- •1.Понятие, виды и классификация систем.
- •4.Социально-психологические законы управленческой деятельности.
- •5.Социально-психологические концепции менеджмента.
- •6.Понятие, виды и общие характеристики организаций.
- •7. Характеристика внутренней среды организации.
- •8.Характеристика внешней среды организации.
- •9. Характеристика рационалистического подхода к управлению.
- •10. Характеристика поведенческого подхода к управлению.
- •11. Характеристика количественного подхода к управлению.
- •12. Характеристика системного подхода к управлению.
- •13. Характеристика ситуационного подхода к управлению.
- •14. Характеристика и основные тенденции современного менеджмента.
- •15. Понятие и классификация функций управления.
- •16. Планирование как функция управления.
- •17. Организация как функция управления.
- •18. Мотивация как функция управления.
- •19. Контроль как функция управления.
- •20. Понятие и основы проектирования организационных структур управления.
- •21. Традиционные структуры управления (линейная, функциональная и линейно-функциональная (штабная)).
- •22. Теория иерархии потребностей а. Маслоу и ее использование в управлении.
- •23. Теории мотивации к. Альдерфера и д. МакКлелланда.
- •24. Теория мотивационной гигиены ф. Герцберга и ее использование в управлении.
- •25. Теория ожиданий в. Врума и теория справедливости с.Адамса.
- •28. Понятие, виды и основные характеристики групп.
- •29. Факторы и эффекты группообразования.
- •30. Этапы группообразования и их особенности.
- •31. Факторы эффективности групповой работы.
- •32. Понятие и виды конфликтов в организации.
- •33.Управление конфликтами в организации.
- •34. Основы теории власти.
- •35. Основные формы власти и их сравнительная характеристика.
- •36. Подход к рассмотрению лидерства с точки зрения личных качеств.
- •37. Поведенческий подход к рассмотрению лидерства и классификация стилей руководства.
- •38.Понятие, значение и содержание организационной культуры.
- •39.Сравнительный анализ организационной культуры на примере американской и японской моделей менеджмента.
- •41. Понятие и классификация управленческих решений.
- •42. Технология разработки и реализации управленческих решений.
34. Основы теории власти.
Власть – это возможность влиять на поведение других людей, изменяя это поведение в нужную для организации сторону.
Власть как отношение между людьми имеет определенную структуру. Ее основными компонентами являются: субъект (руководитель), объект (подчиненные), средства (ресурсы), основания и механизм. Кроме того, важными характеристиками власти являются ее сфера, или радиус распространения; величина (сила), объем и временная продолжительность; техника то есть способы и процедуры реализации власти затраты (материальные и психические) которые необходимы руководителю для того, чтобы добиться подчинения сотрудников и преодолеть их сопротивление. Таким образом, власть в организации представляет собой сложный организм, каждая из частей которого взаимосвязана с другими.
“Субъект (руководитель) использует власть для того, чтобы организация могла успешно функционировать. Он отдает распоряжения, имея на это соответствующие права и ресурсы. Для возникновения властных отношений необходимо, чтобы субъект обладал рядом качеств, прежде всего таких, как желание властвовать, воля к власти, проявляющаяся в распоряжениях или приказах, а также готовность брать на себя ответственность, принимать решения, компетентность. Руководитель воздействует на подчиненных с помощью приказов или распоряжений. От приказов во многом зависит поведение подчиненного.
Объект власти – исполнитель приказаний руководителя. Власть всегда двустороннее взаимодействие ее субъекта и объекта с преобладанием воли руководителя. Таким образом, власть невозможна без подчинения объекта. Если такого подчинения нет, то нет и власти, несмотря на то, что стремящийся к ней субъект обладает ярко выраженной волей к властвованию и даже мощными средствами воздействия.
Подчинение и руководство – неотъемлемые части власти.
Готовность к подчинению зависит от ряда факторов: от собственных качеств объекта властвования, от характера предъявляемых к нему требований, от ситуаций и средств воздействия, от восприятия руководителя сотрудниками организации.
Чем больше в организации людей, преследующих лишь свои индивидуальные цели, привыкших беспрекословно повиноваться и не способных к самоконтролю, тем выше авторитарный характер власти.
35. Основные формы власти и их сравнительная характеристика.
Специалисты выделяют две группы основных источников и форм власти.
На организационной основе
1) Власть, основанная на принуждении. Она осуществляется посредством различных наказаний: выговоров, освобождения от должности, увольнения, лишения льгот и т.п.
2) Власть, основанная на вознаграждении. Это один из самых известных способов оказания влияния, выражающийся в положительном подкреплении и компенсации желаемого поведения подчиненного.
3) Законная (легитимная) власть или власть, основанная на традиции. Признание подчиненными авторитета руководства, законности его власти было традиционным, да и поныне сохраняется, оставаясь распространенной и официальной формой влияния, обеспечивающей организации стабильность.
4) Власть связей. В ее основе - способность и возможность руководителя ассоциировать себя с руководителями более высокого ранга или другими влиятельными людьми.
5) Власть над ресурсами. Доступность к различного рода ресурсам и возможность их распределять и контролировать, ограничивая доступ, сильно повышает властные возможности.
На личностной основе
1) Власть примера (или харизма) основана на силе личности человека, обладающего привлекательными качествами.
2) Власть убеждения проявляется в стремлении человека передать другим свою точку зрения, которым он как бы «продает» свою идею, аргументируя все ее преимущества.
3) Власть делегирования. Участие в принятии решении и в других процессах, происходящих в организации, позволяет подчиненному обеспечить потребности более высокого уровня, такие, как потребность самовыражения или потребность во власти.