- •Тема: Общие моменты менеджмента
- •1. Ключевые понятия:
- •2. Как вы понимаете содержание основных функций менеджмента?
- •3. Существует три подхода к менеджменту: процессный, системный, ситуационный. Как вы понимаете, что лежит в основе каждого?
- •4. Выделите основные черты, свойственные американской и японской моделям менеджмента.
- •5. Каковы предпосылки возникновения менеджмента?
- •Тема: Структура организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •1. Ключевые понятия:
- •2. Опишите переменные внутренней среды организации.
- •Структура управления
- •4. Опишите особенности структур управления, их плюсы и минусы
- •5. Дайте определения:
- •Тема: Управленческое решение
- •1. Ключевые понятия:
- •2 . Принятию решения предшествуют несколько этапов:
- •3. Классификация управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Требования, предъявляемые к решениям
- •Тема: Управление конфликтами и стрессами
- •Основные причины конфликтов
- •1. Организационные факторы:
- •2. Личностные факторы:
- •Методы разрешения организационных конфликтов
- •Тема: Руководство: власть и партнерство
- •1. Власть, основанная на принуждении
- •2. Власть, основанная на вознаграждении (влияние через положительное подкрепление).
- •3. Законная власть (влияние через традиции).
- •4. Харизматическая власть (власть примера).
- •5. Власть эксперта (влияние через разумную веру).
- •Стили руководства, определяемые личностью руководителя
5. Дайте определения:
Руководитель
работник, принимающий решения по важнейшим вопросам деятельности аппарата управления с целью обеспечения эффективного труда производственного коллектива. В круг должностных обязанностей руководителя входит подбор и расстановка кадров, координация работы исполнителей, производственных звеньев и подразделений управления. |
Специалист
работник, выполнение обязанностей которого предусматривает наличие начального, среднего или высшего профессионального (специального) образования. |
Исполнитель
физическое лицо, творческим трудом которого создано исполнение |
Какую роль играет менеджмент в организации?
Менеджмент играет важную роль в организации и решает многоплановые задачи. Роль менеджмента в организации определяется предназначением и стратегической ролью, которые призвана реализовывать данная организация. Менеджмент является координирующим началом деятельности организации. Он формирует и приводит в движение все ресурсы организации для достижения целей организации. Ключевая роль менеджмента заключается в формировании и изменении (если на то есть необходимость) внутренней среды организации и управлении функциональными процессами, протекающими в организации. |
Практическая работа №3
Тема: Управленческое решение
1. Ключевые понятия:
Решение - это выбор альтернативы.
Управленческое решение - это выбор альтернативы в процессе реализации основных функций управления. Это творческий акт целенаправленного воздействия субъекто-управления на объект, основанный на знании и опыте и ведущий к практическим результатам.
2 . Принятию решения предшествуют несколько этапов:
Диагностика проблемы
Формировка ограничений и критерии принятия решений
Определение альтернатив и их оценка
Окончательный выбор
Реализация решений. Обратная связь
3. Классификация управленческих решений
(в зависимости от базиса, положенного в основу принятия решения)
Классификация управленческих решений
(в зависимости от личностных характеристик менеджера, принимающего решение)
Классификация управленческих решений
(в зависимости степени предварительной формализации различают)
Требования, предъявляемые к решениям
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Эффективным считают решение, если:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Практическая работа №4