- •19. Структура организации.
- •Линейная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Программно-целевое управление
- •20.Основные составляющие внутреннего окружения менеджера.
- •4) Функции
- •23. Кадровое окружение менеджера
- •25. Определение и структура внешней социальной среды
- •28. Покупатели и потребители
4) Функции
- производственно-исполнительные (вкл в себя обязанности связанные с разнообразными физическими и умственными работами)
- организационные (действия способствующие созданию возможностей членов организации работать сообща для достижения ее целей)
- руководящая (должностные обязанности воздействующие как на коллектив так и на отдельные должности)
- воспитательная (гражданское, морально-этическое воздействие на сотрудников)
- общественная (разработка и реализация мероприятий затрагивающих весь коллектив организации)
- властно-управленческая (предполагает что руководитель выступает как администратор действующий на основе права властных отношений применительно к организации)
- контрольная (обязанности присущие любой должности связанные с проверкой результатов реализации материальной финансовой и социальной деятельностью различных элементов системы организации )
- функции оценки деятельности (необходимы для анализа и выводов о процессах в организации)
5)Технология в данном случае рассматривается как средство преобразования сырья в продукты и услуги.
Технология – сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях.
6) Люди – яв-ся основой любой организации, без них нет организации т.к. они создают продукт, формируют культуру организации ее внутренний климат, от них зависит то чем яв-ся организация.
23. Кадровое окружение менеджера
Разговор о людях как интегральной характеристике внутреннего человеческого окружения менеджера в научной литературе ведется в разных аспектах; _
а) как взаимодействие «команд» высших руководителей, менеджеров всех уровней и исполнителей,1 В данном аспекте требуют уточнения такие моменты, как четкое различие состава «команд» между собой, определение особенностей и особой роли каждой команды, условий и принципов сближения (единения) команд по реализации стратегии и целей организации и т.д.;
б) как отношения руководителей и подчиненных. Но при этом теряют- ся отношения по горизонтали по поводу производства. Многочисленные исследования показывают, что не только подчиненные зависят от руково- дителей, но и руководители всех ступеней служебной иерархии зависят от людей, находящихся ниже их по служебной лестнице;
в) как место руководителя (менеджера) в коллективе. При этом требу- ется определить признаки трудового коллектива, отличие его от просто трудовой группы, условия формирования и статус коллектива, место руко водителя в нем и др.;
г) как отдельные элементы организации, находящиеся под влиянием и контролем со стороны менеджеров. Это наиболее распространенный аспект рассмотрения, отражающий реальное состояние действующих организаций, в которых из-за различий интересов, целей, ценностей культуры нет ни командного, ни коллективного единства, связи по горизонтали и по вертикали размыты, аморфны, а организация не представляет слаженную систему;
д) как подбор, набор, прием и работа с кадрами в организации, вклю- чающая в себя подготовку и переподготовку, повышение квалификации; подбор, проверку, формирование резерва и выдвижение руководящих кадров.