2. Связи с общественностью, сущность и опыт ее реализации

«ПР Касается всякого, у кого есть контакты с другим человеческим существом.» (Ф. Зейтель)

ПР учит эффективным способам контактов с людьми.

ПР начался в племенах, когда индейцы и первобытные люди втыкали перья в волосы, подчеркивая свой статус.

В 1902 была написана статья, которая обвиняла Рокфеллера в жестком обращении с рабочими. Тогда Рокфеллер нанял известного ж-та Айви Ли для создания хорошего имиджа Рокфеллера. Он показал магната как заботливого отца, хорошего специалиста… В итоге – Айви Ли первым использовал термин ПР применительно к определенной сфере ж-тского творчества. Айви Ли говорил только правду, но… не всю. Он первым понял, что фирмы продают не только свои товары, но и свой имидж.

Сегодня существует 500 определений ПР:

Установление контактов между организациями и обществом.

ПР это искусство и наука достижения гармонии между организацией и обществом, основанной на взаимопонимании, правде и полной информированности. (Сэм Блэк)

ПР это деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества форму. (российское определение)

Методы воздействия на людей:

Принуждение

Манипуляция (это и есть ПР)

Сотрудничество

Обычно у ПР 2 грани – (1) система приемов и методов, с помощью которых достигается сотрудничество, (2) это структура, отдел фирмы.

У всех ПР-акций есть несколько целей:

Создать общ мнение, когда его нет.

Усилить положительное общественное мнение.

Изменить негативное общ мнение (не всегда действенно).

Виды ПР:

1. Финансовый

2. Правительственный

3. Политический

Кризисный

Социальный

Разница между…
Рекламой	ПР
Тактика (моментальное получение прибыли)	Стратегия
Инструмент маркетинга	Инструмент Менеджмента
Творит имидж продукта	Творит имидж фирмы
Рекламой пользуются не все	ПР занимаются все

ПР это коммуникативная деятельность, которая направлена на поиски общих интересов организации и общества.

Методы ПР:

Использование СМИ (релизы, конференции, приемы для ж-тов)

Печатное слово (визитки, буклеты, атрибутика фирмы)

Фотографии

Выставки, ярмарки

Кино, аудио, визуальные средства.

Устная речь (выступление, телефонная коммуникация)

Конференции

Средства рекламы

Опыт реализации – думаю имеется ввиду к/л пример из жизни. Возьмите к/н крупный проект (предвыборная компания, кризис в компании Била Гейтса, Куринный грипп) и на его примере рассказать, как применяются методы (см. выше).

18. Экономические основы функционирования СМИ. Процесс основания нового издания или реконструкции старого начинается с правовых и экономических предпосылок. Правовые предпосылки зафиксированы в Законе о СМИ (ответ на поданное заявление должен быть получен в течение месяца). Пошлина за регистрацию - первые экономические издержки. Наименьшая сумма платы за регистрацию детского издания или для инвалидов. Больше - за регистрацию общественно-политического издания, а больше всего - за регистрацию эротического или рекламного издания. Экономические предпосылки: 1) необходимо обеспечить финансовую базу (определенную сумму; например, для создания ежедневной газеты с 8 полосами формата А2 необходимо около 15 миллионов долларов, для еженедельника - немногим меньше). 2) обеспечение творческой, человеческой базы. Необходимо нанять ж-тов, учитывая тип, периодичность выхода, специализацию. Кроме ж-тов нужны другие работники редакции и др. 3) материально-техническая база. Аренда помещения, оборудования, столы, компьютеры, телефоны, факсы и др. Полиграфическая база: типография (или своя, или договор с типографией). 4) база распространения. 5) аудиторная предпосылка. Ж-тская информация - товар - социальная информация, все, что может интересовать людей, общество. Производитель ее - СМИ. Потребитель/покупатель этой информации покупает ее, удовлетворяя свои информационные потребности, а продавец получает за нее деньги. Ж-ты, кроме денег, получают известность. Чем известней ж-т, тем больше на него спрос.

Экономические предпосылки информационного рынка ведут к взаимодействию его с другими рынками: финансовый рынок, рекламный рынок (реклама - основной источник финансирования), издательский рынок, технический рынок, рынок материалов, рынок информации и идей, рынок распространителей, рынок периодических изданий. Коммерческое подразделение в редакции создается для коммерческой деятельности, для продажи информации. Дотирование: государство идет на встречу некоторым изданиям (для пенсионеров, инвалидов, детей), так как сами по себе они выжить не могут. Существуют и косвенные дотации: снижение или ликвидация налогов. Спонсирование связано с некоторой зависимостью издания от спонсора. Такая же зависимость существует от рекламодателя. Можно взять кредит - заем в банке. Рынок распространителей сформировался на наших глазах. Раньше была “Союзпечать”, переродившийся в “Роспечать”, такого же монстра, в который входят десятки отделений связи. Возникли новые фирмы, независимые от “Роспечати”. Одни специализируются на подписке, другие на доставке из типографии, третьи занимаются и тем, и тем. Состояние рынка потребителей также изменяется. Постоянно появляются новые читатели, слушатели, зрители. Причины не только материального свойства, но и психологические, идеологические. Экономика СМИ претерпела в 90-е годы серьезные изменения. Главным образом это отразилось на формах собственности. Наряду с государством и общественными организациями собственниками выступают физические и юридические лица с различным общественно-правовым статусом. Низкая платежеспособность населения заметно ограничила подписку на печатные издания. В течение последнего десятилетия годовые тиражи общероссийских газет снизились в 11 раз, причем основными потребителями печатной продукции являются Москва и крупные промышленные города, что свидетельствует об общем сужении информационного поля. На сегодняшний день подписка и розница большинства периодических изданий покрывает около 25% редакционно-издательских расходов. Остальное - реклама, спонсорская поддержка, бюджетное финансирование. В современных экономических условиях существенное влияние на информационную сферу оказывает концентрация СМИ в руках узкого круга финансово-промышленных групп. Крупнейшие медиаобъединения: Мост-медиа (НТВ, “Эхо Москвы”, “Сегодня”, “Семь дней”, ж-л “Итоги”); КоммерсантЪ (газета и журналы “Власть”, “Деньги”, “Домовой”, “Автопилот” и др.)