслуживания производства:

управление технической подготовкой производства,

управление инструментальным хозяйством,

управление транспортным хозяйством,

управление ремонтным обслуживанием,

управление энергетическим хозяйством,

управление качеством,

б) в сфере экономического управления:

технико-экономическое планирование,

бухгалтерский учет,

управление финансами,

в) в сфере управления материальным потоком:

управление сбытовой деятельностью,

оперативное управление основным производством,

управление системой материально-технического обеспечения,

г) в сфере управления трудовыми ресурсами:

система управления кадрами.

Количество и состав функциональных подсистем во многом зависят от специфических особенностей объекта автоматизации и применяемых методов управления.

Основными видами обеспечения являются:

информационное обеспечение;

техническое обеспечение;

программное обеспечение.

Кроме перечисленных основных, при создании многоуровневых интегрированных систем управления, возможно еще дополнительное выделение таких видов обеспечения, как:

организационное обеспечение,

правовое обеспечение,

кадровое обеспечение,

лингвистическое обеспечение и др.

Основными видами обеспечения любых разновидностей и уровней управления ЭИС являются: информационное, техническое и программное.

Информационное обеспечение представляет собой совокупность конструкторско-технологической и технико-экономической информации, отражающей через систему натуральных, трудовых и стоимостных показателей сведения необходимые для регулярного и эффективного решения комплексов задач АЭИС. Главным назначением информационного обеспечения является организация и надежное хранение на машинных носителях всех данных необходимых для решения задач пользователей и надежный доступ к этим данным.

Информационное обеспечение включает в себя:

унифицированную систему документации;

упорядоченный документооборот;

единую систему классификации и кодирования данных;

систему нормативно-справочной информации;

систему планово-учетной и оперативной информации;

систему идентификации информации в файлах данных;

процедуры формирования и накопления данных на машинных носителях;

средства обновления и корректировки файлов данных.

Информационное обеспечение должно быть совместимо с системами других уровней и назначения, организовано по принципу банка данных или базы знаний.

Техническое обеспечение представляет собой комплекс вычислительных и периферийных средств, установленных и взаимодействующих между собой в процессе реализации разнообразных задач управления. Техническое обеспечение включает в себя:

комплекс совместимых электронно-вычислительных машин;

средства регистрации и сбора данных;

аппаратуру сопряжения и каналы связи;

вспомогательное и сервисное оборудование;

специальное оборудование для помещений (кондиционеры, пожарная и охранная сигнализация)

Под программным обеспечением понимается совокупность программных и документальных средств, предназначенных для создания и эксплуатации систем обработки данных.

Программное обеспечение принято подразделять на базовое и специальное.

Базовое или системное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, описаний и инструкций, организующих процесс обработки информации в компьютере. Базовое программное обеспечение тесно связано с аппаратными средствами и его считают составной частью компьютера. Как правило, это:

разнообразные операционные системы;

сервисные программы;

трансляторы языков программирования;

программы технического и сервисного обслуживания.

Специальное (прикладное) программное обеспечение разрабатывается для реализации конкретных задач пользователя и организации вычислительного процесса информационной системы в целом с учетом специфических особенностей объекта управления.

Кроме рассмотренных, при создании многоуровневых АСУ осуществляется разработка дополнительных видов обеспечения: организационного, правового, кадрового, лингвистического и др.

Организационное обеспечение это перечень нормативных актов, правил и требований к структуре и организации управления в условиях функционирования АЭИС. Организационное обеспечение представляется набором документов по созданию научно-обоснованной системы управления конкретным объектом. В достаточно обобщенном виде оно включает в себя:

усовершенствованную гибкую организационную и функциональную структуру управления всем объектом и его составными частями;

уточненные функции руководителей и ведущих специалистов;

доработанные положения о подразделениях и должностные инструкции персоналу;

обоснованный расчет численности и квалификационный состав работникам аппарата управления по бизнес процессам;

штатное расписание всех подразделений.

Правовое обеспечение представляет собой совокупность нормативных актов и правил, определяющих на основе действующих законодательств, взаимоотношения организаций и должностных лиц при создании функционировании АЭИС. Правовое обеспечение АЭИС включает в себя:

набор нормативных документов, регламентирующих процесс создания и организации функционирования АЭИС ( общеотраслевые руководящие методические материалы, ГОСТы, отраслевые стандарты и методические материалы);

права, обязанности и действия персонала в процессе функционирования и эксплуатации АЭИС (технологические процедуры управления).

Кадровое обеспечение представляет собой систему методов и средств по подбору, расстановке, подготовке и повышению квалификации работников аппарата управления и специалистов, обеспечивающих функционирование АЭИС. Целью кадрового обеспечения является:

создание условий для эффективной и творческой деятельности управленческого персонала;

организация квалифицированного использования и обслуживания средств вычислительной техники;

обеспечение рационального сочетания личных интересов и интересов организации.

Лингвистическое обеспечение это совокупность языковых средств, терминов и определений, позволяющих облегчить процесс общения человека с ПЭВМ и повысить эффективность машинной обработки информации.

Процесс создания такой сложной и специфичной системы управления, какой является АЭИС, подразделяют на два основных этапа: макропроектирование и микропроектирование.

Макропроектирование предполагает формулирование цели и принципиальных положений по создаваемой автоматизированной системе управления, разработку экономико-организационной модели и концепции ее построения, определение подходов к созданию информационной базы и комплекса технических средств. Этот этап предполагает предварительное исследование и изучение особенностей функционирования объекта, разработку технического задания и экономическое обоснование целесообразности проведения работ (бизнес план). При этом объект управления, в виду его сложности, представляется в формализованном виде, а на основе декомпозиции общая модель системы управления подразделяется на частные бизнес процессы и бизнес функции управления, автоматизируемые комплексы задач, Завершается этап макропроектирования разработкой общего технического проекта на всю автоматизированную систему.

На стадии микропроектирования осуществляется реализация на ПЭВМ конкретных задач управления и производится разработка всех основных видов обеспечения. Именно на этом этапе решается важная проблема совершенствования организационной и функциональной структуры объекта управления, когда наряду с разработкой алгоритмов задач управления и их реализацией на базе комплекса технических средств обеспечивается достижение заданных параметров функционирования системы. Выполняемое на данном этапе проектирование функциональных систем, подсистем, комплексов задач и отдельных задач, а также необходимых видов обеспечения, завершается разработкой всей рабочей документации, необходимой для опытной эксплуатации и внедрения составных частей АЭИС.

Подробное содержание этапов и стадий работ регламентировано ГОСТами по созданию АСУ и соответствующими общеотраслевыми руководящими методическими материалами (ОРММ). Эти стадии включают в себя следующее:

обследование и анализ существующей системы управления;

разработка технического задания и технико-экономического обоснования (или бизнес-плана);

техническое проектирование системы в целом и ее составных элементов: функциональных подсистем и основных видов обеспечения;

рабочее или техно–рабочее проектирование систем, подсистем, комплексов задач;

опытная эксплуатация и внедрение элементов системы с последующим объединением в единое целое;

организация функционирования и развитие АЭИС.

Таким образом, создание АИС и АИТ не столько приводит к высвобождению специалистов, сколько выдвигает к ним новые требования, т. е. позволяет качественно изменить их труд. Наиболее важным требованием к специалистам является уме­ние осуществить постановку задач, т.е. составить алгоритмы их решения, установить состав информационного наполнения вычис­лительных процедур для получения искомых результатов, сформу­лировать требования к методам контроля решаемых задач. Постановка задачи пользователем требует от него выполнения комплексов операций в последовательности, определяемой логи­кой их внутренней взаимосвязи, что отражает технологию этого процесса.