- •Краткий конспект по дисциплине «Организация транспортного обслуживания в туризме»
- •Транспортное обслуживание как элемент туристской индустрии.
- •Глава 1. Перемещения с помощью мускульной силы человека. Пешеходные туры и турпоходы.
- •Глава 2. Гужевой транспорт.
- •Глава 3. Автомобильный транспорт.
- •История развития автомобильного транспорта.
- •Виды автомобилей.
- •Дороги.
- •Автотуризм. Особенности и перспективы.
- •V. Автостоп.
- •Прокат автомобиля.
- •Автобусные перевозки и туры. Требования к туристическим автобусам.
- •Правила перевозок пассажиров автобусами.
- •Глава 4. Железнодорожный транспорт.
- •Железные дороги России.
- •Туристические поезда.
- •Правила перевозки пассажиров и багажа ж/д транспортом.
- •Бронирование и продажа билетов туристическим фирмам.
- •Чтение железнодорожных билетов.
- •Глава 5. Воздушный транспорт.
- •Технология обслуживания пассажиров.
- •Чартерные рейсы.
- •Билеты. Тарифы и виды билетов.
- •Бронирование и продажа билетов туристическими фирмами.
- •Чтение авиабилетов. Копирующийся автоматически авиабилет (tat).
- •Глава 6. Морской и речной транспорт. Морские круизы.
- •Порядок обслуживания пассажиров во время морских круизов.
- •Яхтинг.
- •Речные круизы.
- •Речные круизы в России.
- •Организация перевозок речным транспортом.
- •Организация обслуживания туристов на речном круизе.
- •Экскурсионные и прогулочные перевозки на речных судах.
- •Глава 7. Транспорт 21 века.
- •I. Летающие машины.
- •II. Реактивный рюкзак
- •III. Автоматические такси
- •IV. Автомобили на топливных элементах
- •V. Поезда на магнитной подушке
- •VI. Электронный самокат
- •VII. Струнный транспорт Юницкого (стю).
ФГОУ СПО «Петровский колледж»
Кудрявцева Е.В.
Краткий конспект по дисциплине «Организация транспортного обслуживания в туризме»
Санкт-Петербург
2008.
Транспортное обслуживание как элемент туристской индустрии.
Туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или другую местность в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных, лечебных, гостевых, познавательных, религиозных или в профессионально-деловых целях, но без занятия оплачиваемой деятельностью из источника в посещаемом месте.
Турист – потребитель тура, туристских услуг или, обобщённо, туристского продукта.
Турист – временный посетитель местности, населённого пункта, территории или страны независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии, находящийся в данной местности не менее чем 24 часа, но не более двенадцати месяцев в течение календарного года, или находящийся вне места своего постоянного проживания в пределах своей страны и осуществляющий по меньшей мере одну ночёвку в коллективном или индивидуальном средстве размещения, путешествующий ради удовольствия или с лечебными, познавательными, деловыми целями и не занимающийся при этом оплачиваемой деятельностью из источника в месте временного пребывания.
Основные элементы туристского продукта:
Размещение.
Транспортные перевозки.
Культурно-экскурсионные услуги.
Питание.
Страхование и медицинские услуги.
Паспортно-визовые формальности (оформление загранпаспортов гражданам РФ и оформление приглашений иностранным гражданам).
Работа с посольствами и консульствами (оформление виз гражданам РФ).
Шоппинг (предприятия торговли).
Международная связь.
Охрана.
Минимальное количество элементов туристского продукта – два. Перевозка – неотъемлемая часть туристского продукта (перемещение туристов за пределы места постоянного проживания).
Выделяют следующие виды перемещения:
Активные (с помощью мускульной силы человека).
Пассивные (с помощью транспортных средств).
Традиционно всё разнообразие транспортных средств делится на следующие виды транспорта:
Автомобильный
Воздушный
Морской
Речной
Железнодорожный
Гужевой
Информационный* (для перевозки пассажиров не используется; предназначен для передачи информации)
Трубопроводный** (в туризме не используется)
В туризме используют следующие виды перемещений, как активные, так и пассивные (согласно М. Б. Биржакову):
I. Наземные
С помощью мускульной силы человека (пешеходные, лыжные, велосипедные, рикши)
С помощью животных
При помощи механических средств:
Автомобильный транспорт
Рельсовый транспорт
Транспорт на воздушной подушке
II. Воздушные
воздушные шары и дирижабли, дельтапланы, парашюты
вертолёты
самолёты
космические аппараты
III. Водные
плоты и гребные лодки
парусные суда
маломерный флот с механическим приводом
речные и морские суда с дизельным двигателем
речные и морские суда с атомным двигателем
суда на воздушной подушке
подводные суда
Выбор транспортного средства при организации тура определяется следующими критериями:
расстояние
наличие транспортной инфраструктуры (дороги, аэропорты, и т. д.)
желание клиента
финансовые возможности клиента
Основные элементы транспортной инфраструктуры:
Транспортные пути.
Транспортные узлы.
Предприятия обслуживания и ремонта транспортных путей и транспортных средств.
Предприятия обслуживания пассажиров и грузов.