- •Курсовая работа Дисциплина: «инновационный менеджмент» Тема: «инновационный проект»
- •Великий Новгород
- •1 Целеполагание проектной идеи
- •2 Паспорт проектной идеи
- •3 Описание компании
- •4 Анализ отрасли
- •5 Целевой рынок
- •6 Конкурентная среда
- •7 Оценка рисков
- •8 Маркетинговый план
- •9 Операционный план
- •10 Управление и организация
- •11 Общественность и социальность проекта
- •12 Основные вехи проекта и план выхода
7 Оценка рисков
Таблица 6
Основные риски компании
Тип риска |
Вероятность/процент риска |
Шаги, направленные на снижение риска |
Рыночный риск: связан с нестабильностью экономической конъюнктуры: риск финансовых потерь из-за изменения цен у поставщиков, риск снижения спроса на услуги и пр. |
Средний
|
Отказ от осуществления финансовых операций, уровень риска по которым чрезмерно высок; заключения договора страхования. |
Конкурентный риск: вход новых конкурентов; недобросовестность конкурентов, заключающаяся в использовании в процессе конкурентной борьбы методов недобросовестной конкуренции; |
Низкий |
При наличии равного положения с конкурентами добиваться внедрения даже незначительных новшеств. Тщательная охрана коммерческой тайны, особенно в части ведения дел и положения на рынке. Умение определить, а затем быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества. Как можно больше разнообразить ассортимент предоставляемых видов услуг;
|
Технологический риск: риск того, что в результате технологических изменений существующие системы производства и сбыта устареют, а следовательно, уменьшится капитал фирмы и ее способность получать прибыль. |
Средний |
Постоянное получение информации о новинках в технологиях и оборудовании. |
Исполнительский риск: недостаточная квалификация персонала, нехватка кадров. |
Низкий |
Постоянное совершенствование управления фирмой.
|
Риск капитализации: изменения в поведении инвесторов. |
Высокий |
Отказ от ненадежных партнеров. Локализация риска или его последствий: создание отдельной фирмы (предприятия) для реализации нового рискованного инвестиционного проекта. |
Таблица 7
Желания потребителей: пять «F»
Функции |
«Центр положительных эмоций» объединяет основные функции досуга: развлечение, питание, спорт, детский досуг и другие сопутствующие услуги; социальная функция; экономическая функция (создание новых рабочих мест); инновационная функция; информационная функция. |
Финансы |
Готовность центра идти навстречу клиенту, т.е. оплата услуг, как наличными, так и по кредитным картам, а также продажа абонементов, скидки для групп от 5 человек. |
Свобода |
Свобода выбора развлечений. |
Чувства |
Позитивные чувства, эмоциональная разрядка после трудового дня, отличный отдых для всех. |
Будущее |
Постоянный учет предпочтений клиентов, совершенствование обслуживания, удобный график работы центра и доступные цены. |
Из этих сообщений чувства в наибольшей степени мотивируют целевых потребителей посетить «Центр положительных эмоций», т.к. жизнь современного человека довольно динамична, отнимает много физических и моральных сил, и каждому необходим отдых и заряд положительных эмоций. Графические образы/дизайн:
- дизайн помещения: не перегруженность элементами декора, акцент на теплые цвета (светло-желтый, светло-оранжевый, бежевый), символика хорошего настроения (улыбки, солнце, фото посетителей на стендах (по их желанию) и т.д.);
- логотип компании: легко запоминающийся и вызывающий ассоциации с компанией;
- стиль одежды работников: у всех обслуживающих работников одежда в одном стиле, не строгая, но и не слишком броская, и при этом легко запоминающаяся.