- •1. Инструментальная среда bPwin 4.1
- •1.1. Общее описание интерфейса bPwin 4.1
- •1.2 Создание новой модели
- •1.3 Установка цвета и шрифта объектов
- •1.4 Model Explorer – навигатор модели процессов
- •Контекстное меню редактирования свойств работы
- •2. Создание модели в стандарте idef0
- •2.1 Принципы построения модели idef0
- •2.2 Работа (Activity)
- •2.3 Стрелка (Arrow)
- •2.4 Нумерация работ и диаграмм
- •2.5 Диаграммы дерева узлов и feo
- •2.6 Каркас диаграммы
- •Поля подвала каркаса (слева направо)
- •Поля заголовка каркаса (слева направо)
- •2.7. Рекомендации по рисованию диаграмм
- •2.8. Оформление моделей
- •3. Стоимостной анализ в bpWin
- •4. Отчеты в bpWin
- •4.1. Типы отчетов
- •4.2. Создание отчета по модели
- •4.3. Создание отчета по диаграмме
- •4.4. Создание отчета об объектах диаграммы
- •4.5. Создание отчета по стрелкам
- •4.6. Создание отчета согласованности с методологией
- •4.7. Стандартные отчеты
- •5. Создание модели методом описания процессов idef3
- •Пример текстового описания компонентов vow
2.8. Оформление моделей
Использование цветовой палитры. В диаграмме BPwin можно выбрать цветовую гамму для работ, стрелок и текстовых блоков. Использовать цвет на диаграммах не обязательно, но это может быть полезным в случае:
выделения недостаточно проработанных моментов;
выделения внесённых изменений;
отображения похожих по смыслу объектов.
Изменение цвета блоков диаграммы осуществляется с использованием цветового редактора (рис. 24). Чтобы изменить цвет объекта, необходимо:
щелкнуть правой кнопкой мыши на объекте, выбрать в появившемся меню пункт «Color»;
выбрать необходимый цвет объекта из предложенной палитры.
Рис. 24. Цветовой редактор
Выбор атрибутов шрифта. Атрибуты шрифта (рис. 25), такие, как тип, размер и стиль, могут использоваться для выделения или группировки функциональных блоков. Для изменения шрифта следует:
щелкнуть правой кнопкой мыши на объекте, выбрать в появившемся меню пункт «Font»;
выбрать необходимый шрифт и, при необходимости, задать его атрибуты.
Сделанные изменения можно применить и ко всем аналогичным объектам на диаграмме, включив соответствующие опции в левом нижнем углу окна диалога.
Рис. 25. Выбор шрифта
Оформление стрелок.
Использование стилей применяемых в диаграмме стрелок важно для целостности и удобочитаемости создаваемых диаграмм IDEF0. Вы можете изменять вид стрелок, устанавливая их толщину, форму и цвет. Цвет стрелки выбирается с использованием редактора цветов, как описано выше. Толщина стрелок также может быть изменена, что применяется для выделения отдельных процессов на диаграмме. Для изменения толщины стрелки необходимо:
щелкнуть правой кнопкой мыши на стрелке и выбрать в меню пункт «Style»;
выбрать необходимую толщину стрелки в разделе «Thickness».
Диалог выбора вида и оформления стрелки приведен на рис. 26.
Рис. 26. Выбор вида и оформления стрелки
3. Стоимостной анализ в bpWin
Для того чтобы определить качество модели с точки зрения эффективности бизнес-процессов, необходима система метрики, т. е. качество следует оценивать количественно.
Одним из инструментов для оценки модели является стоимостный анализ, основанный на работах (Activity Based Costing, ABC). ABC является методикой для определения истинных причин затрат в организации.
Стоимостный анализ основан на модели работ, потому что количественная оценка невозможна без детального понимания функциональности предприятия. Обычно ABC применяется для того, чтобы понять происхождение выходных затрат и облегчить выбор нужной модели работ при реорганизации деятельности предприятия (Business Process Re-engineering, BPR). С помощью стоимостного анализа можно решить такие задачи, как определение действительной стоимости производства продукта, определение действительной стоимостной поддержки клиента, идентификация работ, которые стоят больше всего (те, которые должны быть улучшены в первую очередь), обеспечение менеджеров финансовой мерой предлагаемых изменений и др.
ABC может проводиться только тогда, когда создание модели работы закончено.
ABC включает следующие основные понятия:
объект затрат - причина, по которой работа выполняется; обычно, основной выход работы, стоимость работ есть суммарная стоимость объектов затрат;
движитель затрат - характеристики входов и управлений работы, которые влияют на то, как выполняется и как долго длится работа;
центры затрат, которые можно трактовать как статьи расхода.
При проведении стоимостного анализа в BPwin сначала задаются единицы измерения времени и денег. Для задания единиц измерения следует вызвать диалог Model Properties (меню Edit/Model Properties), вкладка ABC Units.
Если в списке выбора отсутствует необходимая валюта (например, Рубль), ее можно добавить. Символ валюты по умолчанию берется из настроек Windows.
Затем описываются центры затрат (cost centers). Для внесения центров затрат необходимо вызвать диалог Cost Center Dictionary (меню Dictionary/Cost Center.
Каждому центру затрат следует дать подробное описание в окне Definition. Список центров затрат упорядочен. Порядок в списке можно менять при помощи стрелок, расположенных справа от списка.
Для задания стоимости работы (для каждой работы на диаграмме декомпозиции) следует щелкнуть правой кнопкой мыши по работе и на всплывающем меню выбрать Costs, Во вкладке Costs диалога Activity Properties указывается частота проведения данной работы в рамках общего процесса (окно Frequency) и продолжительность (Duration). Затем следует выбрать в списке один из центров затрат и в окне Cost задать его стоимость. Аналогично назначаются суммы по каждому центру затрат, т. е. задается стоимость каждой работы по каждой статье расхода. Если в процессе назначения стоимости возникает необходимость внесения дополнительных центров затрат, диалог Cost Center Editor вызывается прямо из диалога Activity Cost соответствующей кнопкой.
Общие затраты по работе рассчитываются как сумма по всем центрам затрат. При вычислении затрат вышестоящей (родительской) работы сначала вычисляется произведение затрат дочерней работы на частоту работы (число раз, которое работа выполняется в рамках проведения родительской работы), затем результаты складываются. Если во всех работах модели включен режим Compute from Decompositions, подобные вычисления автоматически проводятся по всей иерархии работ снизу вверх.