21. Теория постановки целей Лока.

Согласно данн.теории поведение чел-ка определ-ся целями, которые тот ставит перед собой, при этом предполаг-ся, что постановка целей- процесс созидательный.

Осознание и оценка человеком событий, происх-их в его окружении с учетом эмоционал.сост-ия --> определ-ие цели, задающей напрв-ие и интенсив-ть дейст-ий-->осущ-ие дейс-ий, выполн-ие работ-->достиж-е определ-го резул-та-->получение удовлетв-я-->...

Цели,которые ставит перед собой чел-к,по Локку, имеют след-ие характ-ки:

1)слож-ть - отражает степень профессион-ти и уровеньисполнения, необх-ый для достиж-ия целей(чем сложнее цели ставит перед собой чел-к, тем лучших резул-ов он добив-ся/речь не должна идти о недостижим.целях).

2)специфич-ть - отражает точность цели, её определ-ть, качественн.ясность(более определ-ые цели ведут к лучшим резул-ам, чем цели с нечетким резул-ом).

3)приемлимость - степень, с кот-ой чел-к воспринимает поставл.цель как свою собствен-ую

4) приверженность- готовность затрачивать свои усилия определ.уровня для достиж-я цели.

По Локку удовлетвор-ть/неудовлетвор-ть определ-ся двумя процессами: внутр-им и внешним по отнош-ю к человеку.

Внутренний процесс связан с тем, как человек соотносит получ.результат с поставленной целью.

Внешний процесс- это реакция на резул-ты труда из внешней среды: отнош-ие руковод-ля, коллег по работе выражены в благодар-ти, продвиж-е по службе, повышении оплаты труда и т.д.

Недостаток теории Локка: 1) не дает однозначного ответа: как цели орг-ции становят-ся целями сотруд-ков;2)не расмотрено, на что д.б. направлено стимулир-ие, на достиж-ие резул-та или на качество выполнения работ

23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.

Планирование явл-ся неотъемл.частью управленч.деят-ти орг-ции.В процессе планир-ия формулир-ся стоящие перед орг-цией задачи, опред-ся наиб.эффективные пути их достиж-я и необх-ые ресурсы.

Планирование- это процесс, с пом-ью котор. орг-ция приспосаб-ет свои ресурсы к измен-ям внутр. и внеш.условий.

Планир-ие рекомен-ют осущ-ть в соотв-ии со след-ими принципами:

1) принцип един-ва- предпол-ет, что планир-ие в орг-ии предст-ет собой сис-му, сост-щую из объектов и субъектов планир-ия. Объекты планир-ия: организация в целом, остальн.структурн.подразд-ия, рабочие места.

Субъекты планир-ия: плановый отдел, как самост.подразд-ие; отдельн.сотруд-ки, вход-ие в состав объектов планир-ия. Планиров-ие осущ-ся на основе коорд-ии на горизонт-ом уровне и интеграции на вертикальном.

2)принцип непрерыв-ти - основан на том, что процесс разраб-ки планов должен продолж-ся регулярно с учетом резул-ов выполнения предыдущ.планов и измен-ия окруж.среды.

3) принципгибкости- предусм-ет необх-ть наличия в кажд.плане резервов, способных снизить возможные риски, связанных с появл-ем непредвиденн.обстоят-тв.

4) принцип обоснован-ти - заключ-ся в необх-ти качест-ого обеспеч-я процесса планир-ия, профессион.подхода к разраб-ке планов.докум-ов с ориентацией на маркетинговые исслед-ия, учета возмож-тей и ресурсов и сбалансир-ти...

По иерархии выделяют след-ие виды планир-ия: стратегическое, тактическое, оперативное.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ:обеспечивает долгосрочное существ-ие предприятия в усл-я конкуренции и реализ-ет его миссии. Субъект планир-я-высшее руков-во.Продолж-ть периода планир-ия: 3-5 лет и более. Широта сфер планир-ия: в глобальной(в масштабах всей орг-ции). Диапазон планир-ия: широкий диапазон вариантов развития и диверсификации. Источ-ки инфор-ии: внешн.среда и её измен-ие.

ТАКТИЧЕСКОЕ: релизует стратегич.планы в отдельн.отраслях (персонал, яинансы, техника).Субъект: высший и средн. Продолжит-ть: от 1 года до 3-5 лет. Широта сфер планир-ия: блочное планир-ие. Диапазон планир-ия: в рамках выбранн.варианта разв-я. Источник инф-ции:измен-ие внутр.условий под влиянием внеш.среды.

ОПЕРАТИВНОЕ: это планир-ие деят-ти отдельн.струк-ых подразд-ий.Субъект- средн. и низш рук-во.Продолж-ть: менее 1 года. Широта: детальное планир-ие. Диапазон: огранич-ое число способов дей-ия.Источник инфор-ции- внутренн.условия.

В соврем.усл-ях популярно планир-ие, реализуемое в форме бизнес-планов, кот-е охватывают различн.временные интервалы деят-ти орг-ции.

Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же - это разработка последов-ти действий, позволяющей достигнуть желаемого. В работе менеджера они тесно связаны.