- •Коммуникационный менеджмент - стратегический ресурс управления
- •Инструменты коммуникационного менеджмента
- •количественные (основаны на измерении, статистике) – обзорное исследование (экспресс-интервью) / контент-анализ.
- •Выводы
- •Глава 2.
- •Прикладные методы анализа текстов СМИ
- •Герменевтическая природа интерпретации текстов
- •Особенности текста СМИ
- •В программе указываются источники анализа в рамках кабинетного исследования. Главным образом, это материалы СМИ, однако также могут привлекаться другие источники.
- •Контент-анализ СМИ
- •Возможности метода:
- •Стадии исследования:
- •Таблица 1. Спектр эпитетов СМИ в отношении Администрации Президента
- •(по материалам за 1999-2003 гг.)
- •Выводы
- •Глава 3.
- •Метод создания медиапортрета
- •Каждый объект внимания СМИ – организация, личность, проект – имеет свой медиа-имидж, образ, портрет. Исследование объекта в зеркале СМИ буквально дает возможность взглянуть на себя со стороны
- •Требования к использованию этого приема включают краткость (малый объем) и концентрированность, - аналогично с simple – предоставлением образца товара в магазине.
- •Вспомогательный визуальный материал. Согласно принципу максимальной визуализации данных, на наш взгляд, целесообразно использовать следующие формы:
- •Рис. 2. «Распределение оценок СМИ»
- •Медиапортрет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова: анализ присутствия в информационном пространстве
- •Актуальность проблемы
- •Целевые аудитории
- •Анализируемые источники
- •Анализ СМИ
- •Рис. 4. Темы
- •При качественном анализе материалов выделилось четыре вида оценки деятельности Московского университета в СМИ.
- •Анализ заголовков
- •Рис. 6. Темы
- •Источники
- •Интернет-источники
Библиотека Коммуникационной группы «Византия» Креативные методы анализа текстов СМИ как инструмент коммуникационного менеджмента Хлопаева Н.А.
материалу для «физического» сжатия и последующего извлечения информации, а также как «содержательное» сжатие информации и получение обобщенных переменных. Сложность классификации состоит не только в том, чтобы «закрыть» информацию кодами. При кодировании каждому суждению можно было бы просто присвоить номер и тогда задача однозначного соответствия кодов и текстовых единиц была бы решена. Но если выявлять содержательные параметры массива, строить иерархию текстовых суждений, требуется решить множество частных проблем, основная из которых – сортировка материала. Трудоемкие процедуры обработки данных существенно облегчаются компьютерными программами: они входят в комплект SPSS, а также имеются в виде специальных разработок (например, психолингвистическая экспертная система WAAL2000, автоматическая система мониторинга Интернет WebScan и др.).
Виды анализа
Существует множество видов анализа материалов СМИ. В зависимости от критерия выделяют: содержательный (контент-анализ), структурный, тематический анализ, анализ профилей материалов, анализ цитируемости, анализ аргументации, дискурс-анализ; частотный, типологический, кластерный; стилистический, этнометодологический, социолингвистический, пропагандистский, мотивационный, интент-анализ и другие.
Общую совокупность подходов к анализу документов можно разделить на 3 группы. Первая группа исследовательских методов, объединяет варианты традиционного анализа, учитывающего поверхностные, технические характеристики материала, целевые и структурные особенности текста, объем, размещение, степень эффективности. Вторая группа базируется на количественном (формализованном) анализе документов, учитывающем частоту появления анализируемых категорий, их совместное появление, и характер их направленности. Третья группа, включает в себя, методики качественного анализа, ориентирующихся на изучение текстов: психологический, мотивационный, ролевой анализ.
Рассмотрим теперь отдельные виды анализа текстов СМИ, наиболее интересные и перспективные для исследований информационных массивов. На наш взгляд, основополагающим является контент-анализ. На базе его классической теории построены многие поздние разработки.
Контент-анализ СМИ
Понятие контент-анализа, имеющее корни в психологии и социологии, сегодня пока не имеет однозначного определения. Приведем лишь некоторые из них:
Контент-анализ – это методика объективного качественного и систематического изучения содержания средств коммуникации (Д. Джери, Дж. Джери).
Контент-анализ – это систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника (Д. Мангейм, Р. Рич).
24