- •1.2. Программа государственного экзамена (перечень вопросов)
- •Общая конфликтология
- •История конфликтологии
- •Философия конфликта
- •Философские парадигмы конфликта в современном обществе.
- •Социология конфликта
- •Объект и предметная область социологии конфликта.
- •Понятие социального конфликта.
- •История и основные этапы формирования представлений о социальном конфликте.
- •Способы урегулирования социальных конфликтов.
- •Проблема социального конфликта в контексте российской истории
- •Политическая конфликтология
- •Особенности политических конфликтов.
- •Причины политических конфликтов.
- •Основные подходы к классификации политических конфликтов.
- •Прогнозирование и предупреждение политических конфликтов.
- •Международные политические конфликты.
- •Конфликтология международных отношений
- •Общее понятие международных отношений и международного конфликта
- •Международные конфликты: типы и сферы протекания.
- •Глобальные проблемы современности как основа международных конфликтов.
- •Экономические, политические и культурные факторы разрешения международных конфликтов.
- •Региональная конфликтология
- •Региональный конфликт: понятие, место в системе социальных конфликтов.
- •Баланс отношений «центр-регионы». Основы взаимодействия центра и регионов в Российской Федерации.
- •Региональные конфликты, их типология. Политическая, экономическая, этническая составляющая региональных конфликтов
- •Процесс регионализации: понятие, факторы. Отличия регионализации от регионализма.
- •Региональная политика как способ разрешения региональных конфликтов.
- •Экономическая конфликтология
- •Юридическая конфликтология
- •Предупреждение и профилактика возникновения юридических конфликтов
- •Конфессиональные конфликты
- •Теоретические основы межконфессиональных и межкультурных отношений. Взаимодействие культур и религиозные конфликты.
- •Конфликтный потенциал и деструктивный характер нетрадиционных религиозных организаций.
- •Христианская этика конфликторазрешения.
- •Межконфессиональные конфликты.
- •Перспективы урегулирования этноконфессиональных конфликтов.
- •Конфликтология духовной сферы
- •Педагогическая конфликтология
- •Способы разрешения школьных конфликтов.
- •Психология конфликта
- •Психологическая традиция изучения конфликтов. Конфликт как интрапсихический феномен.
- •Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию.
- •Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен.
- •Психология управления и организационные конфликты
- •Сущность управленческой деятельности и ее психологические механизмы.
- •Управление группой и командой как профилактика конфликтов в трудовом коллективе
- •Проблемы, предмет и методы исследования организационной конфликтологии.
- •Методы управления организационными конфликтами.
- •Конфликты в управленческой сфере и методы управления ими.
- •Семейная конфликтология
- •Жизненный цикл семьи и особенности внутрисемейной коммуникации.
- •Ненормативные семейные кризисы и семейные конфликты.
- •Типы семейного воспитания и детско-родительские конфликты.
- •Психология стресса
- •Стресс, его определение и структура. Конфликт как причина возникновения стресса.
- •Профилактика стресса и коррекция его негативных последствий.
- •Клиническая психология
- •Конфликтологический аспект в патопсихологии.
- •Психосоматическая феноменология и внутриличностный конфликт.
- •Конфликтологическое консультирование
- •Особенности работы с внутриличностным конфликтом в рамках различных направлений консультативной практики.
- •Переносно-контрпереносное взаимодействие и сопротивление клиента в процессе конфликтологического консультирования.
- •Психология влияния
- •Феномен психологического влияния и его характеристики.
- •Основные методы психологического влияния.
- •Технологии регулирования конфликтов
- •Техники саморегуляции в конфликте.
- •Методы и формы разрешения конфликта.
- •Характеристика переговорного процесса.
- •Медиация как форма разрешения конфликта.
- •Методика и техники прикладных конфликтологических исследований
- •Категориальный аппарат конфликтологии и классификация методов конфликтологических исследований.
- •Методологические принципы конфликтологических исследований. Этапы исследования. Требования к организации исследования.
- •Системный анализ конфликта.
- •Описательные методы конфликтологии.
- •Эксперимент как метод исследования конфликтного взаимодействия.
- •Оценка внутриличностных, межличностных и групповых конфликтов с помощью психологических тестов и методик.
- •Список литературы
Психосоматическая феноменология и внутриличностный конфликт.
Основные психосоматические теории. Классификация психосоматических расстройств. Изменение личности при психосоматическом заболевании. Понятие внутренней картины болезни (ВКБ). Симптом и внутриличностный конфликт.
Конфликтологическое консультирование
Особенности работы с внутриличностным конфликтом в рамках различных направлений консультативной практики.
Рассмотрение внутриличностного конфликта в рамках различных направлений консультативной практики. Психодинамическое направление. Цели консультирования, проблематика, основные психотехники: метод свободных ассоциаций, анализ сновидений, интерпретация и др. Поведенческое направление: подходы Д. Уотсона, Э. Торндайка, Э. Берна и др. Цели, проблематика, основные техники консультирования. Гуманистическое направление: экзистенциальная психология, клиент-центрированная терапия, гештальт-терапия. Цели, проблематика, основные методы работы.
Переносно-контрпереносное взаимодействие и сопротивление клиента в процессе конфликтологического консультирования.
Определение переноса. Мотивы формирования переноса. Виды контрпереноса. Зависимость контрпереноса от личностных особенностей клиентов. Феномен сопротивления. Виды сопротивления. Этапы работы конфликтолога с сопротивлением клиента.
Психология влияния
Феномен психологического влияния и его характеристики.
Понятие воздействия и влияния. Основные признаки и параметры анализа психологического воздействия. Субъект и объект влияния. Цели влияния. Факторы влияния. Понятия «личного влияния», «лидерства», «харизматического лидерства», «значимого человека» и «влиятельного человека».
Основные методы психологического влияния.
Классификация методов влияния. Методы влияния: внушение, заражение, пробуждение импульса к подражанию, формирование благосклонности целевой персоны и др., факторы их эффективности. Типы влияния по Е. Сидоренко. «Варварское» и «цивилизованное» психологическое влияние. Концепция социальных автоматизмов Р. Чалдини. Принципы (механизмы) влияния: «взаимного обмена», «обязательства и последовательности», «социального доказательства», «благорасположения», «авторитета», «дефицита».
Манипуляция как метод психологического влияния.
Определение манипуляции. Цель, объект и сущность манипуляции. Психологические механизмы манипуляции. Способы манипуляции, уловки манипулятора. Использование «психокомплексов» человека в манипуляции. Способы выявления манипуляции. Причины, превращающие человека в манипулятора. Методы защиты от манипуляции. Актуализация как противоположность манипуляции в концепции Э. Шостром.
Технологии регулирования конфликтов
Методы управления конфликтами.
Понятие управления конфликтами. Компоненты управления. Принципы управления конфликтами. Классификация методов управления конфликтами. Классификация методов управления конфликтами с помощью руководителя.
Методы предупреждения конфликта.
Предпосылки предупреждения конфликта. Прогнозирование конфликта. Сбалансированное социальное взаимодействие. Изменение отношения к ситуации. Влияние на оппонента. Толерантность личности (по М.С. Миримановой). Мировосприятие человека.
Технологии бесконфликтного общения.
Понятие «общение», его структура: коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения. Понимание невербальных средств общения. Техники слушания: рефлексивное, эмпатийное, активное слушание. Техники воздействия на оппонента в конфликте. Инициальное коммуникативное поведение (по А.П. Егидесу). Виды и цели вопросов в процессе общения и ходе переговоров. Техники убеждения и методы аргументирования.