- •Министерство науки и образования Российской Федерации
- •Оценка уровней качества
- •Содержание
- •Практическая часть
- •Характеристики качества товарной группы по уровням качества
- •Ранги значимости характеристик товарной группы
- •Оценка характеристик Ноутбука asus a52j
- •1 X разъем для подключения наушников
- •Выводы и рекомендации по улучшению качества товара
- •Список литературы
Ранги значимости характеристик товарной группы
Для объективности оценки значимости были опрошены четыре человека: Норкова Е.И., Лесина А.В.,Никулица С.Г., Загубко Л.А. Оценка характеристик осуществлялась по 5-балльной шкале.
СВОЙСТВА И ХАРАКТЕРИСТИКИ |
РАНГ |
||||
Норкова Е.И. |
Лесина А.В. |
Никулица С.Г. |
Загубко Л.А. |
Средне-групповой |
|
|
|||||
Вес; |
4 |
3 |
2 |
5 |
3,5 |
Размер диагонали экрана; |
4 |
3 |
4 |
3 |
3,5 |
Поддержка 3G; |
2 |
0 |
0 |
1 |
0,75 |
Частота процессора; |
4 |
5 |
4 |
4 |
4,25 |
Размер оперативной памяти; |
5 |
3 |
2 |
4 |
3,5 |
Материал корпуса ноутбука; |
2 |
2 |
1 |
0 |
0,75 |
Размер жесткого диска; |
3 |
2 |
4 |
1 |
2,5 |
Габаритные размеры; |
3 |
2 |
4 |
3 |
3 |
Коммуникации |
2 |
3 |
2 |
5 |
3 |
|
|||||
Порты ввода-вывода |
4 |
3 |
5 |
1 |
3,25 |
Расположение динамиков; |
4 |
1 |
1 |
4 |
2,5 |
Удобство открытия и закрытия крышки; |
1 |
2 |
0 |
0 |
0,75 |
|
|||||
Энергосбережение |
4 |
2 |
4 |
5 |
3,75 |
Время работы без подзарядки |
5 |
4 |
5 |
5 |
4,75 |
Нагревание корпуса |
5 |
2 |
3 |
5 |
3,75 |
|
|||||
Срок службы ноутбука |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Гарантийный срок обслуживания |
4 |
4 |
3 |
3 |
3,5 |
Надежность |
5 |
3 |
5 |
5 |
4,5 |
Безопасность |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Итого: |
|
|
|
|
62,5 |
Табл.1 Ранги значимости характеристик
Оценка характеристик Ноутбука asus a52j
Технический уровень качества:
Вес (2 кг) :
5 –1 кг;
0 – 4 кг;
Размер диагонали экрана(15,6") :
5 –20" ;
0 –12" ;
Поддержка 3G(поддерживает):
5 –поддерживает ;
0 – не поддерживает;
Частота процессора(2000 МГц):
5 –3000 МГц;
0 – 1000 МГц;
Размер оперативной памяти
(2048Mb,DDR3 Максимальный объем памяти 8192 Мб):
5 –10000 мб;
0 – 3000 Мб;
Материал корпуса ноутбука (пластмасса):
5 –металлический;
0 – пластмасса;
Размер жесткого диска( 320Gb(5400rpm) SATA):
5 – 500 Gb;
0 – 200 Gb;
Габаритные размеры(380 x 255 x 35.6 мм):
5 – 340 х 200 х 30 мм
0 – 500 х 300 х 45 мм
Коммуникации (Проводная сеть Ethernet 10/100/1000 Base T,Встроенный адаптер беспроводной сети Intel Wireless,Wi-Fi,0.3 Mega Pixel web camera)
5 – Проводная сеть Ethernet 10/100/1000 Base T,Встроенный адаптер беспроводной сети Intel Wireless,Wi-Fi,0.3 Mega Pixel web camera
0 – Встроенный адаптер беспроводной сети Intel Wireless,0.3 Mega Pixel web camera
Эксплуатационный уровень качества:
Порты ввода-вывода
(1 x разъем для микрофона