- •12 Билет
- •1 Предпринимательская деятельность на рынке ценных бумаг.
- •2 Контроллинг эффективности предпринимательской деятельности
- •13 Билет
- •1 Предпринимательская деятельность на рынке банковских услуг
- •2 Контроль финансовой деятельности предприятия
- •14 Билет
- •1 Предпринимательская деятельность на рынке страховых услуг.
- •2 Операционный контроль предпринимательской деятельности
- •15 Билет
- •1 Консультативное предпринимательство.
- •2. Бухгалтерское обслуживание:
- •3. Юридический консалтинг:
- •2 Положение товарной марки на рынке.
- •16 Билет
- •1 Инновационное предпринимательство.
- •2 Реклама. Оценка …. Эффективности рекламы.
- •По месту и способу размещения
- •Методы анализа эффективности рекламы
- •17 Билет
- •1 Общие принципы этики и культуры предпринимательства
- •2 Товарные биржи.
- •18 Билет
- •1 Корпоративная культура. Роль лидера в формировании этических принципов и внутрифирменной культуры.
- •2 Аукционы
- •19 Билет
- •1 Внутренняя и внешняя среда предпринимательства.
- •2 Ценовая политика на предприятии
3. Юридический консалтинг:
— правовые услуги, юридические советы;
— экспертные заключения о соответствии действия или документа юридическим нормам.
4. Обеспечение информационными технологиями — разработка и консультирование по использованию компьютерных программ, созданию баз данных, компьютерных сетей.
5. Инжиниринг — услуги по инженерной подготовке и обеспечению процесса производства, строительства и эксплуатации различных объектов.
6. Инвестиционное обслуживание — финансовые услуги и консультирование.
7. Рекрутмент — услуги по подбору и оценке кадров.
8. Реклама — консультирование и проведение мероприятий по созданию положительного образа (имиджа) товара или фирмы.
9. Деловая информация — услуги по предоставлению экономической, технической, социальной, юридической и прочей информации.
10. Лоббирование — воздействие на государственные органы для создания оптимальных условий осуществления деятельности фирмы.
11. Образовательный тренинг — активное образовательное повышение квалификации.
Основными принципами консультирования являются:
— профессиональная компетентность и высокий профессиональный уровень оказываемой помощи;
— независимость оказываемых услуг;
— рекомендательный характер деятельности;
— коллективность работы.
2 Положение товарной марки на рынке.
Процесс разработки марки индивидуален для каждого клиента в зависимости от его задач, отрасли и положения на рынке.
Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться[3] и запрещать его использование другими лицами
Растущая значимость товарных знаков в коммерческой деятельности обусловлена усиливающейся конкуренцией между фирмами, осуществляющими бизнес в более чем одной стране. Товарные знаки используются для того, чтобы облегчить потребителям идентификацию самих товаров и услуг, а также их качества и стоимости.
Существует целый ряд разнообразных обозначений, используемых как товарные знаки, однако всегда действуют два одинаковых условия: знак должен обладать различительной способностью и не должен вводить в заблуждение.
Примеры, которые помогут понять, какие товарные знаки являются:
словесными — «Apple» для компьютеров, Deutsche Bank для банка, «Холлофайбер» для нетканых материалов;
произвольными или вымышленными обозначениями — Coca-Cola, Nikon, Sony, NIKE и Easy Jet;
именами — Ford, Peugeot, Hilton (отель);
слоганами — «Летай мной» для авиалинии;
содержащими элементы — трёхлучевая звезда для Mercedes-Benz, статуэтка богини («Дух экстаза») для Rolls-Royce;
цифры — одеколон 4711;
буквы — GM, FIAT, VW, KLM;
картинки или символы — Lacoste (маленький крокодил);
звуками — мелодия мобильного телефона Nokia, Philips и др.
Менеджеры должны осторожно управлять своей маркой, чтобы сохранить ее капитал. Они должны разрабатывать стратегии, которые будут эффективно поддерживать или со временем улучшать марочную осведомленность, воспринимаемое марочное качество и полезность, а также положительное отношение к ней. Чтобы обеспечить постоянный приток улучшенных и новых товаров для удовлетворения растущих потребностей покупателей, необходимы постоянные капитальные вложения в научно-технические исследования, отличное торговое и послепродажное обслуживание покупателей.
Очень важно продумать название марке, ее форму, это во многом влияет на дальнейшую её жизнь на рынке.