31) Основные действующие лица сбытовых каналов.
Канал сбыта – это организации, которые будут задействованы в сбыте.(посредники). Если в цепи фирм, участвующих в покупке и продаже товаров по мере их продвижения от изготовителя к потребителю задействован 1 посредник, то канал сбыта 1 уровня, если продажа происходит без посредников, то канал нулевого уровня.
Посредники:
Простые посредники ( с посредником заключается договор )
Оптовая торговля (Чаще всего, товар, покупаемый у оптового продавца, предназначен для последующей перепродажи. Но также не редко покупателями выступают крупные потребители товара)
Розничная торговля (В отличие от оптовой торговли, товар, купленный в системе розничной торговли, не рассчитан на дальнейшую перепродажу, а предназначен для непосредственного использования.)
Виды посредников :
Маклеры – торговый посредник. Как правило, маклер профессионально занимается посредничеством при покупке и продаже товаров, ценных бумаг, услуг, страховании, способствует заключению сделок купли-продажи путем сведения партнеров.
Комиссионер - лицо, обязующееся выполнить комиссионную услугу, агент-посредник.
Отдел сбыта – структурное подразделение администрации предприятия.
Филиал – отделение или самостоятельная часть предприятия.
Коммивояжер - сбытовой посредник, разъездной представитель торговой фирмы, который по поручению фирмы ищет покупателей ее товаров, предлагая им образцы, рекламируя товар, распространяя каталоги товаров.
Договорное предприятие
Торговые представители
40)Планирование программы маркетинга (маркетинг-микс).
Стратегии представляют собой глобальные направления деятельности и требуют конкретизации через планирование программы маркетинга. На планирование влияют результаты ситуационного анализа, а также специфические внутренние и внешние условия. На данном этапе речь идет в основном о выборе, значении и форме элементов маркетинга, об объединении их в наиболее оптимальный с точки зрения поставленных целей комплекс (“4Р”), а также о распределении финансовых средств в рамках бюджета маркетинга.
Фирмы разрабатывают различные маркетинговые программы. В зависимости от адресата они могут:
быть для высшего руководства или низовых звеньев. Если программы для высшего руководства, как правило, коротки и сжаты, выделяют только наиболее важные направления последующей работы, то для низовых звеньев фирмы они детализированы, подробны и включают конкретные системы маркетинговых мероприятий.
По срокам маркетинговые программы могут быть:
краткосрочные (один-два года),
среднесрочные (от двух до пяти лет)
долгосрочные.
В зависимости от круга охватываемых задач программы делятся на обычные и целевые.
Обычные предусматривают решение вопросов по всем направлениям маркетинговой деятельности фирмы.
Целевые же программы направлены на реализацию отдельно выделенной, особой задачи (например, разработку нового товара или освоение нового сегмента рынка).
Структура маркетинговых программ может быть различной. Однако суть ее, как правило, типичная. В начале программы освещаются итоги деятельности фирмы за предыдущий период. Затем приводится краткий анализ и прогноз отобранного в результате маркетинговых исследовании целевого рынка. Далее указываются основная цель или цели фирмы на последующий планируемый период деятельности, а также основные глобальные направления маркетинговой стратегии.
Наибольшую часть программы маркетинга занимают описание инструментария реализации поставленных стратегических целей, т.е. набор конкретных маркетинговых мероприятий по реализации частных конкретных стратегий комплекса маркетинга:
товарной стратегии
ценовой стратегии
сбытовой стратегии
коммуникационной стратегии
В заключительной части программы приводится расчет бюджета на ее реализацию, дается предварительная оценка эффективности программы, а также предусматриваются меры по контролю за ходом их выполнения.
Маркетинг микс – теория 4Р, маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах»маркетингового планирования.
product (товар или услуга: ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика)
price (цена: наценки, скидки)
promotion (продвижение: реклама, пиар, стимулирования сбыта и т. д.)
place ( каналы распределения, в данном случает place рассматривается и переводится только как сбыт)