- •Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов
- •Моделирование бизнес-процессов. Методология idef0
- •Моделирование бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных (dfd)
- •Моделирование бизнес-процессов. Методология idef3 (workflow)
- •Idef3 достаточно хорошо описывает системы, где существенным моментом являются временные сдвиги (например в области принятия решений), либо хорошо формализуется логика протекания процессов.
- •Информационные системы класса mrp.
- •Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса mrpii.
- •Корпоративные информационные системы. Информационные системы класса erp.
- •Информационные системы класса erpii. Crm-концепция.
- •Информационные системы класса erpii. Scm-концепция.
- •1. Операционные вопросы связаны с текущей деятельностью предприятия, повседневные действия.
- •2. Тактические вопросы, определяющие относительно глобальные позиции по производству и поставкам.
- •Примеры современных корпоративных информационных систем.
- •Понятие электронного бизнеса в Интернет.
- •Методы и средства защиты информации.
- •Технологии информационной безопасности.
- •Классификация угроз информационной безопасности.
- •Компьютерная преступность
- •Понятие Интернет–рекламы.
- •I (Interest) – вызов интереса к предмету рекламы. Обратив внимание на рекламу, человек может заинтересоваться или нет. Судьба эффективности рекламы на этом этапе зависит от содержания обращения.
- •Информационное наполнение Web-сайта
- •Оценка эффективности Web-сайта
Оценка эффективности Web-сайта
Оценку эффективности Web-сайта или его отдельных страниц можно выполнить, применяя: 1. Количественный анализ с помощью статистики сервера. Для этого используют такие показатели, как: o количество обращений к Web-странице; o суточная статистика частоты посещений Web-страницы; o количество отдельных людей, посетивших Web-страницу; o время, проведенное на Web-странице; o страницы, которые использовались для входа и выхода посетителей; o оценка прямой эффективности работы Web-сайта. 2. Качественный анализ: o опрос потенциальных потребителей в целях определения уровня удовлетворенности Web-страницей;
o изучение откликов, поступающих от посетителей Web-страницы.
Для получения статистического материала, позволяющего судить об эффективности Web-сайта, используются специальные счетчики, которые размещаются на одной или всех страницах сайта, или информация, получаемая от поставщика услуг Интернета. Большую роль в эффективности Web-сайтов играют место размещения Web-страницы, ее имя, периодичность обновления и дополнения информации, представленной на Web-странице, маркетинговая программа продвижения Web-сайта.