Понятийный аппарат
Мотив — то, что побуждает человека к деятельности и придает его деятельности осмысленность.
Навык — способ выполнения действий, ставший в результате упражнений автоматизированным.
Общение — взаимодействие двух или более людей, включающее обмен между ними информацией познава-
тельного или аффективно-оценочного характера.
Привычка — действие или элемент поведения, выполнение которых стало потребностью.
Труд — целесообразная деятельность человека, направленная на изменение и преобразование действительности для удовлетворения своих потребностей, создание материальных и духовных ценностей.
Умение — способность осознанно выполнить определенное действие. Составляет основу мастерства.
Учение — процесс приобретения и закрепления знаний и способов деятельности индивидом. У. является необходимым компонентом любой деятельности и представляет собой процесс изменения ее субъекта.
3. Общение. Структуры общения.
Общение – это процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми, основанный на восприятии и понимании людьми друг друга (Андреева). Данное определение общения позволяет рассмотреть структуру и выделить функции общения.
К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.
(по Г.М. Андреевой)
Коммуникативная (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами);
Интерактивная (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями);
Перцептивная (означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания).
Модель коммуникативного процесса
(по Лассуэлу)
Кто (передает сообщение) — коммуникатор. Что (передается) — сообщение. Как (осуществляется передача) — канал. Кому (направлено сообщение) — аудитория. С каким результатом передается —эффективность сообщение.
Функции общения (по Б. Ф. Ломову):
-информационно-коммуникативная;
-регуляторно-коммуникативная;
-аффективно-коммуникативная.
Каждая личность выполняет множество функций: служебные (начальник, подчиненный, ученик, врач, педагог и т. д.), семейные (мать, отец, муж, жена, сестра и т. д.), что и обусловливает разные виды общения.
Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным.
Неформальное общение наполнено субъективным личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения — любовь и дружба.
Человеку свойственно стремление к неформальному общению, к раскрытию внутреннего склада своей личности. Способность устанавливать неформальное общение зависит от:
- черт личности (направленность на общение, доверие, незамкнутость);
- обладания «техникой» общения (установление контакта, умение видеть и понять другого) и т. д.
В зависимости от того, насколько ярко проявляются отношения, различают следующие виды общения:
социально ориентированное, при котором общественные отношения выражены наиболее ярко (лекция, доклад и т. д.);
групповое предметно ориентированное общение, при котором четко обозначены отношения, обусловленные совместной деятельностью. Это общение в процессе труда, обучения и т. д.;
личностно ориентированное общение, т. е. общение одного человека с другим.
Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Однако наряду с речью широко используются и неречевые средства (мимика, пантомимика, жесты и т. д.). В качестве средств общения могут быть использованы знаковые системы (символы математики, нотная запись, азбука Морзе и др.).
Средства общения видоизменяются и совершенствуются вместе с развитием человеческого общества. Их использование зависит от условий, в которых осуществляется деятельность, от степени владения соответствующими средствами.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают:
вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы используется речь), невербальную (используются различные неречевые знаковые системы — жесты, мимика, пантомимика).
Оптико-кинетическая система знаков включает:
-паралингвистическую систему: качество голоса, его диапазон, тональность, пространство и время, размещение лицом друг к другу;
-экстралингвистическую систему: темп речи, плач, смех, покашливание; проксемика, телодвижение движение глаз.
Рис. VI.9. Жестовый счет от 1 до 30 у австралийского племени аранта
105
Эффективность труда педагога неразрывно связана с искусством общения. В основе педагогического общения лежат такие умения, как умение оценить ситуацию, установить контакт с классом, правильно понять ученика и т. д. Все это является составной частью профессионального мастерства и обеспечивает успех педагогической деятельности.
Педагогическое общение — это профессиональное общение учителя с учащимися в процессе обучения и воспитания. Оно направлено на создание условий для всестороннего развития личности, позволяет управлять социально-психологическими процессами в коллективе и обеспечивать благоприятный психологический климат.
Педагогическое общение необходимо рассматривать в двух аспектах:
- как коммуникативную деятельность педагога, направленную на организацию своих отношений с учащимися;
- как управление общением детей в школьном коллективе.
В профессиональном общении педагога различают три стиля:
демократический — члены коллектива участвуют в обсуждении задач, стоящих перед коллективом, решения принимаются совместно;
авторитарный — в отношениях руководителя с подчиненными преобладает строгость, жесткие методы руководства, подчиненные выступают лишь в роли исполнителей, не участвующих в принятии решений;
либеральный — руководитель ограничивается убеждением, уговариванием, при этом отсутствует единая линия и должная требовательность. Каждый в работе предоставлен сам себе.
Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается сократический стиль, при котором повышается творческая активность, инициативность членов коллектива и их ответственность за принятые решения.
Педагогическое общение определяется многими факторами. Среди них важнейшими являются:
-индивидуальный стиль общения педагога;
-установка преподавателя на отдельных учеников;
-учет личностных особенностей учащихся;
-уровень развития коллектива; наличие умений профессионального общения.
Значение общения в жизни личности наиболее ярко проявляется в 3-х критических ситуациях:
1. Отсутствие общения (“Маугли”) ==> деградация личности и резкие необратимые задержки психологического развития.
2. Дефицит общения (особенно интеллектуального или дружеского) ==> как компенсация – отклонения поведения: ? алкоголь, ? наркотики, ? аутообщение (общение с самим собой) = шизофрения, ? чрезмерная разговорчивость, привязчивость, ? персонификация (общение с неодушевленными предметами и животными), ? религиозность (общение с Богом заменяет общение с человеком).
3. дисгармоничное общение (частые конфликты, ссоры, неудовлетворенность своим партнером ==> (стрессы) ==> психологические заболевания: 1) неврозы; 2) сердечно-сосудистые заболевания, язвы и др.; 3) суицид.
Литература
Гамезо М.В., Домашенко И.А.
Атлас по психологии: Информ.-метод, пособие курсу Г18 «Психология человека». - М.: Педагогическое общество России, 2004. - 276 с.
ISBN 5-93134-126-9