- •1. Цели и функции
- •2. Природа лидерства
- •3. Инф. Техн. В системе управления
- •8Системы мотиваций
- •12.Причины пассивности работника.
- •13Япония и сша
- •14 Принципы воздействия на мотивацию людей
- •17 Стратегическое управление персоналом позволяет решать следующие задачи:
- •20 Методы эффективного управления персоналом
- •30 Автоматизация процессов управления персоналом
- •31 Задачи, решаемые в ходе реализации проекта «Автоматизация процессов управления персоналом»:
- •32 Методы подбора персонала
- •35Кадровая политика – система теоретических взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления работы с персоналом, ее формы и методы.
20 Методы эффективного управления персоналом
Д. Мак-Грегор, К. Левин. Авторитарный стиль (директивная модель, теория X)
2. У. Оучи, К. Левин. Либеральный стиль (недирективная модель)
3. Д. Мак-Грегор, К. Левин. Демократический стиль (теория Дугласа Мак-Грегора, кооперативная модель)
4. И. Майерс-Бриггс, К. Бриггс. Стили управления в зависимости от типа личности
5. Ф. Фидлер. Стиль, ориентированный на задачи или на людей
6. Р. Лайкерт. Стиль по степени ориентированности на задачи или на людей
22 Этапы аудиторской проверки персонала: 1. Подготовительный этап – определение целей проверки, предполагаемой эффективности для организации, подбор персонала (внутри или вне организации) для орг-ии проверки, его обучение, разработка внутрифирмен.документа ( приказ, распоряжение), сроков, задач, инструктаж исполнителей, разработка плана сбора, предоставления и программы рассмотрения анализ.инф-ии. 2. Сбор информации – проверка документации и отчетности, беседы с сотрудниками, предварительная обработка данных статистики. 3. Обработка и анализ информации – инф-я формализ-ся в виде таблиц, схем, диаграмм, вводится в ЭВМ. Анализ и оценка данных о деятельности П путем сравнения с аналогичными особо преуспевающими п/п, научно-обоснованными нормативами, путем применения методов экспертной оценки, ФСА и… 4. Обобщение и представление оценочных результатов, выводов и рекомендаций – итоговый материал, включ.отчет о АП. Там могут указ-ся пути усоверш-я УП (внедрение нов.технологий – коммуникац., офисной, инф-й), предложения по модификации сущ.УП, уточнение документации. Здесь же оценка резул-ти АП , заключ-ся в предложенных рационализаторских меролприятиях в области труда, Кад.службы.
25Первейшая задача планирования персонала — «перевод» имеющихся целей и планов организации в конкретные потребности в квалифицированных служащих. Другими словами, нужно вывести неизвестную величину необходимых работников из наличного уравнения планов организации и определить время, в которое они будут затребованы. И как только эти неизвестные величины будут найдены, в рамках кадрового планирования необходимо определить этапы достижения намеченных целей.
27ДЕЛОПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ - создание условий для осуществления работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом, в рамках полного цикла обработки и движения документов с момента их создания работниками кадровой службы (или получения ими) до завершения исполнения и передачи в др. подразделения. Основными делопроизводственными функциями системы управления персоналом являются: своевременная обработка поступающей и передаваемой документации; доведение документации до соответствующих работников системы управления персоналом для исполнения: печатание документов по кадровым вопросам; регистрация, учет и хранение документов по персоналу; формирование дел в соответствии с номенклатурой, утвержденной. для данной организации; копирование и размножение документов по кадровым вопросам; контроль за исполнением документов; передача документации по вертикальным и горизонтальным связям и др. Д. о.с. у.п. может осуществляться либо в одном подразделении (канцелярии), либо частично — в специализированном подразделении, частично — во всех подразделениях системы управления персоналом.
29Профе́ссиогра́мма (от лат. Professio — специальность + Gramma — запись) — система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику. В частности, профессиограмма может включать в себя перечень психологических характеристик, которым должны соответствовать представители конкретных профессиональных групп. помимо вышеперечисленного, профессиограммы зачастую используют при разработке антикризисной кадровой политики. Должностная инструкция — документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника..