Поведение в конфликте.
Основными
видами действий одной из конфликтующих
сторон, которые другая оценивает как
конфликтные, враждебные, направленные
против нее, являются:
1.
создание прямых или косвенных помех
для осуществления планов и намерений
другой стороны;
2.
невыполнение другой стороной своих
обязанностей и обязательств;
3.
захват или удержание того, что, по мнению
данной стороны, не должно находиться
во владении другой стороны;
4.
нанесение прямого или косвенного вреда
имуществу или репутации;
5.
унижающие человеческое достоинство
действия;
6.
угрозы и другие принуждающие действия,
заставляющие человека делать то, что
он не хочет и не обязан делать;
7.
физическое насилие.
Конфликтные
действия могут быть: нормальными,
случайными, необдуманными, намеренно
враждебными, специально направленные
против одной из конфликтующих сторон.
Конфликтное
взаимодействие - борьба, в которой
действия одной стороны встречают
противодействия другой.
Основные периоды и этапы в развитии конфликта.
Начало
конфликта. Для
признания конфликта начавшимся требуется
три совпадающих условия: 1) первый
участник сознательно и активно действует
в ущерб другому участнику; 2)второй
участник (оппонент) осознает, что
указанные действия направлены против
его интересов; 3) в связи с этим оппонент
предпринимает ответные действия против
первого участника.
Окончание
конфликта -
прекращение действий, направленных
друг против друга.
