Разработка и планирование «акустических» нововведений.

В психологическом смысле «акустика» - это такое оформление чего-либо, которое косвенным образом помогает усилить нужный эффект.

Где Вам приятнее работать: на мусорной свалке с разными запахами или в современном офисе, где во всем – «евростандарт»? Встречаются руководители, способные, к сожалению, только такую разницу и могут уловить. Следует отдать себе отчет в том, что высокий уровень оформления и оборудования рабочих условий – это плод планомерных и постепенных сдвигов к лучшему и последовательное формирование вкуса к эстетическим условиям работы. А прагматичные рассуждения, которые сводятся к установке «главное - это прибыль», способны привести как фирму, так и страну к всеобщему свинарнику.

Планируя увеличение качества выпускаемого автомобиля, хороший руководитель учитывает не только необходимость улучшения технических характеристик, не только удобство и комфорт водителя и пассажира, а также и другие аспекты привлекательности для потенциального покупателя, но и обстановку в рабочем цехе, удобство размещения оборудования и привлекательность (удобство) рабочей одежды своих подчиненных.

Поддержание энергетического баланса

Руководитель-энтузиаст, учитывающий только производственную необходимость, часто забывает о необходимости сохранить себя в работоспособном состоянии. Стресс, депрессия, истерическое отчаяние и проблемы со здоровьем – это типичная плата за его «лихой материализм».

Вам знакомы руководители, которые говорят: «Как я устал от своей работы! Как мне все надоело!»? Эту усталость и истощение можно назвать недостатком энергии. Особенно раздражают таких «замученных» руководителей энергетически свободные и способные отнестись с юмором к производственным трудностям и своим не всегда удачным действиям подчиненные. И часто руководитель, вместо того, чтобы разобраться с причинами недостатка энергии у себя, начинает разбираться с избытком таковой у подчиненного, превращаясь в «голодного монстра», ненавистного всем. Поэтому одно из необходимых профессиональных требований к руководителю - умение экономить энергию в отношениях с подчиненными, что связано с пониманием о ее разумных тратах. А также и «собирать», восполняя ее расход из правильно организованных отношений. В дальнейшем необходимо вкладывать собранный «эмоциональный капитал» в стратегически значимые для общего успеха решения. Так могут выиграть все, и величина выигрыша зависит от того, насколько правильно руководитель организует «энергетические потоки».

Методы управления должны обеспечивать «энергетический доход» руководителю в его отношениях с подчиненными. Если подчиненных много, то умение поддерживать у себя избыточный энергетический баланс становится особо важным качеством для руководителя.

В ыявление недостатков в работе подчиненных

Если руководитель не способен заметить недостатки в работе подчиненного, то как он покажет ему, что заботится о его успехе?

У руководителя всегда должны быть предложения как улучшить, или исправить работу подчиненного. Иначе приторно сентиментальная манера все время только поощрять будет выглядеть неискренней и наигранной. В глазах подчиненного заискивающий руководитель выглядит избегающим ответственности. Еще хуже занимать отстраненную, равнодушную или игнорирующую позицию. От руководителя, склонного отмалчиваться и избегать контакта с подчиненным ожидают возможного раздражения, либо «тайного зла». Типичный ответный ход подчиненных - активное (провокация) либо пассивное (саботаж) игнорирование руководителя. В этом случае руководитель заметно теряет энергию. Если же подчиненный заинтересованно думает о недостатках, на которые обращено его внимание, руководитель получает энергию. Постоянные придирки и недовольства по различным мелким поводам также разрушают деловой настрой. Особенно если они безапелляционны и высказываются в грубой форме. Поэтому при коррекции действий подчиненного не нужно «увлекаться», но следует также отметить и его положительные стороны - это позволит воспринимать замечания нормально.

Когда человек не видит своих недостатков, то он утомляет окружающих своим «комплексом безупречности» и неоправданными амбициями.