- •Федеральное агентство по образовании.
- •Введение
- •Тема №1. Краткая характеристика современного делопроизводства
- •1.1. Современное делопроизводство: цель, функции и принципы
- •1.1.1. Основные функции и принципы делопроизводства
- •1.1.2. Система делопроизводства
- •1.3. Концепции офисных технологий
- •1.3.1. Офис как информационная система
- •1.3.2. Офис как коммуникативная система
- •1.3.3. Офис как социально-техническая система
- •Тема № 2. Нормативно-правовая база доу как основа технологии процессов управления
- •2.1. Законы и подзаконные акты рф
- •2.2. Государственные стандарты
- •2.3. Общероссийские классификаторы
- •2.4. Государственные и отраслевые инструкции
- •2.5. Инструкция по делопроизводству конкретного предприятия
- •2.6. Локальные акты предприятия
- •2.7. Организация службы делопроизводства
- •2.7.1. Задачи и функции службы делопроизводства.
- •2.7.2. Организационные формы работы с документами
- •2.7.3. Типовые организационные структуры службы делопроизводства
- •2.7.4. Должностной состав службы делопроизводства
- •Тема № 3. Организация документационного обеспечения управления
- •3.1. Документ и система документации. Понятие о документационном обеспечении управления
- •3.2. Понятие «документ», «информация», «документирование», «документационное обеспечение управления» и «текст»
- •3.3. Юридическая сила документа и его значение
- •3.4. Классификация документов
- •Тема № 4. Унификация и стандартизация
- •4.1. Основные направления совершенствования документации
- •4.2. Унификация и стандартизация
- •4.3. Унифицированная система документации
- •4.4. Состав управленческих документов на предприятии
- •4.5. Основные группы управленческой документации на предприятии в составе усорд
- •Тема № 5. Документирование управленческой деятельности банка
- •5.1. Организация службы документационного обеспечения в банке
- •5.2. Задачи и функции службы документационного обеспечения в банке
- •5.3. Унифицированная система банковской документации
- •5.4. Состав управленческих документов в банке
- •5.4.1. Примерный перечень систем управленческой документации банка
- •Тема № 6. Общие правила оформления документов
- •6.1. Требования к оформлению реквизитов документов
- •6.2. Состав реквизитов. Правила оформления реквизитов
- •6.3. Обязательные реквизиты
- •6.4. Формуляр-образец организационно-распорядительного документа
- •6.4.1. Общие сведения
- •6.4.2. Формуляр-образец орд
- •6.4.3. Конструкционная сетка
- •6.4.4. Особенности расположения реквизитов
- •Нулевое положение табулятора
- •6.4.5 Постоянные и временные реквизиты
- •6.4.6. Обязательные и дополнительные реквизиты и варианты их оформления
- •6.4. Бланки документов
- •6.5. Варианты расположения реквизитов
- •6.6. Перечень документов, на которых ставится печать
- •6.7. Перечень документов, не подлежащих регистрации
- •Тема № 7. Организационно-распорядительная документация
- •7.1. Организационные документы
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.1. Организационные документы
- •7.1.1. Устав
- •7.1.2. Положения
- •7.1.3. Инструкция
- •7.1.4. Должностная инструкция
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.2.1. Приказ
- •7.2.2. Заявление о приёме на работу
- •7.2.3. Распоряжение
- •7.2.4. Решение
- •Решение
- •Общего собрания акционеров
- •Акционерное общество «Салют»
- •Распоряжение
- •7.2.5. Указание
- •Оао «акцепт» указание
- •7.2.6. Протокол
- •7.3. Нормативные акты банка23
- •7.4. Справочно-информационные документы
- •7.4.1. Справка
- •Образец оформления справки
- •7.4.2. Документы по личному составу Доверенность
- •7.4.3. Докладная и служебная записки
- •7.4.5. Телеграмма
- •7.4.6. Телефонограмма
- •Пример телефонограммы
- •7.4.7. Служебные письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения Понятие и реквизиты служебных писем
- •Виды служебных писем
- •Стандартные фразы и выражения в служебных письмах
- •Тема № 8. Правила и формы коммерческой переписки с деловыми партнерами
- •Тема № 9. Договорно-правовая документация
- •9.1. Договор
- •Тема № 10. Претензионно-исковые документы
- •10.1. Претензия
- •10.2. Ответ на претензию
- •10.3. Жалоба
- •10.2. Исковые заявления
- •2. Взыскать с __________________________________________________________________________
- •Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного работодателю
- •Исковое заявление о взыскании заработной платы
Федеральное агентство по образовании.
ФГОУ СПО
Екатеринбургский колледж транспортного строительства
Конспект лекций
по дисциплине
«Документационное
обеспечение управления»дисциплине
"
Субботина Н.А.
Преподаватель дисциплины
«Документационное обеспечение управления»
2008
Содержание
Введение 4
Тема №1. Краткая характеристика современного делопроизводства 7
1.1. Современное делопроизводство: цель, функции и принципы 7
1.1.1. Основные функции и принципы делопроизводства 8
1.1.2. Система делопроизводства 9
1.3. Концепции офисных технологий 9
1.3.1. Офис как информационная система 10
1.3.2. Офис как коммуникативная система 10
1.3.3. Офис как социально-техническая система 11
Тема № 2. Нормативно-правовая база ДОУ как основа технологии процессов управления 12
2.1. Законы и подзаконные акты РФ 13
2.2. Государственные стандарты 14
2.3. Общероссийские классификаторы 15
2.4. Государственные и отраслевые инструкции 15
2.5. Инструкция по делопроизводству конкретного предприятия 16
2.6. Локальные акты предприятия 17
2.7. Организация службы делопроизводства 18
2.7.1. Задачи и функции службы делопроизводства. 18
2.7.2. Организационные формы работы с документами 19
2.7.3. Типовые организационные структуры службы делопроизводства 19
2.7.4. Должностной состав службы делопроизводства 21
Тема № 3. Организация документационного обеспечения управления 22
3.1. Документ и система документации. Понятие о документационном обеспечении управления 22
3.2. Понятие «документ», «информация», «документирование», «документационное обеспечение управления» и «текст» 22
3.3. Юридическая сила документа и его значение 23
3.4. Классификация документов 25
Тема № 4. Унификация и стандартизация 28
4.1. Основные направления совершенствования документации 28
4.2. Унификация и стандартизация 28
4.3. Унифицированная система документации 29
4.4. Состав управленческих документов на предприятии 31
4.5. Основные группы управленческой документации на предприятии в составе УСОРД 32
Тема № 5. Документирование управленческой деятельности банка 34
5.1. Организация службы документационного обеспечения в банке 34
5.2. Задачи и функции службы документационного обеспечения в банке 34
5.3. Унифицированная система банковской документации 35
5.4. Состав управленческих документов в банке 35
5.4.1. Примерный перечень систем управленческой документации банка 35
Тема № 6. Общие правила оформления документов 37
6.1. Требования к оформлению реквизитов документов 37
6.2. Состав реквизитов. Правила оформления реквизитов 37
6.3. Обязательные реквизиты 43
6.4. Формуляр-образец организационно-распорядительного документа 45
6.4.1. Общие сведения 45
6.4.2. Формуляр-образец ОРД 46
6.4.3. Конструкционная сетка 48
6.4.4. Особенности расположения реквизитов 49
6.4.5 Постоянные и временные реквизиты 49
6.4.6. Обязательные и дополнительные реквизиты и варианты их оформления 50
6.5. Варианты расположения реквизитов 53
6.6. Перечень документов, на которых ставится печать 54
6.7. Перечень документов, не подлежащих регистрации 54
Тема № 7. Организационно-распорядительная документация 56
7.1. Организационные документы 56
7.1.1. Устав 57
7.1.2. Положения 58
7.1.3. Инструкция 59
7.1.4. Должностная инструкция 60
7.2. Распорядительные документы 62
7.2.1. Приказ 62
7.2.2. Заявление о приёме на работу 64
7.2.3. Распоряжение 65
7.2.4. Решение 65
7.2.5. Указание 67
7.2.6. Протокол 67
7.3. Нормативные акты банка 69
7.4. Справочно-информационные документы 70
7.4.1. Справка 70
7.4.2. Документы по личному составу 71
Доверенность 71
7.4.3. Докладная и служебная записки 72
7.4.4. Акт 73
7.4.5. Телеграмма 74
7.4.6. Телефонограмма 75
7.4.7. Служебные письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения 76
Понятие и реквизиты служебных писем 76
Стандартные фразы и выражения в служебных письмах 79
Тема № 8. Правила и формы коммерческой переписки с деловыми партнерами 81
Тема № 9. Договорно-правовая документация 83
9.1. Договор 83
Тема № 10. Претензионно-исковые документы 85
10.1. Претензия 85
10.2. Ответ на претензию 87
10.3. Жалоба 88
10.2. Исковые заявления 88