- •Тема 13. Место и роль этического кодекса социальной работы
- •Этическая кодификации как тенденция в развитии профессиональных этик на современном этапе
- •Понятие профессионально-этического кодекса, его структура и источники формирования
- •3. Профессионально-этический кодекс Международной федерации социальных работников (1994)
- •2) «Международные этические стандарты социальных работников»
- •2. Взаимоотношения с клиентами:
- •3. Взаимоотношения с агентствами и организациями
- •4. Взаимоотношения с коллегами
- •5. Отношение к профессии
- •4. Профессионально-этический кодекс социального работника России (1994)
- •5. Кодекс этики социального педагога и социального работника России (2002 г.)
- •6. Этика в социальной работе, свод принципов (2004)
- •7. Примерный этический кодекс сотрудников тцсон Введение-обоснование
- •I. Принципы поведения и деятельности социального работника:
- •II. Стандарты этического поведения
- •1. Поведение и внешний вид сотрудников тцсон
- •1.1. Стиль.
- •1.2. Компетентность и профессиональное совершенствование
- •1.3. Учеба и исследовательская работа
- •2. Этические обязательства специалистов Центра по отношению к клиентам
- •2.1. Права и прерогативы интересов клиентов
- •2.2. Конфиденциальность и сохранение тайны
- •3. Этические принципы по отношению к коллегам
- •3.1. Уважение, честность, вежливость
- •4. Этические принципы сотрудничества Центра с другими работниками органов социальной защиты и руководством Центра
- •4.1. Обязательства по отношению к руководству
- •III. Личностные качества
- •Заключение
- •8. Этические комитеты как формы корпоративной ответственности и контроля деятельности профессионалов
3.1. Уважение, честность, вежливость
Сотрудники должны обращаться с коллегами с уважением, вежливо, справедливо, с доверием, соблюдая деликатность и справедливость:
а) сотрудникам следует обращаться с коллегами на основе профессиональных интересов и убеждений;
б) сотрудники должны уважать доверие коллег в ходе профессиональных взаимоотношений и взаимодействия;
в) при работе с клиентами сотрудникам необходимо детально и честно представлять сведения о квалификации, точке зрения, творческих находках коллег, использовать подходящие каналы для оценки методов работы коллег;
г) сотрудники не должны использовать конфликты между коллегами и руководством в своих интересах и для укрепления своей профессиональной позиции;
д) сотрудники, выполняющие роль супервизоров, экспертов, наставников, должны доброжелательно, спокойно, доступно доводить до сведения своих коллег условия совместной работы и взаимоотношений.
4. Этические принципы сотрудничества Центра с другими работниками органов социальной защиты и руководством Центра
4.1. Обязательства по отношению к руководству
Специалисты Центра должны твердо придерживаться своих должностных обязанностей.
Специалисты Центра должны работать над совершенствованием, корректировкой политики в профессиональной деятельности, повышением эффективности и действенности социальной службы.
Специалисты Центра должны использовать ресурсы руководства Центра очень скрупулезно и только на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены.
III. Личностные качества
Личностные качества социального работника как профессионала – это характеристика его социального интеллекта, отражающая такие общественные отношения, как «человек - человек». Без наличия этого оптимального набора личностных качеств логично говорить об этико-профессиональной непригодности социального работника. При несоответствии этическому кодексу социальный работник должен быть отстранен от работы с клиентами и может выполнять только чисто техническую работу.
1. Оптимальный набор личностных качеств (социальный интеллект), необходимый социальному работнику, включает:
гуманность;
справедливость;
ответственность;
коммуникативность;
тактичность (корректность);
эмпатийность;
рефлексивность;
мобильность, гибкость, оперативность;
способность к самообразованию;
терпимость;
готовность прийти на помощь;
эмоциональная устойчивость.
2. К этико-психологическим «противопоказаниям» в социальной работе относятся:
вспыльчивость; несобранность;
отсутствие интереса к человеку, его проблемам, неумение вести диалог;
агрессивность, конфликтность;
категоричность; психологическое и физическое нездоровье.
Заключение
Социальная работа во многом исходит из гуманитарных, религиозных и демократических идеалов и философских теорий и является универсальной возможностью удовлетворения человеческих потребностей, возникающих в процессе взаимодействия между личностью и обществом, а также развития потенциала человека. Предназначением социальных работников является служение во имя повышения благосостояния человека и его самореализации, помощь в нахождении ресурсов для удовлетворения потребностей и чаяний индивидов, групп, наций, достижение в обществе социальной справедливости.