Глава 3. Основные pr-действия направленные на продвижение усадьбы «Марфино»

Перед деятельностью по организации общественного мнения стоят несколько задач, в том числе обеспечение объекту благожелательной известности, формирование представлений о нем как об организации с высокой гражданской ответственностью, а также противодействие распространению о нем неблагоприятных слухов и сведений. Связь с общественностью может быть определена как социальное сознание объекта, где в процессе принятия любого решения приоритетными являются общественные интересы. Положительно настроенная по отношению к объекту и хорошо информированная общественность является одним из решающих факторов выживания объекта. Таким образом, можно выделить следующие основные направления PR деятельности:

1. работа со средствами массовой информации. Здесь можно рассмотреть как работу с общими средствами массовой информации, так и со специализированными.

2. проведение семинаров.

Проведение семинаров (ярмарок, workshops) – важный элемент PR-деятельности. Обычно семинары проводятся по основному направлению деятельности компании. Это свободные встречи в достаточно неформальной обстановке за чашечкой кофе, в ходе которой представители компании-организатора рассказывают об особенностях своего направления. В конце встречи посетители обычно снабжаются информационными материалами, каталогами и так далее.

3. организация ознакомительных поездок.

4. работа с различными информационными службами.

Также, можно предложить следующие рекомендации по внедрению PR-методов в комплекс продвиженияшобъекта «Марфино»:

-целенаправленную работу по налаживанию коммуникаций с журналистами, приглашение их на значимые мероприятия;

-определение основных каналов коммуникации (способов донесения информ­ации до потенциальной целевой аудитории) — ТВ, радио, наружная реклама, печат­ная реклама, интернет;

-разработка креативной стратегии — образы, рекламные сюжет­ы, творческие идеи, направленные на позитивное восприятие объекта;

- разработка PR-стратегии продвижения объекта – комплекс мероприятий по созданию и поддержанию благоприятной репутации объекта среди целевой аудитории;

-медиапланирование, расчёт рекламного бюджета, разработка календарног­о план-графика работ.

Информацию усадьбы Марфино предлагаю использовать в Интернет, эффективность которой уже начинает превышать отдачу от специализированной и деловой прессы. Информация в Интернете доступна постоянно 24 часа в сутки 7 дней неделю, в то время как большинство рекламы, особенно ролики на телевидении и радио имеют только очень ограниченный период контакта. Интернет является «резиновым» - можно разместить любое разумное количество текста и описаний объектов, фотографий, в то время как вечная беда всей остальной рекламы – недостаток места или хронометража. Размещение информации в Интернете гораздо оперативнее, чем в прессе или на других носителях. Можно поменять информацию об объекте или полностью сменить содержание в любой момент и делать это хоть каждый день, в то время как на другие носители информация подается заранее и поменять ее сразу, скорее всего, не получится. Интернет позволяет организовывать эффективную обратную связь, например, отправление заявок или писем по e-mail, а также общение в форумах.Вся информация, предоставляемая в СМИ должна быть актуальной и значимой, что необходимо для создания и поддержания репутации надежного и своевременного источника информации.

Неоспоримым преимуществом для объекта может стать грамотно организованная группа на сайте социальной сети vkontakte.ru, необходимая для неофициального общения с целевыми группами общественности. При этом важным фактором успеха будет являться своевременное обновление информации, регулярные ответы на запросы пользователей и постоянное инициирование интересных и актуальных обсуждений. Официальный представитель объекта должен быть среди администрации группы и быть постоянноинаuсвязи.

Заключение

В результате проведенного исследования удалось выявить следующие особенности функционирования PR в организациях культуры. Технологии связей с общественностью в сфере культуры объединяют в себе инструменты позиционирования, имиджеологии и маркетинга. Актуальность такого широкого инструментария определяется условиями рыночной экономики, в которых функционируют современные культурные организации. Все составляющие PR в сфере культуры применяются в тесной взаимосвязи.

Так имидж организации культуры напрямую зависит от того, какую позицию она занимает или желает занять на рынке культурных услуг. И наоборот, позиционирование культурного учреждения может базироваться на том, какой имидж был сформирован изначально.

Позиционирование и имидж организации культуры будет зависеть и от того, какой продукт она предлагает, каким способом происходит его продвижение.

Главной проблемой культурных организаций в России является их недостаточное финансирование. Это значит, что при формировании своего имиджа они выбирают менее затратные средства, а именно инструменты PR. В ходе работы удалось выявить следующие способы продвижения культурных организаций:

• Продвижение посредством событийного маркетинга.

• Продвижение в сети Интернет (с помощью собственного веб-сайта, виртуальных сообществ).

• Создание информационных поводов для СМИ с их последующим освещением.

В данной курсовой работе был подробно проанализирован объект усадьба «Марфино». Поскольку объектом для всех наблюдений и исследований в нашей работе было продвижение объекта «Марфино», мы постарались дать основные рекомендации для достижения желаемого результата, а также для более качественного применения инструментов PR.

Используемая литература

1. Биржаков Н.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 2-е, перераб. и дополн.. – М., 2004. – 448 с.

2. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - Спб., 1996.

3. Викентьев И.Л.. Приемы рекламы и PR. - М., 2002.

4. Воронова Е.Н. Экономика культуры: учебное пособие. - Рязань, 1997.

5. Галумов Э.А. Основы PR. - М.: «Летопись XXI», 2004.

6. Дмитриев И. Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры // http://psyfactor.org/lib/k-a.htm (2005).

7. Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. - СПб, 2006.

8. Новаторов В. Е. Маркетинг в социально-культурной сфере: Уч. пособие. Омск: Омич, 2000.

9. Песоцкий Е. А. Реклама. - М., 2007.

10. Почепцов Г.Г. Паблик Рилэйшнз для профессионалов. - Москва-Киев, 1999.

11. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М., 2000.

12. Степанова Е.Ю. Public Relations в туризме. — М., 2002.

13. Портал Медиалогия www.mlg.ru

14. Информационный портал www.wikipedia.ru

15. Пономарева Е. PR-кампания.// Рекламные технологии.-2002.

16. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.: ил.

17. Ильина Е.Н, Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 256 с.

18. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. – 320 с.

19. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.

20. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2006.

21. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учеб. метод. пособие/ И.В. Крылов – М.: Центр, 2006.

22. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Мар­кетинг в России и за рубежом, 2000. — № 5.

23. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.

24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2001.