- •Основные этапы развития менеджмента.
- •Научные школы менеджмента.(2-7)
- •Основные подходы, которые внесли значительный вклад в развитие управленческой науки.(7-8)
- •Современный российский менеджмент.
- •Зарубежный опыт современного менеджмента: особенности японской модели менеджмента.
- •Зарубежный опыт современного менеджмента: особенности американской модели менеджмента.
- •Зарубежный опыт современного менеджмента: особенности западноевропейской модели менеджмента.
- •Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента.
- •Современные теории менеджмента: теория «х» и теория «у» д. МакГрегора, теория «z» у. Оучи.
- •Управление и менеджмент. Понятие, сущность и содержание менеджмента.
- •Основные разновидности менеджмента.
- •Сущность и система управления (менеджмента). Объект и предмет управления.
- •18.Общая концепция управления и модель производственного процесса.
- •19.Понятие и классификация методов управления. Экономические методы управления, их содержание и развитие в современных условиях.
- •20. Понятие и классификация методов управления. Административные методы управления, их содержание и развитие в современных условиях.
- •Понятие и классификация методов управления. Социально-психологические методы управления, их содержание и развитие в современных условиях.
- •Процесс и функции управления. Классификация функций управления: общие, специальные и конкретные.
- •23.Цикл процесса управления. Его основные этапы как общие функции менеджмента.
- •Менеджмент как самостоятельная область научных знаний, как искусство управления и как форма управления предприятием.
- •Процессуальные теории мотивации и их использование в управлении.
- •26. Информация и коммуникации в управлении.
- •Процесс принятия и реализации управленческих решений, его основные стадии. Методы принятия решений.
- •Мотивация в менеджменте. Пирамида Маслоу.
- •Понятие и классификация организаций.
- •Внутренняя и внешняя среда организаций.
- •Организационная структура управления организацией. Типы организационных структур.
- •Структура принятия решения и классификация решений.
- •Риск, виды риска, инструментарий снижения риска.
- •Стратегическое планирование в организации.
- •Текущее планирование в организации.
- •Стиль руководства. Сравнительный анализ авторитарного, демократического и либерального стилей руководства.
- •Понятие организационной культуры. Виды организационных культур.
- •Природа конфликта в организации. Основные стадии развития конфликта.
- •Причины и последствия конфликтов в организации.
- •Методы преодоления конфликтов.
- •Переговоры как способ выхода из конфликта.
- •Понятие группы и стадии развития группы.
- •Групповая динамика. Управление группами.
- •46. Современный менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции.
- •47.Самоменеджмент и имидж руководителя.
- •Коллектив: понятие, виды, этапы формирования.
- •Факторы эффективности менеджмента.
- •50.Роли и типы менеджеров в организации.
- •51.Язык жестов и телодвижений в менеджменте.
- •Перспективы развития менеджмента.
Понятие организационной культуры. Виды организационных культур.
Организационная культура - является одной из самых новых областей организационного поведения. Анализ материалов литературных источников показывает на то, что данное понятие возникает лишь в 80-е годы XX столетия. Ученые, изучающие организационную культуру, пытались определить и отграничить смыслы двух близких понятий: «климат» и «культура» в контексте организации. Большинство исследователей пришло к выводу, что культура является более стабильной и продолжительной характеристикой организации, и ее труднее диагностировать и оценить. В то время как организационный климат может быть измерен количественно, путем анкетирования среди сотрудников фирмы на основе специальных опросников, то культура может быть измерена только качественно путем применения сложных исследовательских методов этнографии и антропологии. Организационная культура связана с чувством принадлежности к организации вне зависимости от степени комфортности повседневной рабочей обстановки, и многие исследователи приходят к мнению, что организационная культура настолько неуловима, что даже сами сотрудники фирмы не могут точно сказать, в чем она заключается. Существует множество определений организационной культуры, данных различными исследователями.
Виды организационных культур
1. Культура власти.
Культура власти опирается на личность руководителя и его ближайшее окружение, поскольку именно в их руках сосредоточены все важнейшие ресурсы организации. Достижение результатов в такой культуре несравненно более значимо, чем средства, используемые для их достижения. Поэтому деловой успех часто соседствует с невысокой моралью.
Решения в подобной организации принимаются на основе баланса сил, а степень влияния каждого работника на организацию и ее деятельность определяется его волевыми качествами и близостью к начальству
2. Культура роли (или бюрократическая культура).
Культура роли основана на строгой специализации подразделений и сотрудников, чью деятельность координирует немногочисленное по своему составу верхнее звено управления. В таких организациях высока степень формализации и стандартизации деятельности и отношений. Контроль осуществляется на основе правил и инструкций. Основной источник власти - это статус работника, а не его волевые качества.
3. Культура задачи.
Культура задачи основана на объединении целей и интересов организации и ее сотрудников. Основной контроль в подобной организации сосредоточен на высшем уровне управления. Он касается, как правило, только распределения работ, ресурсов и сотрудников между рабочими группами (командами), которым передаются полномочия, необходимые для самостоятельного решения поставленных перед ними задач. Наличие таких полномочий означает высокую степень автономии их деятельности, что в свою очередь развивает внутри группы коллективизм на основе взаимной поддержки и уважения, признания способностей каждого члена команды
4. Культура личности.
Культура личности подразумевает, что организация существует лишь для того, чтобы способствовать развитию составляющих ее людей и содействовать достижению их собственных целей. Иных задач такая организация перед собой не ставит. Сила власти в культуре личности - это сила специалиста, результативно делающего свою работу, что вынуждает организацию прислушиваться к его мнению.