Глава 4. Социально-психологические проблемы становления профессионализма психолога-практика

В настоящее время выделяются несколько различных линий психологической практики:

1) помощь человеку в решении проблем, с которыми он сам справиться не может – подход, идущий из классической психотерапии: работа с людьми с посттравматическим синдромом; психокоррекция психической зависимости; работа с девиантами, суицидентами; психокоррекция личностных, эмоциональных и интеллектуальных особенностей и пр.

2) второе направление более новое – помощь тому, кто и так хорош, так называемая развивающая работа, которая предполагает и психопрофилактическую и просветительскую деятельность психологов, в частности - обучение персонала организаций в русле психологической проблематики; помощь специалисту в планировании горизонтальной и вертикальной карьеры; работа по психологическому сопровождению беременности и родов; индивидуальная и групповая работа по развитию управленческих, лидерских, ораторских способностей и пр.

3) можно выделить ещё одну тенденцию в развитии психологической профессии – интеграция психологов со специалистами других профессий для решения профессиональных задач, в частности психологи работают совместно с экономистами, юристами, со специалистами по связям с общественностью, рекламе, маркетингу, управлению; профессионалами, занимающимися миграцией населения; со службой МЧС и пр. В русле данной тенденции психологи выступают в самых разнообразных ипостасях: как исследователи, виртуозные диагносты, специалисты по коммуникациям, специалисты по работе с людьми в экстремальных ситуациях, соразработчики комплексных проектов и пр. Часто для решения таких интегральных проблем у психолога-практика отсутствует опыт, соответствующей данной проблеме. Можно сказать, что психолог работает и учится одновременно в реальном режиме времени. Это предъявляет высокие требования не только к уровню образования и профессионального опыта психолога, но и предполагает способность психолога быть мобильным, гибким, креативным, что могут отнюдь не все специалисты психологи.

Вслед за Д.А. Леонтьевым, хочется отметить постепенное изменение смыслового контекста взаимодействия психолога с людьми, с которыми он профессионально работает. Со времени развития психоанализа реализуется система "психолог - пациент"; гуманистическая психология привнесла систему "психолог - клиент"; современные тенденции развития психологии и общества предполагают возникновение новой системы "психолог - и его ученики". Очевидно, что к созданию и жизнедеятельности в такой системе "психолог - и его ученики" способен далеко не каждый человек, имеющий диплом психолога.

Ролевые позиции психолога в различных направлениях психологической практики

Тенденции развития психологической практики	Смысловые (ролевые) позиции профессионального взаимодействия психолога с людьми
помощь человеку в решении проблем, с которыми он сам справиться не может	"психолог - пациент" "психолог - клиент"
помощь тому, кто и так хорош	"психолог - и его ученики"
интеграция психологов со специалистами других профессий	"психолог - пациент" "психолог - клиент" "психолог - и его ученики"

Табл. 3

Считаю, что выделенные смысловые (ролевые) позиции психолога в профессиональном взаимодействии могут быть различными по отношению к конкретным людям и даже к одному человеку в процессе работы с ним. Однако чем ближе психолог к позиции «психолог-пациент», тем доля волевых и интеллектуальных решений в его работе выше, чем ближе психолог в своём взаимодействии к позиции «психолог и его ученики», тем более представлены в его действиях эмоциональные и интеллектуальные решения.

Очевидно, что спектр проблем, который встаёт перед практическим психологом не может реализовать в своей деятельности один специалист. В области практической психологии имеется множество специализаций, некоторые из которых только начинают формироваться.

Важным в профессиональном становлении психолога является выбор будущего спектра возможных проблем для решения и способов работы с клиентом. Данный выбор должен быть основан на осознании собственных индивидуальных особенностей, способствующих и препятствующих реализации конкретных профессиональных задач. Один из главных принципов практической психологии - принцип построения контекста взаимодействия с клиентом в соответствии с собственным уровнем профессионализма и учётом собственных индивидуально-психологических особенностей.

Психолог в процессе профессионализации должен ответить на следующие вопросы:

1. Какое из этих трёх направлений более близко мне: "психолог - пациент"; "психолог - клиент"; "психолог - и его ученики"?

2. С какими типами проблем я лучше всего работаю? Проблемы, с которыми встречается психолог можно разделить на два класса:

• Человек обращается за помощью к психологу, когда ему плохо.

• Психолог помогает тем, кто и так хорош, помогает им жить ещё лучше.

3. Клиенты какого возраста – мои клиенты?

4. К какой работе я более склонен: групповой или индивидуальной?

5. Каким видам работ я более соответствую: диагностической, консультационной, коррекционной, преподавательской, тренинговой?

Можно выделить два принципиально разных подхода к оказанию психологической помощи:

1. Собственно психологическая помощь, предполагающая, в первую очередь, непосредственно помогающие отношения (в большей степени это касается психологического консультирования и психотерапии). Помогая клиенту решать проблему, психолог локализует источник проблемы и начинает работать с ней. Когда работаем с проблемой – клиенту становится больно, актуализация защитных механизмов при таком подходе обязательна. При данном подходе анализ конкретных травмирующих событий из жизни клиента обязателен.

2. Повышение социально-психологической компетентности человека или терапия творчеством: в данном случае не актуализируют источник проблем человека. В данном подходе важно актуализировать скрытые ресурсы человека, психолог создаёт условия для расширения привычного диапазона поведенческих реакций, состояний, чувств. Психолог не работает с проблемой человека прицельно, однако за счёт расширения диапазона состояний, чувств, действий человека, что-то начинает происходить в его субъективном мире, проблема как бы растворяется сама. При данном подходе у самого психолога должно быть (рождаться) то содержание, которое вдохновляет людей.

Таким образом, в качестве критериев профессионализма психолога можно выделить:

1. способность педагога-психолога работать с запросом;

2. умение формировать запрос на свои услуги;

3. умение формулировать психологическую задачу, в том числе, умение модифицировать имеющийся запрос в психологическую задачу;

4. минимизация психологических затрат при реализации профессиональных задач и удовлетворённость своей деятельностью.