- •Сетевые сообщества и субкультуры: общая характеристика дисциплины.
- •Проблемное поле научных исследований Интернет-коммуникаций.
- •Сетевая реальность: общая характеристика феномена.
- •Сетевое сообщество: определение, сущность и признаки.
- •Образы коммуникаторов в сети Интернет.
- •Интернет как коммуникативная система.
- •Интернет-коммуникация как способ социализации и самореализации личности.
- •Социальный статус и целевая группа в Интернет-коммуникации.
- •Проблема информационной безопасности в сетевой интернет-коммуникации.
- •Понятие «сетевая культура»: содержание, функции.
- •Типологическая классификация культуры как метод систематизации многообразия культур. Ценностная природа культур.
- •Понятие культурной нормы и культурной ценности.
- •Критерии классификации культурных типов.
- •Сетевой сленг.
- •Сетевой этикет.
- •Социальная сеть как социологическое и web-понятие.
- •Значимые атрибуты социальной сети.
- •История развития социальных сервисов Интернета.
- •Pr и реклама в социальных сетях.
- •Этикет электронной почты или правила написания электронного письма.
- •Флейм, флуд, кащенизм и троллинг как стили общения в сети Интернет.
- •Мотивация людей, вступающих в виртуальную коммуникацию.
Сетевой сленг.
Сетевой сленг
Internet это одно из высших технологических достижений на сегодняшний день. Это наложило сильный отпечаток на интернет-сообщество. Одним из проявлений этого отпечатка является способ общения интернетчиков между собой. Для общения через интернет существует масса различных программ и чатов, но это всего лишь средства. Основной интерес вызывает стиль общения. Вы уже знаете о смайликах – сочетание различных символов, выражающих эмоции. Теперь давайте поговорим о сетевом сленге (читай “О жаргоне интернет-сообщества”).
В начале были институты. По началу интернет-сообщество состояло исключительно из ученных связистов. При обсуждении различных технических проблем использовались специальные термины. Ничто не предвещало угрозу;)) (это смайл). Но в середине 90х с появлением преснопамятного Windows95 и активным продвижением дешевых модемов Интернет вошел в массы, точнее массы (зачастую недоброкачественные) вошли в Интернет. И тут началось. Скучные технические термины стали преобразовываться. Они либо сокращались для простоты произношения, либо изменялись для “прикольности” звучания, или просто русифицировались. В результате всех этих перепятий сформировался лексикон современного интернетчика. Приведу Вам часть оного.
Логин — идентификатор, используемый для входа в систему (от англ. Login)
Пассворд — пароль для входа в систему с указанным логином (от англ. Password) Гестбук — гостевая книга (от англ. Guestbook) Хомяк — домашняя страница (от англ. Home Page) Сервак — сервер (server)
Лист — список рассылки, используется для рассылки одного письма – большому количеству пользователей (от англ. Mailing List) Мыло — почта (от англ. Mail) Пиксель — мельчайшая часть изображения (точка, от англ. PixEl – Picture Element)
FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы (от англ. Frequently Asked Questions)
Флудить — порождать бессмысленные потоки информации (часто с недобрым умыслом) Субж, Сабж — тема сообщения (от англ. Subj, Subject) Мессага — сообщение, письмо (от англ. Message) Топик — тема Клава — клавиатура
ИМХО — Русификация англ. IMHO - “по моему скромному мнению” — (от англ. In My Humble Opinion) Коннект — связь с интернетом Залить — закачать файл на сервак Сисадмин — системный администратор Ламер — полный идиот, дурак, чайник, тупица. Не путать с начинающим пользователем. Ламер опасен и знает это. Локалка — Она же ЛВС – локальная вычислительная сеть (куча компьютеров в одном здание соединенных специальными проводами)
Мама, мамка — материнская плата Мозги — память, RAM Прога — программа Аська — программа ICQ Юзер — пользователь (от англ. User) Баг — ошибка в программе
Сетевой этикет.
Слово этикет - французского происхождения, в переводе означает ярлык, этикетка и церемониал, то есть порядок проведения определенной церемонии.
Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной социальной группе. Его практическое значение состоит в том, что он дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях. Нормы этикета носят согласительный характер, они как бы предполагают соглашение о том, что считать принятым в поведении людей, а что - не принятым.
Когда мы осваиваем новую культуру ( виртуальное пространство, конечно, имеет собственную культуру), - то можно совершить некоторые ошибки. В виртуальном пространстве легче забыть о том, что мы общаемся с живыми людьми (а не просто настукиваем на клавиатуре некий текст). Именно поэтому, для общения в виртуальном пространстве тоже был разработан свой этикет.
Netiquette - это набор предписаний о том, как себя вести в Сети. Но, к сожалению, эти правила признаются далеко не всеми. Кто-то просто забывает о них, другие считают себя достаточно опытными, чтобы игнорировать эти правила, а третьи убеждены что это всего лишь еще одна попытка ограничить свободу личности в Интернете. Но гораздо больше людей, впервые попавших в Сеть и не успевших привыкнуть к новым "виртуальным" обычаям, просто не знает о существовании каких-то рекомендаций для новичков.
В числе этих людей – российские пользователи Internet, лишенные возможности познакомиться с netiquette поближе - ведь все материалы на эту тему на русском языке до недавнего времени не публиковались.
Теперь непосредственно о правилах Нэтикета:
Помните, что вы говорите с человеком;
Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни;
Помните, где вы находитесь в Сети;
Уважайте время и возможности других;
Сохраняйте лицо;
Помогайте другим там, где вы можете это сделать;
Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их;
Уважайте право на частную переписку;
Не злоупотребляйте своими возможностями;
Учитесь прощать другим их ошибки.
Сетевая культура и реальный мир
Интернет прочно вошел в жизнь современных людей, в декабре 2008 года общее количество пользователей превысило миллиард человек. Несмотря на такую широкую распространенность, виртуальная реальность не должна подменять людям реальность обыкновенную. Сетевая этика и интернет-культура стала настолько близка многим активным пользователям, что они переносят свои «компьютерные правила» в настоящую жизнь, что делает их чужими для общества, а иногда и вовсе опасными.
Зачастую увлеченный интернетчик, оказываясь за пределами любимого чата/форума, продолжает общение в том же стиле. Люди, не знакомые с сетевой культурой вряд ли способны понять смысл слов «лол», «бугага» или «омг», поэтому имеет смысл в реальной жизни разговаривать нормальным языком, разве что если это не встреча с такими же заядлыми интернетчиками.
Отсутствие понимания между пользователями Интернета и людьми, не использующими его, далеко не самая большая проблема. Самая распространенная ситуация, провоцирующая конфликты, это перенос виртуальных отношений в реальность. Не поделив что-либо в Интернете, люди пытаются выяснить отношения в реале, или обидевшись на знакомого человека начинают «доставать» его по Сети. Существует масса печальных примеров таких историй. Больше половины киберпреследований ведется из-за неприязни или обид в реальной жизни. Предприимчивому хакеру ничего не стоит взломать учетные записи надоевшего начальника, бывшей девушки или вредного соседа. А эти личности в свою очередь за электронные обиды могут устроить любителю компьютеров настоящую взбучку. В любом случае, кто бы не был виноват в конфликте лучше решать виртуальные проблемы в Интернете, а реальные – в настоящей жизни.
Велики случаи трагичных происшествий по вине онлайн-игр. В ноябре 2007 года 25-летний Андрей Пономаренко забил до смерти своего противника по компьютерной игре 23-летнего Александра Блескина, за что получил 8 лет лишения свободы. В прошлом году 22-летний студент Андрей Ясин убил своего соперника по игре LineAge 33-летнего таксиста Альберта Нуриева из Уфы, за то, что его клан помешал захватить игроку замок. Случаев избиения оппонентов по онлайн-играм насчитывается очень много, как предумышленных так и случайных. Если в игре на противника можно напасть, избить и даже убить, после чего он воскреснет и продолжит игру, то в реальной жизни подобные действия приведут к весьма плачевным последствиям.
Нередки преследования людей за высказывания на форумах или блогах. Будучи не в состоянии переспорить пользователя в Интернете, некоторые пытаются доказать свою правоту другим способом. Например, перерезать провода оппоненту или подкараулить его ночью в подъезде. Правда, такие вещи уже относятся не столько к этике, сколько к криминалу.
Любой перенос виртуальный отношений в реальную жизнь и наоборот является грубым нарушением сетевой этики. Человек, высказывающийся в Интернете не должен страдать по-настоящему. Конечно, случаи киберпреследования являются исключением. За такие вещи необходимы отнюдь не виртуальные наказания.
Правила сетевой этики
Общение в Интернете должно быть приятным и удобным, этого хочет каждый пользователь Всемирной паутины. Превратить виртуальное пространство в комфортное место для всех не так уж сложно. Начните с себя. Следуя простым правилам сетевой этики, вы сделаете Интернет лучше.
1) Первое, главное и основное правило – поступайте в Интернете так, как хотите, чтобы поступали с вами.
2) Соблюдайте культуру общения в чатах, на форумах и при личной переписке.
3) Не публикуйте сведения о других людях без их согласия.
4) При заимствовании чужих материалов (изображений, текстов и другого) давайте ссылку на автора.
5) Не выдавайте себя за других людей.
6) Не отправляйте сообщение, если не готовы повторить его в лицо этому человеку в реальной жизни.
7) Уважайте чужую собственность, учетные записи пользователей принадлежат только им, никто не в праве получать к ним доступ.
8) Не публикуйте на тематических сайтах информацию, которая может обидеть основную аудиторию. Например, не стоит давать ссылки на ресурсы атеистов на форуме мусульман.
9) Оформляйте свои сообщения и послания грамотно, избегайте КАПСА, слишком длинные тексты в блогах убирайте под кат.
10) Не рассылайте пользователям ненужную им информацию.
Сетевая этика
Для многих людей Интернет является важной частью жизни, средством для работы и развлечения, без которого они уже не в состоянии чувствовать себя комфортно. Поэтому справедливо было бы назвать Всемирную паутину особой средой обитания, в которой не существует ограничений и препятствий реальной жизни. Анонимность и бескрайние просторы для самых разных видов деятельности, позволяют человеку быть свободным и реализовать самые сокровенные желания. Однако стоит помнить о том, что понятие свободы всегда относительно, а анонимность не дает права забывать об этике и морали.
Собственно, если забыть о существовании этики при общении в Интернете, мы получим аморальное общество без человеческого лица, в котором не получится взаимодействия между пользователями, а сама Сеть станет инструментом для преступников и мошенников.
В Интернете действует тот же закон что и в жизни – обращайся с окружающими так, как хочешь, чтобы обращались с тобой. Несмотря на то, что в Сети никто не видит нашего настоящего лица, мы остается теми же самыми людьми. Все пользователи в Интернете, скрывающиеся за никами, аватарками, многочисленными учетными записями также являются реальными людьми с настоящими чувствами. И то общество, которое мы создали в Интернете отнюдь не виртуально, поскольку по ту сторону каждого монитора находится живой человек. Поэтому важно соблюдать те же манеры общения, что и в реальной жизни.
Главная причина нарушения правил элементарной этики в Сети – хамства, оскорблений и прочего, кроется в том, что человек чувствует себя безнаказанным. Очень легко написать гадость человеку по Интернету, далеко не каждый способен повторить в лицо то, что он может послать в электронном виде. Особенно велик соблазн самоутверждения таким способом у слабых людей, которые не могут постоять за себя или кого обижают в реальной жизни. С помощью Интернета они мстят за себя и отыгрываются на других людях, забывая о том, что ведут себя также как те, кого они так ненавидят. Кроме того, анонимность в Интернете не является 100%ной, у каждого пользователя есть свой айпи-адрес и прочие данные, по которым его можно выследить и определить личность. Хотя, последнее также запрещено сетевой этикой. Нельзя забывать о том, что Интернет приватная зона, и нарушение чужой приватности – кража личных данных, переписки, учетных записей, является грубым нарушением этики.
Сеть объединяет настоящих людей в виртуальное пространство, в котором действуют те же человеческие законы, что и в реальной жизни. Если вы не хотите однажды стать жертвой сетевого хамства или мошенничества – в первую очередь следите за своим поведением. Не стоит забывать, что существует множество людей, поведение которых далеко от этичного и при живом общении, поэтому глупо будет ждать от них вежливости в Интернете.
Для того, чтобы Интернет был комфортным местом для работы и отдыха, предпринимаются меры по созданию общей сетевой этики. В прошлом году ведущие мировые Интернет-компании пришли к взаимному согласию о введении «всеобщего кодекса поведения» в Сети. Новые правила, разработанные компаниями Google, Yahoo и Microsoft, должны защитить свободу слова и приватность в Интернете от вмешательства властей. Такой кодекс стимулирует провайдеров не позволять правительству вмешиваться в сетевую жизнь и получать доступ к персональным данным пользователей.