- •Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственный экзамен студентам специальности 080505.65 – Управление персоналом
- •2010-2011 Учебный год
- •Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
- •Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям.
- •Классификация и свойства систем.
- •Коммуникации в организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •Критерии и методы отбора, подбора и найма персонала.
- •Место и роль команды в современной организации.
- •Методы изменения организационной культуры.
- •Методы оценки персонала: понятие, задачи, классификация.
- •Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.
- •Методы разрешения социально – трудовых конфликтов.
- •Методы управления организационной культурой.
- •Объект, предмет и метод теории организации.
- •Организационная культура и стратегии фирмы.
- •Основные компетенции управления персоналом.
- •Подготовка и переподготовка персонала в организации.
- •Понятие и виды субкультур.
- •Понятие и сущность кадровой политики.
- •Понятие и сущность экономической, деловой и социальной эффективности.
- •Понятие персонала, различия в терминологических толкованиях.
- •Понятие, сущность и анализ трудовых ресурсов.
- •Предмет, цели и задачи организационного поведения.
- •Принципы действия статических и динамических организаций.
- •Принципы и методы расстановки персонала.
- •Профессиональная успешность и трудовая карьера.
- •Современные теории мотивации: подкрепление, атрибуции, целеполагание.
- •Развитие персонала в современных организациях.
- •Раскройте основные варианты включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией.
- •Раскройте основные направления деятельности системы управления персонала.
- •Системный подход в исследовании организации.
- •Современная кадровая политика в России.
- •Основные составляющие средств воздействия на мотивацию.
- •Основные шаги в разработке кадровой стратегии.
- •Структурный подход к формированию и развитию организации.
- •Текучесть кадров в условиях мирового финансового кризиса.
- •Типология «z» культуры.
- •Типология Камерона к., Куинна р. В исследовании организационной культуры.
- •Трудовая адаптация и её роль в развитии организации.
- •Управление нововведением в организации.
- •Основы управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
- •Уровни и профили организационной культуры.
- •Формирование группового поведения в организации.
- •Формирование организационной культуры.
- •Аудит персонала: теоретические основы.
- •Методология, методы и средства аудита.
- •Эволюция понятия «Аудит персонала».
- •Основные стадии аудита персонала.
- •Исследовательские подходы к аудиту персонала.
- •Анализ трудовых показателей при аудите персонала.
- •Сущность, задачи и направления аудита персонала.
- •Системный подход к аудиту рабочих мест и найма работников.
- •Анализ и контроллинг издержек на персонал.
- •Аудит рабочих мест и найма работников.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Контроллинг системы управления персоналом организации.
- •Бюджетирование работы с персоналом как инструмент контроллинга.
- •Сущность маркетинга персонала.
- •Нормативно-правовые и морально-этические нормы проведения аудита и консалтинга.
- •Аудиторские стандарты.
- •Развитие человеческих ресурсов как базис конкурентной политики России.
- •Современные тенденции в управлении человеческими ресурсами.
- •Различие между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
- •Типология стратегии управления человеческими ресурсами по Майлзу и Сноу.
- •Основные принципы управления в современных условиях.
- •Основные принципы кадровой политики организации.
Системный подход к аудиту рабочих мест и найма работников.
Ситуативные «опорные точки» аудита. Учет рабочих мест. Планирование и рационализация рабочих мест. Тарифно-квалификационные характеристики. «Композиционный» анализ программы профессиональной подготовки кадров. Потребность в обучении. Оценка эффективности программы обучения персонала. Сбалансированность количественных и качественных показателей потребности. Пооперационноя калькуляция затрат труда на найм персонала. Адаптация. Контентанализ.
Анализ и контроллинг издержек на персонал.
Оперативный контроллинг. Модель индивидуальной стоимости работника. Затратная и активная составляющая затрат на персонал. Первоначальные и восстановительные издержки на персонал. Формирование источников выплат с использованием инстурментов контроллинга. Взаимосвязь экономической и социальной эффективности затрат на персонал. Схема социальной эффективности.
Аудит рабочих мест и найма работников.
Ситуативные «опорные точки» аудита. Учет рабочих мест. Планирование и рационализация рабочих мест. Тарифно-квалификационные характеристики. «Композиционный» анализ программы профессиональной подготовки кадров. Потребность в обучении. Оценка эффективности программы обучения персонала. Сбалансированность количественных и качественных показателей потребности. Пооперационноя калькуляция затрат труда на найм персонала. Адаптация. Контентанализ.
Оценка эффективности управления персоналом.
Социальный аудит. Анализ социального компонента деловой репутации. Социальная, деловая и экономическая эффективность управления персоналом. Основные направления анализа качества управления персоналом организации. Методики оценки эффективности в зависимости от объекта исследования.
Контроллинг системы управления персоналом организации.
Система внутреннего контроля и стратегическое управление. Качество управленческого контроля в соответствия с системой ситуационных условий. Система осуществления контроля. Виды контроля. Задача контроллинга Основная цель контроллинга. Экономический смысл контроллинга.
Бюджетирование работы с персоналом как инструмент контроллинга.
Цели и задачи бюджетирования. Планирование. Принципы Бюджетирование. Система бюджетов организации. Методы формирования бюджетов. Разработка и анализ исполнения бюджета расходов на персонал. Бюджет на персонал. Определение статей расходов на персонал. Регламент составления бюджета. Корректировка и увязка бюджета расходов на персонал с другими бюджетами. Секвестр бюджета. Контроль исполнения бюджета.
Сущность маркетинга персонала.
Маркетинг персонала как вид управленческой деятельности. Два принципа толкования маркетинга персонала. Внешние и внутренние факторы, влияющие на маркетинг персонала. Исследование потребностей рынка персонала. Оценка потенциала спроса на организацию. «Продажа» рабочих мест. Позиционирование Джека Траута. Корпоративная культура - конкурентное преимущество организации.
Нормативно-правовые и морально-этические нормы проведения аудита и консалтинга.
Моральная, административная и материальная ответственность аудитора . ФЗ N 307от 30.12.2008 (ред. от 28.12.2010) «Об аудиторской деятельности». Независимость суждения. Проблема информационного риска. Неточность публикуемых отчетов. Достоверность и полнота информации. Системность отношений объекта с факторами ситуации. Ошибки, связанные с особенностями межличностного восприятия, ошибка центральной тенденции, ошибка снисходительности, ошибка высокой требовательности, эффект ореола, ошибка контраста, стереотипизация. Соблюдение нормативно-правовых и морально-этических норм.